to read complaints and reviews, or file yours.Yıllardır VakıfBank müşterisiyim ve emekli aylığımı da VakıfBank üzerinden alıyorum. Pos cihazı ise tamamen şahsıma ait ...olup, cihazı VakıfBank üzerinden kiralamadım, farklı bir yerden satın aldım. Buna rağmen hesabımdan her ay “pos yazılım donanım bakım ücreti” adı altında kesinti yapılmasını hem hu
"Teşekkürler"
VakıfBank’tan bugün 110.000 TL tutarında kredi kullandım. Kredi kullanımı s...onrasında hesabımdan “Kazandıran Tarife” adı altında 11.760 TL tutarında bi
VakıfBank Gold kredi kartımın sonu 0102 ile biten kartıma 06.10.2026 tarihli ekstreme 869 TL tutarında yıllık kart aidat...ı yansıtıldığını gördüm. Bu aidatın, ilgili mevzuat ve yasal düzenlemelere aykırı olduğunu düşündüğüm için, kartımdan kesilen bu tutarın hiçbir ek şart ileri sürülmeden iptal edile
VakıfBank pos cihazımın hafızası dolduğu için yeni bir pos cihazı aldım ve Manisa Turgutlu şubesine başvurarak yeni ciha...za VakıfBank yüklemesini yaptırdım. Eski cihazım vergi dairesine müracaat ederek hurdaya ayrılmasına rağmen, yaklaşık 3 aydır hesabımdan iki adet pos bakım ücreti kesildiğini gördü
VakıfBank’tan konut kredisi kullanırken tarafıma 1.000.000 TL teminatlı hayat sigortasının yanı sıra, ayrıca 5.810 TL pr...imli “VakıfBank Her Şeye Hazırım Sigorta Poliçesi” düzenlenmiştir. Söz konusu poliçenin numarası 986473529/0 olup başlangıç tarihi 06.10.2026’dır. Poliçede ölüm teminatı 100.000 TL
VakıfBank’a ait Platinum kredi kartımdan Ekim 2026 döneminde 999 TL tutarında kredi kartı aidatı kesildi. Bu kartı terci...h etme sebeplerimden biri, tanıtım ve bilgilendirmelerinde Platinum kartlar için kart aidatı alınmadığının özellikle vurgulanmasıydı. Kesinti sonrası VakıfBank müşteri hizmetlerin
VakıfBank tarafından tarafıma gönderilen Troy Click kredi kartım 30 Eylül 2026 tarihinden bu yana teslim edilmedi. Banka... uygulamasında kartın tarafımca kabul edilmediği şeklinde bir ifade yer alıyor ancak böyle bir durum kesinlikle yaşanmadı, adresim doğru ve herhangi bir teslim denemesi de olmadı.
VakıfBank Platinum kredi kartımdan 07/10/2026 gecesi başlayıp 08/10/2026 tarihine sarkan süreçte, yurt dışı kaynaklı May...a ltd isimli firma tarafından 6 kez izinsiz harcama çekilmiştir. Çekimlerin her biri 281 dolar tutarındadır ve işlemler şu an provizyonda görünmektedir. Gece boyunca aynı yerden de
07.10.2026 tarihinde VakıfBank mobil bankacılık üzerinden 150.000 TL tutarında ihtiyaç kredisi kullandım. Krediyi kullan...ırken “Kazandıran Tarife” adı altında 11.760 TL tutarında bir kesinti yapıldı. Sözleşmeleri onaylarken, bu tarifenin istenildiği zaman iptal edilebileceğine dair ifadeler bulunuyor
"Süreç çok hızlı ilerledi, arayan müşteri temsilcisine teşekkürler."
25.09.2026 tarihinde VakıfBank mobil bankacılık uygulamasını kullanarak işl...em yaparken hesabımdan 17.640 TL “kazandıran tarife” adı altında ücret tahs
VakıfBank Platinum kredi kartımı yaklaşık Kasım 2024’ten beri aktif olarak kullanmıyorum. 26 Eylül’de kartımla taksitli ...bir alışveriş yaptım. Bu işlemin hemen ardından, 28 Eylül tarihinde ekstreme 999 TL tutarında “Yıllık Kart Aidatı” yansıtıldığını mobil bankacılık ekranımdan fark ettim. Uzun süre
VakıfBank kredi kartıma 4 Ekim tarihinde yıllık kart aidatı yansıtılmıştır. Geçtiğimiz yıl da benzer bir kart aidatı yan...sıtılmış, iade talebim olumsuz sonuçlanmıştı; TBB ile sonuç aldım. Bu yıl aynı durumun tekrar etmesi nedeniyle mağduriyet yaşadığımı düşünüyorum, çünkü bana tekrar kart aidatı kesi
VakıfBank mobil şube üzerinden 23.12.2025 tarihinde saat 11:12’de 12 ay vadeli, 649.650 TL tutarında bireysel ihtiyaç kr...edisi kullandım. Kredi başvurusu sırasında “Kazandıran Tarife” adı altında bir seçenek kutucuk şeklinde sunuldu ve bu tarife, herhangi bir ek ücret veya yüksek tutarlı kesinti yara
"Teşekkürler"
VakıfBank vadesiz hesabımdan “Kredi Kazandıran Tarife” adı altında 07.10.20...27 tarihinde iznim ve onayım olmadan 8.820 TL kesinti yapıldığını gördüm. B
Kamu personeli olarak görev yaptığım önceki kurumda maaş bankamız VakıfBank olduğu için bana VakıfBank tarafından ücrets...iz kredi kartı verildi. Bu kartın herhangi bir yıllık kart aidatı olmayacağı sözleşme aşamasında özellikle belirtilmişti ve yaklaşık 2 yıldır bu karta bu şartlarla sahibim. Daha s
VakıfBank üzerinden mobil bankacılık kanalını kullanarak Sonbahar ihtiyaç k...redisi kullandım. Krediyi kullandığım sırada “kazandıran tarife” adı altınd
VakıfBank kredi kartımdan 5 Ekim saat 20:46’da, yurt dışı kaynaklı 158 dolar tutarında bilgim ve onayım dışında bir harc...ama yapılmıştır. Kartımın yurt dışına açık olduğunu bilmiyordum ve bugüne kadar yurt dışı ya da benzeri internet sitelerinden hiçbir şekilde alışveriş yapmadım. İşlemi fark eder e
VakıfBank kredi kartımın sonu 1495 ile biten kartımla ilgili olarak 29 Eylül 2026 tarihinde, bana ait olmayan 12.669 TL ...tutarındaki harcama için 10425643 numarasıyla harcama itirazında bulundum. İşlem ekstreme “Moka United Zara” şeklinde yansıdı. Söz konusu harcamayı kesinlikle ben yapmadım, işlem
VakıfBank kredi kartıma mart ayında 729 TL tutarında yıllık üyelik ücreti y...ansıtıldığını 22.03.2026 tarihli ekstreme baktığımda gördüm. Söz konusu ücr
VakıfBank vadesiz hesabımdan “Kredi Kazandıran Tarife” adı altında 05.10.20...27 tarihinde 11.760 TL tutarında iznim ve onayım olmadan bir kesinti yapılm
VakıfBank üzerinden 01.10.2026 tarihinde ihtiyaç kredisi kullandığım sırada tarafıma “Kazandıran Tarife” adlı bir paket ...tanımlandı. Kredi kullanım ekranında bu paketi onaylamama gibi bir seçenek yoktu; ancak mobil uygulamada onay verirken kredi süresi boyunca bu kesintiyi iptal etme hakkına sahip ol
VakıfBank Alsancak liman şubenizde bulunan maaş hesabımdan, bugün “takipli ...müşteri” adı altında, bilgim ve onayım dışında 4.883,56 TL tutarında haksız
"Teşekkürler."
"Kısa sürede çözüldü tabi şikayet vara yazınca yoksa bu kadar hızlı çözülmüyor"
VakıfBank Dudullu Şubesi üzerinden satın aldığım evi 19 Ocak 2026 tarihinde... satmama rağmen, 6 Ekim 2026 tarihinde hesabımdan zorunlu DASK poliçesi adı
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
