to read complaints and reviews, or file yours.Alibeyköy VakıfBank şubesine bugün saat 10.30 civarında ticari hesap açmak için geldim ve 1 saati aşkın süredir bekletil...iyorum. Şubede ticari bankacılık için ayrılmış 3 bölüm bulunmasına rağmen yalnızca 1 personel hizmet veriyor ve işlemler son derece yavaş ilerliyor. Görevli personelin işlemlere ye
"Çok uğraştırdılar ne yazık ki sorunum çözüldü ama teşekkürü hak edecek gibi değil. Uzun uğraşlarım sonucu"
VakıfBank müşterisi olarak yaklaşık iki haftadır güvenlik gerekçesiyle mobi...l bankacılığa giriş yapamıyorum ve tarafıma sadece şubeye gitmem gerektiği
"Sağ olun"
"Teşekkürler"
21 Şubat 2026 günü saat 22:00 civarında VakıfBank mobil bankacılığına giriş yapmaya çalıştığımda “Hesabınız güvenlik ned...eniyle blokelenmiştir” uyarısı ile karşılaştım ve o andan itibaren internet ve mobil bankacılık hizmetlerine hiç erişemiyorum. Bu bloke nedeniyle acil olarak gerçekleştirmem gereke
VakıfBank Ankara Çukurambar Şubesi’ndeki kişisel hesabımdan, Binance TR’deki kendi kişisel hesabıma yatırım amaçlı haval...e ile para gönderdim. Bu işlem sonrası havale tutarı VakıfBank hesabıma iade edildi ve hesabımdaki tüm bakiyeye bloke konuldu. Müşteri temsilcisiyle yaptığım görüşmede, işlemin gü
VakıfBank’ta aktif hesabı olan bir müşteriyim ve bankanıza ait Galatasaray banka kartımı bugün kaybettim. Kartımı iptal ...ettirmek ve güvenlik açısından gerekli işlemlerin yapılmasını sağlamak için müşteri hizmetlerini aradım. Müşteri temsilcisi, sistemde kartımın görünmediğini, müşteri olarak göründ
VakıfBank’ta bulunan vadesiz hesabıma yaklaşık bir haftadır “güvenlik” gerekçesiyle bloke konuldu ve hesabımdaki paramı ...hiçbir şekilde kullanamıyorum. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde sadece şubeye gitmem gerektiği söylendi. Şubeye gittiğimde ise blokenin başka bir paradan/işlemden dolayı olduğu
20.02.2026 tarihinde saat 14.00 sıralarında Sahibinden.com üzerinden satışa koyduğum motosiklet ilanıma istinaden beni t...elefonla arayan bir kişi, kapora göndereceğini söyleyerek beni yanıltıp VakıfBank hesabımdan “ödeme iste” menüsü üzerinden işlem yaptırdı. Bu işlem sonucunda hesabımdan tek seferde
VakıfBank kredi kartımla 20.02.2026 tarihinde internetten tek seferlik 30.000 TL tutarında bir alışveriş yaptım. Bu işle...m, herhangi bir 3D Secure doğrulama kodu olmadan, yani şifresiz bir şekilde gerçekleşti. Bu kadar yüksek tutarlı bir internet alışverişinin ek bir güvenlik adımı olmadan yapılabil
"TSK"
VakıfBank kredi kartımdan, bilgim ve iznim olmadan “Google Zynga Inc London GB” açıklamasıyla harcama yapıldığını fark e...ttim. 08.02.2026 tarihinde kartımdan iki kez 39,99 TL, 18.02.2026 tarihinde ise 35,99 TL olmak üzere toplamda üç kez izinsiz çekim yapılmış. Zynga’nın hiçbir oyununu oynamadım, her
19 Şubat 2026 tarihinde saat 00.57’de VakıfBank kredi kartımdan bilgim ve onayım dışında, herhangi bir şifre doğrulaması... da olmadan App Store r583 üzerinden 87.998,00 TL tutarında harcama yapılmıştır. Bu işlem tamamen iznim dışındadır ve tarafıma SMS gelmesiyle birlikte fark edilmiştir. Mesaj gelir
"Hatalı bildirimlerin tarafınıza ulaşmaması için gerekli güncelleme yaptığınız için teşekkür ederim SMS mesajları sistemden kaynaklı yanlışlıkla mı geliyordu?"
Yaklaşık 1–1,5 ay önce VakıfBank hesabımla ilgili olarak, hattıma başkasına ait olduğu çok açık olan banka SMS’leri gelm...eye başladı. Bana ait olmayan birine dair para transferi onayı, mobil bankacılık onay kodu ve “krediniz olumsuz sonuçlanmıştır” gibi mesajlar aldım. Bu mesajların hiçbiri benim yap
VakıfBank müşteri hizmetlerine 0850’li ve 444’lü numaralar üzerinden iki haftadır defalarca aramama rağmen “güvenlik aşa...masını geçemediniz” uyarısı nedeniyle hiçbir şekilde yetkili bir müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. Sistem her seferinde aynı uyarıyı verip görüşmeyi sonlandırıyor. Bu sorun ilk
VakıfBank World kredi kartımdan “Pazarlama” ibareli bir firma tarafından izinsiz para çekme girişimleri yapılmaktadır. B...ugün art arda 3 kez 500 TL çekilmeye çalışıldı, telefonuma sürekli banka onay kodu mesajları geldi ancak herhangi bir harcama onaylamadım ve para çekilemedi. Aynı firma yaklaşık 2
VakıfBank aracılığıyla üniversitemin kampüs kartı için başvuruda bulundum. 6 Şubat’ta kartımın ilgili şubeye yönlendiril...diğine dair SMS aldım ancak aradan iki hafta geçmesine rağmen kartım hâlâ kuryeye verilmedi ve süreçle ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Bu durum üzerine VakıfBank müşteri hi
VakıfBank’a ait yalnızca bana tanımlı bankamatik hesabımdan, “Google Youtube.com Super London GB” adına bugün, yaklaşık ...20 dakika önce, hiçbir onayım ve bilgim olmadan art arda dört kez para çekimi yapılmıştır. Hesabımdan sırasıyla 44,86 TL, 110 TL, 110 TL ve 110 TL olmak üzere toplamda birden fazla
VakıfBank Platinum kredi kartımdan 30 Ocak 2026 tarihinde Uber adı altında 235 USD tutarında, kesinleşmiş ve bana ait ol...mayan bir harcama yansıtıldı. Ne yurt dışına çıktım ne de bu tutarı gerektirecek bir Uber kullanımı yaptım; bu işlemin bana ait olmadığı açıktır. İşlemi Türkiye’deyken ekstrede fa
"Teşekkürler."
14.02.2026 tarihinde VakıfBank ticari kredi kartımdan bilgim ve onayım dışında Cennetoğlu Tekstil firması üzerinden 60.0...00,00 TL tutarında harcama yapılmıştır. Kartımdan çekim yapıldıktan hemen sonra mobil uygulamama bildirim düştü ve derhal bankayı arayarak kart bilgilerimin çalındığını bildirdim.
Eşim askeri personel ve görev yeri olarak Derecik’te bulunuyor. VakıfBank’a bu ay maaş hesabı için geçiş yapıldı; geçici... şifre girilmesine rağmen mobil bankacılık güvenlik nedeniyle bloke edildi ve üç gündür mobil bankacılığa erişim sağlanamıyor. Eşimin görev yaptığı yerde şube olmamasına rağmen, sa
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
