to read complaints and reviews, or file yours.Uzun yıllardır maaş müşterisi olduğum VakıfBank’ın mobil bankacılık uygulamasına giriş yapmaya çalıştığımda “Güvenlik ay...arlarınız mobil giriş yapmanıza izin vermemektedir. Güvenlik ayarınızı internet bankacılığından ya da şubelerimizden değiştirebilirsiniz.” uyarısı ile karşılaşıyorum ve hiçbir şeki
VakıfBank Galatasaray World Troy kredi kartımda yeterli limitim olmasına rağmen 11.03.2026 tarihinden beri kartımı hiçbi...r şekilde kullanamıyorum. Kartımda işlem kısıtlaması görünmesine rağmen müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmelerde tarafıma herhangi bir sorun olmadığı, kartı kullanabileceğim söy
VakıfBank’a ait bireysel maaş kartımı kaybettiğim için 25.02.2026 tarihinde müşteri hizmetlerini arayarak yeni kart başv...urusu yaptım. Kartımın ev adresime gönderileceği söylendi ancak aradan yaklaşık üç hafta geçmesine rağmen kartım hâlâ elime ulaşmadı. Süreçle ilgili bilgi almak için bankayı aradı
VakıfBank internet bankacılığı üzerinden bugün kredi kullandım, aynı gün içinde de cayma hakkımı kullanarak krediden vaz...geçtim. Ancak krediyle birlikte tahsil edilen Kazandıran Tarife ücreti tarafıma iade edilmedi. İade edilmeyen bu Kazandıran Tarife ücreti ek hesabımdan çekildi ve bu tutar üzerind
09.03.2026 tarihinde VakıfBank internet bankacılığı üzerinden haberim ve onayım olmadan “VakıfBank Kazandıran Tarife” ad...ı altında hesabımdan 13.608 TL tutarında para çekilerek adeta parama el konuldu. İşlem detayında 2026003529240143 işlem numarasıyla görülen bu tutar, herhangi bir açık ve net bilgi
VakıfBank Worldcard kredi kartımdan 19 Şubat 2026 tarihinde 669 TL tutarında yıllık kart aidatı kesildi. Kartımı Aralık ...2023’ten beri düzenli olarak kullanıyorum ve bu kesintiyi haksız buluyorum. Geçen yıl da benzer şekilde kart aidatı alınmış, talebim üzerine iade edilmişti. Bu yıl iade için müşte
VakıfBank mobil uygulaması üzerinden fatura ödemesi yapmak istediğimde, sis...tem sürekli olarak “00:05’ten sonra tekrar deneyiniz” uyarısı veriyor ve iş
VakıfBank World kredi kartımı yaklaşık 4 yıldır düzenli olarak kullanıyorum ve önceki yıllarda ekstreme yansıtılan yıllı...k kart aidatları talebim üzerine iade ediliyordu. 1 Mart 2026 tarihinde ise ekstreme 669,00 TL tutarında yıllık kart ücreti yansıtıldığını internet bankacılığından görerek durumu ö
VakıfBank internet bankacılığı üzerinden ihtiyaç kredisi kullandım. Ancak tarafımdan onaylamadığım halde “Kazandıran Tar...ife” adı altında 9.072 TL tutarında bir masraf kesintisi yapıldığını fark ettim. Bu kesinti bugün, kredi tahsisi sırasında gerçekleşti. Herhangi bir aşamada bu ücreti açık ve net
Almanya’dan Ria aracılığıyla tarafıma düzenli olarak para gönderiliyor ve bu nedenle özellikle VakıfBank’ta hesap açtırd...ım. Bugün yeniden bir para transferi yapıldı ancak VakıfBank üzerinden bu parayı çekemedim. Antalya Kepez’de bulunuyorum ve işlemi online olarak, mobil/internet bankacılık üzerinde
04.03.2026 tarihinde VakıfBank internet bankacılığı üzerinden ihtiyaç kredisi kullandım. Kredi kullanımından çok kısa bi...r süre sonra, yaklaşık 3 dakika içinde cayma hakkımı kullanmak istedim ancak 9.042 TL tutarındaki param banka tarafından alınarak iade edilmedi. VakıfBank Kazandıran Süper Tarife a
24.02.2026 tarihinde saat 23.30 civarında VakıfBank internet bankacılığı bilgilerim, bilgim ve onayım dışında ele geçiri...lerek şifrem değiştirilmiş. Bunu fark edip düzeltmek ve engel olmak için internet bankacılığına girmeye çalıştığımda, sistemde bana ait olmayan bir T.C. kimlik numarası göründüğü i
VakıfBank’ta bulunan maaş hesabıma ve internet bankacılığıma bugün hiçbir bilgi verilmeden bloke konuldu ve hesabıma eri...şimim aniden kısıtlandı. Herhangi bir SMS, arama ya da bilgilendirme almadan böyle bir işlem yapılması nedeniyle ne olduğunu anlayamadan tüm bankacılık işlemlerim durdu. Herhangi
"Sancaktepe Şubesi hemen iade işlemini yaptı."
VakıfBank Sancaktepe Şubesi’indeki vadesiz hesabımdan 02.03.2026 tarihinde ...“Kazandıran Tarife” adı altında 9.072 TL tutarında bir kesinti yapıldığını
VakıfBank’ta kredi kartı, bireysel kredi ve ek hesabım olmak üzere toplamda yaklaşık 400.000 TL borcum bulunmaktadır. Ge...çen hafta Sakarya Akyazı şubesine giderek bu borçlarımı tek bir yapılandırma altında toplamak istedim. Ürünlerimin gecikmede olmasına rağmen tarafıma yalnızca 12 ay vadeli bir yapı
"Kazandıran tarife ücret iadesi şubeye gitmeden hesabıma aktarıldı teşekkür ediyorum VakıfBank'a ve Şikayet var ekibine"
01.03.2026 tarihinde VakıfBank internet bankacılığı üzerinden sadece uygun ...kredi hesaplama işlemi yaparken, sehven onayla tuşuna bastığım için adıma 1
"Şikayet var sayesinde ücret hesabıma iade edildi. Şikayet var sitesine teşekkür ederim"
VakıfBank internet bankacılığı üzerinden 1 Mart’ta 50.000 TL ihtiyaç kredis...i kullandım. Kredi tutarı hesabıma yatar yatmaz, hiçbir onayım ve bilgim ol
İki gündür VakıfBank internet bankacılığına erişmeye çalışıyorum ancak telefonum bozuk olduğu için mobil bankacılık uygu...lamasını kullanamıyorum. Buna rağmen internet bankacılığına giriş yapabilmem için mobil bankacılık uygulamasına gelen bildirimi onaylamam isteniyor. Çalışmayan bir uygulamadan onay
VakıfBank kredi kartım için 28.02.2025 tarihinde 499 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Kartımı akti...f olarak kullanmıyorum, üzerinde herhangi bir borç bulunmuyor olmasına rağmen böyle bir ücret alınmasını, özellikle bir kamu bankası için, son derece yanlış buluyorum. Kredi kartı
"Teşekkür"
28.02.2026 tarihinde VakıfBank internet bankacılığı üzerinden 300.000 TL tu...tarında ihtiyaç kredisi kullandım. Kredi kullanımı sırasında kredi tahsis ü
VakıfBank internet bankacılığı üzerinden değerli maden (altın ve gümüş) alım satım işlemleri yapmaya çalışan bir müşteri...nizim. Yaklaşık bir haftadır bankanızın değerli metallerdeki makas aralığını, günlük işlem bitiş saatinden önce, örneğin 19 Şubat’ta saat 17:50 civarında olması gerektiğinden çok d
"Şikayetvar'a yazınca çabuk çözüldü teşekkürler"
"Teşekkürler"
VakıfBank Bitlis şubesi nezdindeki kredili mevduat hesabım ve kredi kartı b...orcum için Kasım 2025 tarihinde yapılandırma yaptım. İki yapılandırmanın to
VakıfBank Karaman Merkez şubesinde maaş hesabım üzerinden kullandığım ek hesap (KMH) ve kredi borçlarımı yapılandırmak i...stiyorum; ancak yaklaşık bir yıldır ne şube, ne internet bankacılığı, ne de çağrı merkezi üzerinden bu işlem için hiçbir şekilde yardımcı olunmuyor. Bu süreçte tarafıma herhangi bi
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
