to read complaints and reviews, or file yours."İlginiz için teşekkürler"
VakıfBank mobil uygulaması üzerinden kullandığım ihtiyaç kredisi sırasında,... bilgim ve açık onayım olmadan “Kazandıran Süper Tarife” adı altında 2.940
"Mersin şubesinden Soner beye teşekkürler"
VakıfBank’tan yaklaşık 4 ay önce ihtiyaç kredisi kullandım. Bu krediyle birlikte hesabımdan hayat sigortası primi kesint...isi yapıldı. Kredimi 5 Ağustos 2026 tarihinde saat 11.18’de erken kapatma işlemiyle tamamen kapattım. Kredi hesabı numaram 6121185815’tir. Kredi kapandıktan sonra hayat sigortası p
VakıfBank kredi kartımdan 25 Ağustos günü saat 11:38 civarında bilgim ve onayım dışında sp clara emily london adına iki ...ayrı işlem gerçekleştirildi. İşlemler 190,80 USD ve 245,32 USD tutarındaydı ve toplamda yaklaşık 24.000 TL civarında bir harcama yansıtıldı. Bu firmayla hiçbir ticari ilişkim, alış
25.08.2026 tarihinde VakıfBank Ağrı Patnos şubesinden 100.000 TL tutarında ihtiyaç kredisi kullandım. Kredi işlemleri sı...rasında “Kazandıran Tarife” adı altında bir ürün satıldı ve bu ürünü onaylamadan krediyi kullanamayacağım, işlemin böyle tamamlanacağı söylendi. Onayım dışında zorunlu tutulduğunu
VakıfBank mobil bankacılık üzerinden uygun kredi kullanmak isterken “kazandıran tarife” adı altında benden habersiz ve o...nayımı aşan şekilde yaklaşık üç bin lira ek ücret kesildi. Aynı gün içerisinde iptal talebinde bulunmama rağmen bu tutar tarafıma iade edilmedi. Cayma hakkımı kullandım; ancak foto
VakıfBank Click kartımı kullanarak 24 Ağustos tarihinde 21.000 TL tutarında bir alışveriş işlemi yaptım ve daha sonra bu... işlemin iptalini gerçekleştirdim. İşlem iptal edildiği halde yaklaşık 1,5 gündür hâlâ provizyonda bekliyor ve kartıma iadesi yapılmıyor. Bu durum nedeniyle hem kart limitim bloke
25.08.2026 tarihinde saat 13:16’da Kocaeli Gölcük ilçesindeki merkez VakıfBank şubesi önündeki ATM’den karekod (QR) uygu...laması ile 20.000 TL para çekme işlemi yaptım. İşlem sırasında limit aşımı uyarısı verdi ancak ne kadar masraf kesileceğine dair ekranda herhangi bir bilgi gösterilmedi. İşlem tam
VakıfBank’tan Temmuz ayında konut kredisi kullanırken, hayat sigortası konusunda açıkça istemediğimi belirtmeme rağmen k...redi için zorunlu tutuldu ve birbirinin aynı içerikte 4 adet poliçe düzenlendi. Bu poliçeler için toplamda yaklaşık 91.500 TL prim ödemesi yaptım. Konut kredisi sırasında bana hay
"Teşekkür"
Kullanmadığım ve onaylamadığım bu tarife adı altında kesilen 4.410 TL’nin en kısa sürede tarafıma iade edilmesini ve Kaz...andıran Tarife’nin iptal edilmesini talep ediyorum. Kullanmadığım ve onaylamadığım bu tarife adı altında kesilen 4.410 TL’nin en kısa sürede tarafıma iade edilmesini ve Kazandıran
"Sorunum çözüldü teşekkürler"
"Patnos şubesi yunus bey ile halledip iadesini aldım teşekkürler VakıfBank :)"
03.08.2026 tarihinde VakıfBank kredi kartım için mim tarafından telefonla aranarak kart koruma sigortası yapılmak istend...i, o an kabul ettim ve 9 taksit halinde 2.493 TL tutarında poliçe kesildi. Ancak aradan yaklaşık 1 saat bile geçmeden cayma hakkımı kullanmak istediğimi belirterek aynı gün içinde
VakıfBank Yozgat şubesinde maaş promosyonumla ilgili yaşadığım haksız bir kesinti nedeniyle bu şikayeti yazıyorum. 25.08....2026 tarihinde hesabımdan 100.000 TL tutarında promosyon kesintisi yapıldı. Bu promosyon için banka ile bir promosyon sözleşmesi imzaladım ancak herhangi bir kesinti yapılacağına
24.08.2026 tarihinde VakıfBank kredi kartımdan bilgim ve onayım olmadan 29....375 TL tutarında bir harcama gerçekleştirildi. Kartımın sonu 6366 ile bitme
24.08.2026 tarihinde VakıfBank kredi kartımdan bilgim ve onayım olmadan 29....375 TL tutarında bir harcama gerçekleştirildi. Kartım fiziksel olarak sürek
VakıfBank’ta kullandığım ürünle ilgili cayma hakkımı süresi içinde kullandı...m ve bu kapsamda kesilen diğer ücretlerin iadesi yapıldı. Ancak aynı işlem
VakıfBank bireysel kredi kartımı yaklaşık 10 yıldır düzenli olarak kullanıyorum. 25.08.2026 tarihinde ekstreme 649 TL tu...tarında “yıllık kart aidatı” yansıtılmış olduğunu gördüm. Uzun süredir aktif kart kullanıcısı olmama rağmen, bu ücret tarafıma önceden açıkça bildirilmedi ve onayım alınmadı. Duru
Elbistan şubenizden kullandığım ihtiyaç kredisi işlemleri sırasında, kredinin onaylanması için zorunlu olduğu belirtiler...ek hesabımın bağlı bulunduğu "Kazandıran Tarife" adlı paket tanımlaması yapılmış ve hesabımdan 16.100 TL paket ücreti kesilmiştir. 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun
23.07.2026 tarihinde VakıfBank kredi kartıma 869 TL yıllık kart ücreti yansıtıldığını gördüm. OYAK üyesi olduğum için yı...llardır bu ücretten muaf olduğumu ve bugüne kadar benden böyle bir ücret alınmadığını bildiğimden, kart ücretinin iadesi için VakıfBank internet sitesindeki iletişim menüsünden tal
22.08.2026 tarihinde saat 02.16 sularında Bursa Terminal’de bulunan VakıfBank ATM’sinden 10.000 TL çekmeye çalışırken iş...lem sırasında elektrik kesildi. Bu esnada hem para verilmedi hem de kartım ATM’nin içinde kaldı. Hemen ardından bankayı aradığımda, elektrik geldiğinde paranın zaten çıkmayacağını
22.08.2026 Cumartesi günü saat 16.00 – 16.20 arasında Samsun Büyükşehir Belediyesi Tepecik Yerleşke binası yanındaki 000...44 numaralı VakıfBank ATM’sinden hesabıma 50.000 TL Nakit para yatırdım. İşlem sırasında ATM arızaya geçti ve yatırmış olduğum paraya el koydu, tutar hesabıma yansımadı. Aynı daki
"Bu işle ilgilenenlere teşekkür ediyorum"
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
