to read complaints and reviews, or file yours.
22.12.2025 tarihinde saat 15.41’de Ankara Altındağ’da bulunan Ziraat Bankası ATM’sinden VakıfBank kartımla 600 TL para ç...ekmek istedim. ATM’den kaynaklı bir sorun nedeniyle parayı çekemeden işlem tamamlanmadan ATM’den ayrılmak zorunda kaldım. Buna rağmen, kısa süre sonra hesabımı kontrol ettiğimde 60
VakıfBank bireysel kredi kartımı yaklaşık bir yıldır düzenli olarak kullanıyor ve tüm ödemelerimi her zaman zamanında ya...pıyorum. Aralık ayında ekstreme 498 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Kartı kullandığım ilk yılda böyle bir kesinti yapılmış olması beni ayrıca rahatsız etti.
VakıfBank Worldcard kartımı 2019 yılından beri düzenli olarak aktif şekilde kullanıyorum. Buna rağmen 24 Aralık 2025 tar...ihinde ekstreme 669 TL kart aidatı yansıtıldı. Her yıl yasal düzenlemelere ve diğer bankaların uygulamalarına rağmen bu şekilde aidat alınması hem tüketici olarak beni mağdur ediyo
VakıfBank’tan daha önce kullandığım kredilerde yapılan kesintiler nedeniyle... Şikayetvar üzerinden başvuru yapmıştım ve hakkım olan 13.000 TL tutar daha
"Teşekkürler, iademi aldım."
VakıfBank kredi kartımdan 30 Aralık 2025 tarihinde 559 TL tutarında yıllık kart aidatı kesintisi yapılmıştır. Yaklaşık 1...8 yıldır VakıfBank kredi kartı müşterisiyim ve kartımı düzenli olarak kullanan, bankasına sadık biriyim. Bu kesintinin iptali ve iadesi için VakıfBank müşteri hizmetleriyle görüşt
31.12.2025 tarihinde VakıfBank mobil bankacılık üzerinden bireysel ihtiyaç kredisi kullandım. Kredi kullandığım anda hes...abımdan “Kazandıran Tarife” ücreti adı altında 9.072 TL kesinti yapıldığını gördüm. Kredi başvurusu sırasında bu tarife ile ilgili herhangi bir ek sözleşme, imza ya da açık bir ona
"Teşekkürler"
VakıfBank World kredi kartımdan 01.01.2026 tarihinde, sonu 9596 ile biten k...artıma 499 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldığını ekstreme bakınca
"Teşekkürler"
VakıfBank kredi kartı müşterisiyim ve VakıfBank Taraftar kredi kartımdan 30... Aralık 2025 tarihinde 559 TL tutarında yıllık kart aidatı kesildi. Herhang
"Teşekkürler"
VakıfBank internet bankacılığı üzerinden 07.08.2025 tarihinde kredi kullandım. Kredi kullanımı sırasında dosya masrafı v...e sigorta harici olarak hesabımdan ek bir tutar kesildiğini sonradan fark ettim. Daha sonra bu kesintinin VakıfBank Kazandıran Tarife adı altında yapılan bir işlem olduğunu öğrendi
VakıfBank üzerinden internet alışverişi yaptım. Ürün iade sürecinde Trendyol, kapanan VakıfBank hesabıma para iadesi ger...çekleştirdi. Hesabım kapalı olduğu için bu ücretin akıbetiyle ilgili hiçbir şekilde bilgi alamıyorum ve tarafıma geri dönüş yapılmıyor. VakıfBank ile iletişime geçmekte zorlanıyor
31 Aralık saat 21.15 civarında VakıfBank internet/mobil bankacılık üzerinden Dinamik paye hesabıma 500 TL’lik yatırım iş...lemi yaptım ancak tutar hesabıma geçmedi. İşlemle ilgili dekont ve işlem bilgileri elimde bulunmasına rağmen para ne Dinamik paye hesabıma yansıdı ne de hesabıma iade edildi. 500
VakıfBank ek hesabımdan 31.12.2025 tarihinde, hiçbir şekilde ek hesabı eksi bakiyeye düşürmemiş olmama rağmen 585 TL fai...z kesintisi yapıldığını fark ettim. Aralık ayı boyunca ek hesabı hiç kullanmadığım halde, bu tutarın haksız yere tahsil edildiğini görüyorum. Konu ile ilgili olarak bankayla görüş
VakıfBank’ta trade online işlemlerimde bir süre önce “derinlik paketi” satın almıştım. Bu paketi yalnızca bir kez, yakla...şık üç ay önce kullandım ve o dönem için 600 TL ücret tahsil edilmişti. 31 Aralık saat 21.20’de hesabımdan Ocak ayına ait olmak üzere yeniden 600 TL çekildiğini gördüm. Ocak ayınd
19.03 tarihinde VakıfBank hesabımdan Dinamikpa hesabına EFT yaptım. İşlem üzerinden yaklaşık 1 saat geçmesine rağmen par...a hâlâ karşı tarafa geçmedi. EFT yaptığım 100 TL tutarındaki para VakıfBank hesabımdan çıkış yapmış görünüyor ancak Dinamikpa hesabına düşmedi ve herhangi bir iade de olmadı. İşle
"Uzun surdu ama çözülmesine sevindik"
24.12.2025 tarihinde saat 14:00 civarında İstanbul Alemdağ Caddesi’nde bulu...nan Vakıf Katilim ATM’si üzerinden VakıfBank hesabıma 90.000 TL para yatırm
VakıfBank yatırım hesabımda, bilgim ve onayım dışında “yatırım hesabı borç kapama” açıklamasıyla 30.12.2025 tarihinde ge...ce saat 03:00 civarında hesabımdan 8.339,04 TL tutarında kesinti yapılmıştır. Bu işlemle ilgili tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmamış, ne SMS ne de arama yoluyla onayım alınmamı
"Sorun çözüldü"
VakıfBank’ta bulunan 00158007304586602 numaralı vadesiz hesabımdan, "Kazand...ıran Süper Tarife" adı altında bilgim ve onayım dışında masraf kesintisi ya
30.12.2025 tarihinde saat 17:58 sularında VakıfBank ATM’sine kendi hesabıma para yatırma işlemi yaparken bankamatik 39.2...00 TL’ye el koydu; para ne hesaba geçti ne de tarafıma iade edildi. Bu parayı acil ödemelerim için yatırmıştım ve şu an ödeme vadelerim geçmek üzere olduğu için ciddi şekilde mağdu
VakıfBank’ın maaş müşterisiyim. Kredi kartı borcumdan kaynaklanan icra kesintisi nedeniyle 15.09.2025 tarihinde maaşımda...n yapılması gereken kesinti dışında, icra kesintili maaşımın kalan tutarı olan 41.739,73 TL’nin tamamı kesilmiştir. Oysa icra kesintisi sebebiyle zaten kanuni olarak en üst sınırda
28 Aralık’ta VakıfBank mobil bankacılık üzerinden kendi hesaplarım arasında para aktarımı yaparken, aktarım yapacağım he...sap yerine yanlışlıkla maaş hesabımı seçtim. Bu nedenle ek hesabım kısa süreliğine eksi bakiyeye düştü. Durumu fark eder etmez yaklaşık 2 dakika içinde işlemi düzelttim ve hesabımı
VakıfBank Worldcard’ımın aralık ayı hesap ekstresinde haksız yere faiz ve vergi kesintileri yapıldığını fark ettim. Ekst...reme 261 TL alışveriş faizi, 45 TL KKDF, 45 TL BSMV ve 44 TL gecikme faizi yansıtılmış. Bu durum üzerine VakıfBank ile görüştüğümde tarafıma “Her bankada böyle oluyor” şeklinde ge
VakıfBank kredi kartımın sonu 7094 ile biten kartımdan, 30 Aralık tarihinde haberim ve onayım olmadan nakit avans faizi,... KKDF ve BSMV adı altında toplam 164,03 TL tutarında bir ücret çekildiğini ekstreme yansıdıktan sonra fark ettim. Herhangi bir nakit avans kullanımı yapmadığım ve bu konuda bilgile
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100