to read complaints and reviews, or file yours.VakıfBank ek hesabımı yapılandırmak istiyorum ancak müşteri hizmetleri bu konuda yardımcı olmuyor. Yaklaşık 1 gün önce m...üşteri hizmetlerini aradığımda, talebimi telefon üzerinden alamayacaklarını ve banka şubesine gitmem gerektiğini söylediler. İş yoğunluğum nedeniyle mesai saatlerinde şubeye gitme
VakıfBank’ta yaklaşık iki hafta önce kendi adıma bir hesap açtırdım. Şube çalışanı, internet bankacılığı üzerinden dijit...al şifremi alıp mobil bankacılık uygulamasına da bu şifreyle giriş yapabileceğimi özellikle söyledi. Ben de internet bankacılığına girip dijital şifremi yeniledim, ancak mobil ban
Yaklaşık 6 ay önce VakıfBank K****** Şubesi’nden konut kredisi kullandım. Kredi sürecinde tüm evrakları eksiksiz imzalay...ıp şubeye elden teslim ettim. Aradan aylar geçtikten sonra, yaklaşık 7 ay sonra, şube personeli A**** K****** WhatsApp üzerinden bana ulaşarak müfettiş geleceğini, evrakların ve im
26 Temmuz 2026 tarihinde VakıfBank internet bankacılığı üzerinden ihtiyaç kredisi kullandım. Kredi kullanımı sırasında “...VakıfBank Kazandıran Ücret Tarifesi” adı altında 14.700 TL tutarında bir kesinti yapıldı. Bu tarifenin ne olduğunu, bana nasıl bir fayda sağlayacağını bilmiyorum ve bu nedenle yapı
25.07.2026 tarihinden itibaren VakıfBank mobil ve internet bankacılığıma hiçbir bilgilendirme yapılmadan güvenlik gerekç...esiyle bloke konuldu. Ne mobil uygulamada herhangi bir uyarı aldım ne de SMS ya da e-posta yoluyla tarafıma bir bildirim iletildi. Yaklaşık 2 saattir dijital bankacılık kanallarıma
16.10.2025 tarihinden bu yana VakıfBank Mobil Bankacılık üzerinden Sky Limit özelliğim olmasına rağmen kredi işlemleri v...e limit artırımı yapmak istediğimde “İşleminizi bu kanaldan gerçekleştiremiyoruz. Detaylı bilgi almak için lütfen en yakın şubeye başvurunuz.” şeklinde bir hata mesajı alıyorum. Sk
"Sorunu çok çabuk çözdüler teşekkürler VakıfBank"
VakıfBank müşterisi olarak bir süredir hesabımdan “Kazandıran Tarife” adı a...ltında ücret tahsil edildiğini fark ettim ve bu tarifeyi iptal ettirmek ist
"Çalışanlara teşekkürler. VakıfBank'ın imajını onlar kurtarıyor."
20 Temmuz 2026 Pazartesi günü saat 13.45 civarında A101’in internet sitesi üzerinden yaklaşık 500 TL tutarında bir ürün ...satın almak için VakıfBank kredi kartımla işlem yapmak istedim. İşlem sırasında banka tarafından cep telefonuma tek kullanımlık şifre SMS’i gönderildi, şifre otomatik dolduğu için
VakıfBank internet bankacılığı hesabıma 21 Temmuz tarihinde herhangi bir gerekçe belirtilmeden blokaj konuldu ve o tarih...ten beri mobil bankacılığa hiç giriş yapamıyorum. Hesabıma erişemediğim için hiçbir bankacılık işlemini gerçekleştiremiyorum. Konu hakkında VakıfBank müşteri hizmetlerini aradığım
VakıfBank kredi kartım ile yaklaşık bir haftadır ne internet bankacılığı, ne mobil uygulama ne de diğer kanallar üzerind...en işlem yapamıyorum. İşlem yapmaya çalıştığımda mobil uygulamada “İşleminiz gerçekleştirilememiştir. İşleminiz onaylanmadı: Kartınızda EUS kısıtı bulunmaktadır (009)” şeklinde hat
VakıfBank internet bankacılığıma bu gece hiçbir gerekçe ve bilgilendirme yapılmadan erişimim kısıtlandı. Hesabımda bulun...an tüm param şu an içeride bloke durumda ve sisteme girdiğimde herhangi bir uyarı veya hata kodu da görmüyorum, sadece erişim sağlayamıyorum. Şubeye gitmem şu an için mümkün değil
VakıfBank’ta 18 yaşından küçük olan kızım adına açılmış hesabımızda yaklaşık 3 gündür çözülemeyen bir bloke sorunu yaşıy...oruz. İlk etapta hesabımıza izinsiz giriş olabileceğini düşündüğümüz için güvenlik amacıyla tarafımızca bloke konulmasını talep ettik. Ancak daha sonra herhangi bir sorun olmadığın
VakıfBank dijital bankacılık maaş hesabıma 10 Temmuz’dan beri güvenlik nedeniyle bloke konuldu ve o tarihten bu yana mob...il ve internet bankacılığına giriş yapamıyorum. Şubeye 11 ve 14 Temmuz tarihlerinde giderek durumu anlattım ancak hesabın açılmayacağı, blokenin kaldırılmayacağı söylendi. Maaş mü
VakıfBank nezdinde OYAK kaynaklı kredili bankomat hesabım bulunmakta olup, bu hesabın limiti her yıl düzenli olarak ocak... ve temmuz aylarında otomatik şekilde artırılmaktaydı. Ancak 1 Temmuz 2026 itibarıyla OYAK tarafından limit artışı yapılmış olmasına rağmen, 15 Temmuz 2026 itibarıyla VakıfBank bu
10.07.2026 tarihinde VakıfBank mobil internet bankacılığı üzerinden 20.000 TL tutarında bireysel ihtiyaç kredisi kulland...ım. 14.07.2026 günü yasal cayma hakkımı kullanarak kredimi tamamen kapattım. Ancak krediyi kapatmama rağmen hesabımdan VakıfBank “Kazandıran Tarife” ücreti adı altında 1.470 TL kes
VakıfBank internet bankacılığı hesabım bugün hiçbir gerekçe belirtilmeden bloke edildi ve şu an hiçbir işlem yapamıyorum.... En önemlisi kredi kartı borcum başta olmak üzere diğer ödemelerimi de gerçekleştiremiyorum. Ayrıca kısa süre içinde yurt dışına çıkacağım için şubeye gitme imkanım da bulunmuyor.
VakıfBank maaş müşterisi olarak 14.07.2026 tarihinden itibaren internet bankacılığına giriş yapamıyorum. Sisteme girmeye... çalıştığımda güvenlik ayarı nedeniyle şubeyle görüşmem gerektiği söyleniyor ve girişim engelleniyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda da sadece şubeyle görüşmem gerektiği söyleniy
14 Temmuz saat 16:00 civarında VakıfBank mobil internet bankacılığım güvenlik nedeniyle bloke edildi. Kendi rızamla yapt...ığım bir para transferi sonrasında teyit araması gerçekleşti, aramanın ardından ise mobil/internet bankacılığı erişimim hemen kapatıldı ve şu an güvenlik gerekçesiyle giriş yapamıy
VakıfBank kredi kartı müşterisiyim. Gold kredi kartımın 5928 ile biten kartıma 28 Haziran 2026 tarihinde 869 TL tutarınd...a “Yıllık Kart Aidatı” adı altında ücret yansıtıldığını internet bankacılığı üzerinden ekstre detaylarımı kontrol ederken gördüm. Kredi kartımı düzenli kullanan ve ödemelerini aks
VakıfBank internet bankacılığı üzerinden 11.07.2026 tarihinde bir para transferi işlemi yaptım. Bu işlem sonrasında cep ...telefonuma “Gerçekleştirdiğiniz para transferi işlemi riskli görüldüğünden bankacılık uygulamasında yapacağınız işlemler tedbir amaçlı kısıtlanmıştır. B001” şeklinde bir SMS geldi
VakıfBank Kazandıran Tarife’yi 6 Temmuz’da internet bankacılığı üzerinden b...aşlattım. Sonrasında bu tarifeyi iptal etmek istediğimde, mobil bankacılık
VakıfBank internet bankacılığı üzerinden yaklaşık 1 yıldır Darphane altın sertifikası alım satımı yapıyorum. Ancak bu ür...ünün fiyat hareketlerinde ciddi bir adaletsizlik olduğunu düşünüyorum. Altın ons veya gram fiyatı yükselirken sertifikanın çok az yükseldiğini, buna karşılık altın düştüğünde serti
VakıfBank’ta bulunan hesabım için Şanlıurfa Haliliye Şubesi’ne giderek yeni banka kartı talebinde bulundum ve yeni telef...on numaram internet bankacılığına tanımlandı. Kartım aktif hale geldikten sonra birkaç gün boyunca normal şekilde para yatırıp çektim, ödemelerimi yaptım ve herhangi bir sorun yaşa
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
