to read complaints and reviews, or file yours.
05.01.2025 tarihinde Antalya Muratpaşa’da bulunan VakıfBank 00430B numaralı ATM’den QR kodu ile 8.000 TL çekmek istedim.... İşlem sırasında ATM bir anda servis dışı oldu, para tarafıma verilmedi ancak hesabımdan çekilmiş gibi görünerek eksi bakiye oluştu. O anda ATM’nin başındayken müşteri hizmetlerin
5 Ocak 2026 tarihinde saat 12:09’da VakıfBank mobil bankacılık uygulaması üzerinden 799,75 TL tutarında vergi ödemesi ya...ptım. Ancak aynı vergi tutarı, aynı dakika içinde ikinci kez daha hesabımdan çekildi. Yani aynı vergi için toplamda iki kez ödeme alınmış görünüyor. VakıfBank mobil bankacılık müş
VakıfBank kredi kartımı aktif olarak kullanmayan, yıllardır bankanızın müşterisi olan biriyim. 2 Ocak 2025 tarihinde Vak...ıfBank Platinum kredi kartımdan 799 TL tutarında yıllık kart aidatı kesilmiş ve bu tutar Ocak ayı ekstreme yansımıştır. Bu kesinti sonrası müşteri hizmetlerini aradığımda aidat ia
VakıfBank nezdindeki yatırım hesabımda bir süredir vk6 para piyasası fonu bulunmaktaydı. 30.12.2025 tarihinde 175.000 TL... tutarında ek alım yaptım ve hesabımda yaklaşık 500.000 TL civarında vk6 para piyasası fonu varken, 05.01.2025 tarihinde bu fonu bozdurdum. İşlem sonrası hesabımdan yaklaşık 1.800
VakıfBank Worldcard kredi kartımdan 17.12.2025 tarihinde ekstreme 669 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldığını gör...düm. Düzenli olarak kartımı kullanan bir müşteriyim ve bu tutarın alınmasını haksız buluyorum. Bu işlem sonrası VakıfBank müşteri hizmetlerini arayarak yıllık kart aidatının iptal
VakıfBank kredi kartımdan 14 Aralık 2025 tarihinde saat 14.00 civarında, bilgim dışında 9.999 TL tutarında bir işlem yap...ılmıştır. Bu işleme ilişkin olarak harcama itirazı talebi oluşturdum ve tarafıma 9679529 numaralı başvuru/itiraz kaydı verildi. Aradan yaklaşık bir ay geçmesine rağmen sistemde sü
VakıfBank İzmir Kemalpaşa Organize Sanayi Şubesi’nden 2019 yılında kullanmış olduğum konut kredisi kapsamında yapılan ko...nut sigortası, iznim ve onayım olmamasına rağmen her yıl otomatik olarak yenilenmektedir. Bugüne kadar çok fazla üzerine gitmesem de, bu yıl yaklaşık 14.000 TL civarında poliçe bed
19.11.2025 tarihinde VakıfBank mobil bankacılık üzerinden 180.000 TL tutarında, 12 ay vadeli ihtiyaç kredisi kullandım. ...Krediyi kullandıktan sonra bilgim ve onayım dışında adıma hayat sigortası ve ayrıca 12436654 numaralı Ferdi Kaza Sigortası poliçesi düzenlendi. Krediyi kullanırken ferdi kaza sigo
Bulunduğum ilçede VakıfBank ATM'si olmadığı için VakıfBank hesabıma 17 Aralık günü saat 15:20 civarında Nevşehir Gülşehi...r'de bulunan bir PTT ATM'sinden para yatırmak istedim. İşlem sırasında ATM para yatırma esnasında 820 TL'yi yuttu ve işlem tamamlanmadı, tutar hesabıma geçmedi. Yaşadığım bu durum
VakıfBank’tan ihtiyaç kredisi kullandım ancak cayma hakkımı kullanarak kred...iyi aynı gün iptal ettirdim. Buna rağmen hesabımdan 9.072 TL “Kazandıran Ta
VakıfBank Gold kredi kartıma 02.01.2026 tarihli ekstreme 669 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtılmıştır. Bu tutarın ...iadesi için müşteri hizmetlerini aradım. Görüştüğüm müşteri temsilcisi, ilk görüşmede iadenin olumsuz sonuçlanabileceğine dair hiçbir bilgi vermeden, doğrudan iade işlemine geçti v
Türkiye Vakıflar Bankası t. A. O. (VakıfBank) müşterisiyim. Bankaya ait iki ayrı kredi kartımdan yıllık kart aidatı adı ...altında toplam 1.298 TL ücret tahsil edilmiştir. 7628 ile biten kredi kartımdan 799 TL, 5469 ile biten kredi kartımdan ise 499 TL yıllık kart aidatı alınmıştır. 6502 sayılı Tüketi
SB Comfort firmasından yaptığım alışverişlerde ödemeyi TL üzerinden yapmama rağmen, kart ekstreme işlemler dolar üzerind...en yansıtılmış. 5 Aralık tarihinde 30,54 dolar, 11 Aralık tarihinde ise SB Comfort adıyla 60,96 TL olarak görünen bir işlem bulunuyor. Ben herhangi bir döviz harcaması yapmadım; bu
"Kart aidatım iade edildi."
VakıfBank Platinum Plus Metal kredi kartıma 08.12.2025 tarihinde düzenlenen... ekstreme 1.400 TL kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Bankanızın maaş müşte
VakıfBank Click kredi kartını özellikle aidatsız olduğu için tercih etmiştim ve bugüne kadar da herhangi bir kart aidatı... yansıtılmamıştı. Ancak 31 Aralık 2025 tarihinde ekstreme 499 TL kart aidatı borcu yansıtıldığını gördüm. Kartımın limiti sadece 1.500 TL iken 500 TL’ye yakın kart aidatı alınması
VakıfBank Platinum kredi kartımla 1 Aralık 2025 tarihinde bilgim ve onayım dışında toplam 10.454,99 TL tutarında yurt dı...şı işlem yapılmıştır. Bu işlemler sırasında banka tarafından ne 3D Secure doğrulama ekranı açılmış ne de SMS, bildirim veya e-posta yoluyla anlık bilgilendirme yapılmıştır. İşlem h
VakıfBank World Platinum kredi kartımı yaklaşık 10 yıldır aktif olarak kullanıyorum ve VakıfBank ın maaş müşterisiyim. B...ugün incelediğim ekstreme bu aya ait dönem içine 799 TL tutarında kredi kartı yıllık kullanım ücreti yansıtıldığını gördüm. Kartı kullanmaya başladığım süreçte böyle bir bilgim yok
VakıfBank MilPlus Platinum kredi kartımın sonu 2264 ile biten kartımdan 3 Ocak 2026 tarihinde yıllık kart aidatı kesildi...ğini fark ettim. Kartı aktif olarak çok sık kullanmıyorum ve bu kesintiyi kesinlikle onaylamıyorum. Konuyla ilgili olarak VakıfBank müşteri hizmetlerini arayarak aidatın iptal edi
VakıfBank kredi kartımdan 4 Ocak tarihinde benim hiçbir onayım ve bilgim olmadan “Beterme ae pilates” açıklamasıyla 699 ...TL tutarında işlem çekilmiştir. Bu işlemle ilgili herhangi bir üyelik, alışveriş ya da sözleşme yapmadım, hiçbir şekilde onay vermedim. Kartımdan iznim dışında çekilen bu 699 TL’n
"Çözüldü"
VakıfBank’a ait sonu 3092 ve 5333 ile biten World kredi kartlarımdan, 02.01.2026 tarihinde yıllık üyelik aidatı adı altı...nda sırasıyla 669 TL ve 799 TL tutarında ücret tahsil edilmiştir. Yaklaşık 15 yıldır bankanızın aktif müşterisi olarak kredi kartı borçlarımı her zaman düzenli ödeyen, yatırım hesa
VakıfBank kredi kartımdan bilgim ve iznim dışında yapılan bir harcama ile ilgili şikayetimi paylaşmak istiyorum. 04.01.2...026 tarihinde saat 22:49:31’de 4938********4651 numaralı kartımdan guardapp adlı yerden 69 USD tutarında bir işlem yapılmıştır. Bu harcama bana SMS ile bildirildi ancak bu işlemi b
"Diğer konularda çok yardımcı oldunuz teşekkür ederim kısmet nasip"
VakıfBank mobil uygulaması üzerinden 10 Aralık 2025 tarihinde ihtiyaç kredi...si kullandım. Krediyi kullandıktan sonra hesabımdan hayat sigortası adı alt
VakıfBank’tan yıllar önce aidatsız olarak aldığım Platinum kredi kartımın Aralık 2025 ekstresinde, haberim ve onayım olm...adan 1.400 TL tutarında kart ücreti yansıtıldığını gördüm. Kartı alırken özellikle aidatsız olduğunu belirterek tercih etmiştim; bu nedenle yansıtılan bu ücretle ilgili kendimi mağ
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100