"Sorunum çözüldü"
VakıfBank durumda
3.482 şikayet
Bilgilendirme Yapılmadan Hesabım Blokelendi Ve Erişemediğim İçin Mağdur Oldu
VakıfBank mobil bankacılık girişim, tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadan 22 Mayıs 2026 Cuma akşam saatlerinde engell...endi. Herhangi bir SMS, e-posta ya da arama olmadan hesabıma bloke konulması nedeniyle durumu ancak mobil bankacılığa girmeye çalıştığımda fark ettim. Sorunu fark eder etmez telef
VakıfBank Kredi Kartı Kısıtlaması Ödeme Sonrası Da Kaldırılmadı
VakıfBank bireysel kredi kartım yaklaşık 10 gündür tamamen kısıtlı durumda ve hiçbir şekilde kullanamıyorum. İlk kısıtla...mayı fark ettiğimde müşteri hizmetlerini aradığımda borcumu ödemem gerektiği söylendi. Bunun üzerine ayın 15’inde mobil bankacılık üzerinden kart borcumun tamamını ödedim. Borcumu
Hesaba Yatırılan 70.000 TL Promosyonun Açıklamasız Çekilmesi
VakıfBank maaş müşterisiyim. 22.05.2026 tarihinde saat 17:46’da hesabıma 70.000 TL tutarında maaş promosyonu yattı, anca...k saniyeler içinde bu tutarın tamamı hesabımdan çekildi. İşlem detayında yalnızca “Promosyon ödeme 70.000,00” ifadesi yer alıyor ve İstanbul Kağıthane Merkez Mahallesi şubesine bağ
VakıfBank Kredi Faiz Ve Masraflarıyla Borç 340 Bin TL’ye Ulaştı
Yaklaşık 2 yıl önce, 2024 yılında evlilik için VakıfBank’tan 90.000 TL tuta...rında ihtiyaç kredisi kullandım. Maddi sıkıntılar nedeniyle dosya icraya dü
"İlginize teşekkür ederim"
VakıfBank Mobil Altın Satışında Anlık Kur Değişikliği Nedeniyle 285 TL Zarara İade Talebi
22.05.2026 tarihinde saat 10.10 civarında VakıfBank mobil bankacılık üzerinden hesabımdan altın satışı yapmak istedim. İ...şlem ekranına ilk girdiğimde gram fiyatı 6557 TL olarak görünüyordu. Ben de bu kurdan bozdurmak üzere tutarı girip onay aşamasına geçtiğimde, ekranda kur bir anda 6542 TL’ye düştü
"Ücret iadesi yapıldı teşekkürler"
VakıfBank ATM’si Kartsız Para Yatırma İşleminde 2.850 TL’yi Yuttu, İade Yapmadı
16 Mayıs’ı 17 Mayıs’a bağlayan gece saat 00.03 sularında Van Merkez İkinisa...n Caddesi üzerinde bulunan, numarası 007943 olan VakıfBank tam ATM’sinden k


VakıfBank Kampanya İşlemi Görünmüyor Ve Temsilci Talep Oluşturmayı Reddetti
VakıfBank kredi kartım ile 01.05.2026–31.05.2026 tarihleri arasında geçerli olan, 4 adet 1.500 TL’lik yakıt alımı karşıl...ığında puan kazanma kampanyasına katıldım. Kampanya koşulunu sağlamak için belirtilen tarihler arasında şu ana kadar 2 kez 1.500 TL’lik yakıt alımı yaptım. Ancak yapılan bu harcama
Kart Okuma Hatası Ve Yanlış Bakiye Uyarısı Nedeniyle Kullanılamayan Pays Sosyal Kart
Pays Sosyal Kartımı Konya Selçuklu’daki VakıfBank ATM’lerinde dünden beri k...ullanamıyorum. ATM’de sürekli “kart okuma hatası” uyarısı alıyorum. Market
VakıfBank Esnek Hesabımda Açıklama Alınamayan 0,01 TL İşlemi Nedeniyle Blok
VakıfBank’ta bulunan esnek hesabıma, bugün hem mobil bankacılıktan hem de şubeden kontrol ettiğimde, 0,01 kuruşluk bir i...şlem sebebiyle bloke konulduğunu gördüm. Herhangi bir borcum, özellikle de kredi kartı borcum olmamasına rağmen hesabıma bloke uygulanmış durumda. Şubedeki görevliler ve müşteri h
Mobil Uygulama Üzerinden Sky Limit Artışının Reddi Ve Yeniden Değerlendirme Talebi
VakıfBank kredi kartıma tanımlı Sky Limit için 20.05.2026 tarihinde mobil uygulama üzerinden limit artışı talebinde bulu...ndum. Başvuru yaptığımda sistem otomatik olarak bu kanaldan işleminizi gerçekleştiremiyoruz kredi başvurusu için tıklayın diye hata veriyor. Sky limitim şu anda sadece 200 TL olar
Döviz Çekiminde Kusurlu Banknotların Verilmesi Ve Mahremiyet İhlali
Yıllardır ailecek VakıfBank müşterisiyiz ve Halkalı Meydan şubesinde dolar hesabım bulunuyor. Yaklaşık bir yılı aşkın sü...redir bu şubeye düzenli olarak döviz yatırıyorum. Döviz yatırırken her seferinde verdiğim tüm banknotlar tek tek incelendi, en ufak leke, damga ya da kusur olan hiçbir dövizi kabu
VakıfBank Müşteri İletişiminde Empati Ve Saygı Eksikliği
VakıfBank’ta bulunan bireysel kredimin son taksiti kalmış durumda, ayrıca ek hesabımın faizini de her ayın 15’inde düzen...li olarak ödüyordum. İlk kez maddi sıkıntı yaşadığım için ek hesap faizimde yaklaşık 20 günlük, bireysel kredimin son taksitinde ise yaklaşık 5 günlük bir gecikme oluştu. 20 Mayıs
VakıfBank’ta Verilen Taksit Sözünün Tutulmaması Ve Uzayan İnceleme Süreci
"11 mayısta yaptığım başvuru 22 mayısta yaklaşık 5 kere müşteri hizmetlerine durumu belirtmem ve acil notu düşülmesini talep etmemle sonuç buldu. Süreç beklediğimden fazla uzun sürdü. Birkaç gün daha uzasaydı ekstreye yansıyacaktı. Bu yüzden tedirgin etti. Sorun geç de olsa çözüldü. Buraya şikayetimi ise 20 mayısta yaptım, 2 gün sonra sonuçlandı."
VakıfBank Vadesiz Hesabımda Uzun Süreli Bloke Ve Çözüm Bulunamaması
VakıfBank vadesiz mevduat hesabıma 10 Nisan tarihinde 5. Genel İcra Müdürlüğü tarafından bloke konulduğunu öğrendim. Ara...dan yaklaşık bir ay geçmesine rağmen bu bloke halen kaldırılmadı ve hesabımı kullanamıyorum. Normalde hesabımın bağlı olduğu şube Konya ili Çumra ilçesinde bulunuyor. Konya Çumra
İşsizlik Maaşım Üzerindeki Yasadışı Blokaj Kaldırılmadı
VakıfBank’ta bulunan hesabıma yatan işsizlik ödeneğime İstanbul 3. İcra Dairesi tarafından 5 Nisan günü bloke konuldu. G...eçimimi tamamen işsizlik maaşımla sağlıyorum ve başka bir gelirim bulunmuyor. Hesabımda 10.897 TL tutarındaki işsizlik maaşıma bloke uygulanmıştır. Kanunen haczedilemeyecek gelirle
Kazandıran Tarife Ücreti Bilinmeden Kesildi Ve İade Talebi
"1 gün içerisinde para iadesi yapıldı. İlgi ve alakaları için teşekkür ediyorum."
VakıfBank üzerinden mobil kanaldan kredi kullandığım sırada, 17.05.2026 tar...ihinde hesabımdan “Kazandıran Tarife” adı altında 11.760 TL tutarında bir ü
VakıfBank Kazandıran Tarife Ücret İadesi Reddi
"Hemen çözüldü teşekkür ederim"
VakıfBank Gümüş Hesabında Yüksek Makas Aralığı Satışı İmkansız Kılıyor
VakıfBank mobil bankacılık üzerinden kullandığım gümüş hesabımda alım–satım makas aralığının aşırı derecede açık olması ...nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Bugün mobil uygulama üzerinden yaklaşık 100 gramlık gümüşümü satmak istediğimde, alış ve satış fiyatı arasındaki makasın olağan kabul edilebilecek s

VakıfBank ATM'de 10.000 TL Çekiminde 400 TL Eksik Verildi
Yaklaşık 12 yıldır maaş müşterisi olduğum VakıfBank’ta, 14 Mayıs 2026 tarihinde Kocaeli Gebze’de bulunan bir ATM’den hes...abımdan 10.000 TL para çekmek istedim, ancak ATM bana 9.600 TL verdi. İşlemden hemen sonra paramı defalarca saydım ve her seferinde 9.600 TL çıktı, yani 400 TL eksik ödeme yapıldı.
OYAK Ek Hesap Limitinin Şubeler Arasında Kullanılamaması Ve Yönlendirme Sorunu
OYAK ek hesap limitim sistemde 207.302 TL olarak görünmesine rağmen, Elazığ VakıfBank şubenize gittiğimde bu limitimi ku...llanmak istediğimde tarafıma kullandırılmadı. Şube çalışanları, Doğubayazıt şubesini aramam gerektiğini söyledi. Doğubayazıt şubesini aradığımda ise maaşımın sadece 2 katı kadar li
Maaş Kartım 10 Gün Geçmesine Rağmen Basılmadı, Ödemelerimde Mağduriyet Yaşadım
VakıfBank maaş kartımı kaybettiğim için 07.05.2026 tarihinde müşteri hizmetlerini arayarak kartımı iptal ettirdim ve yen...i kart talebinde bulundum. Ancak aradan 10 gün geçmesine rağmen yeni kartım hâlâ basılmamış durumda, kargoya bile verilmemiş. Tekrar müşteri hizmetlerini aradığımda sürecin uzun s
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100














