
VakıfBank durumda
3.578 şikayet


İzinsiz 11.399 TL İşlem İçin İade Talebi

15.04.2026 tarihinde sabah saatlerinde VakıfBank kredi kartı ekstreme yansıyan hareketlerde, bilgim ve onayım olmadan 11....399,00 TL tutarında bir çekim yapıldığını fark ettim. İşlem detayında “MokaUnited/Zara giyim” ifadesi yer almasına rağmen, ben bu tutarda ya da bu firmalarla ilgili herhangi bir h
VakıfBank Yatırım Hesabımdan Açıklanmayan MKK Kesintileri Ve İade Talebi

VakıfBank nezdindeki yatırım fonu hesabımda, son 6 aydır her ay “MKK ücreti” adı altında düzenli kesintiler yapıldığını ...tespit etmiş bulunuyorum. Yatırım fonu alım satım işlemleri sırasında zaten işlem bazlı ücretler tarafımdan karşılanmakta olup, buna ek olarak gerçekleştirilen bu kesintilerin tara

VakıfBank Kredi Kartı Kuryenet Teslimatı İş Saati Dışında Yapıldı, Hâlâ Teslim Edilmedi

VakıfBank kredi kartım Kuryenet aracılığıyla tarafıma teslim edilecekti. 07.04.2026 tarihinden beri Kuryenet sisteminde ...kartım görünüyor ancak hala elime ulaşmadı. Takip ekranında “dağıtıma çıktı - teslim edilemedi” ve 09.04.2026 18:49 tarihinde iş yeri adresime gelindiği bilgisi yer alıyor. Oysa b
VakıfBank EFT İşlemi Altı Saat Gecikmesi Ve Müşteri Hizmetleri İlgisizliği
10.10.2026 tarihinde VakıfBank mobil uygulaması üzerinden Enpara hesabına 140.000 TL tutarında EFT işlemi gerçekleştirdi...m. Normal şartlarda kısa sürede tamamlanması gereken bu işlem yaklaşık 6 saat boyunca karşı tarafa geçmedi ve bu süre boyunca hem ben hem de para göndermek istediğim kişi ciddi şek
VakıfBank Gold Kart Aidat Kesintisi İadesi Reddi Hayal Kırıklığı Yaratıyor
VakıfBank Gold kredi kartımdan (sonu **3871 numaralı )11.04.2026 tarihinde 869 TL kart aidatı kesilmiştir. 13.04.2026 ta...rihinde müşteri hizmetleri ile yaptığım görüşmede aidat iadesi talebinde bulundum ancak talebim olumsuz sonuçlandı. Sözleşmede aidat maddesi bulunsa da, bankanızın birçok müşteris
VakıfBank Mobil Uygulamasında Kredi Teklifleri Ve Şeffaflık Sorunu

VakıfBank müşterisiyim ve bankanın kredi verme süreci ile kendi sistemlerindeki risk ve gelir durumumu nasıl yönettiği k...onusunda ciddi bir tutarsızlık yaşadığımı düşünüyorum. 05.08.2025 tarihinde VakıfBank şubesine giderek, e-Devlet onaylı olarak üzerime kayıtlı hiçbir varlık bulunmadığı halde konut
VakıfBank’tan Maaşım Üzerinden Otomatik Kredi Kesintisi Yapılmaması İçin Yazılı Güvence Talebi

VakıfBank’ta maaş müşterisiyim ve bankaya ait bir ihtiyaç kredim bulunuyor. Hesabım üzerinden daha önce verilen otomatik... fatura ödeme talimatım iptal edildi. Bu süreçten sonra kredimin maaşımdan resen kesilmesinden endişe duyuyorum. Ayrıca kredi yapılandırma başvurusu yapmayı planlıyorum. Hem mevcu
VakıfBank ATM'sinde 8.400 TL Yutulması Ve 4.600 TL Eksik İadesi
09.04.2026 günü saat 14.40 sıralarında İzmir Emniyet Müdürlüğü Yenişehir Hizmet Binası içindeki VakıfBank ATM’sinden Vak...ıfBank banka kartımla para yatırma işlemi yaptığım sırada ATM 8.400 TL paramı yuttu. Hemen ATM’nin yanında müşteri hizmetlerini arayarak durumu anlattım ancak hiçbir şekilde yardım
CepBank Havale Onay Süresinin Uzunluğu

VakıfBank CepBank üzerinden yaptığım havale işlemlerinde, her seferinde onay için uzun süre beklemek zorunda kalıyorum. ...İşlem onayda beklediği için para karşı tarafa geç yatıyor ve bu durum artık sürekli hale gelmiş durumda. Güvenlik sebebiyle onay aranması gerektiğinin farkındayım ancak işlem yapt
VakıfBank Maaş Hesabımdan İzinsiz Otomatik Kredi Kesintisi

VakıfBank’ta bulunan yapılandırma kredim gecikmede olmasına rağmen, maaş hesabımdan otomatik olarak kesinti yapılıyor ve... bu durum beni maddi olarak zor durumda bırakıyor. Geçen ay maaşımdan kesinti yapıldı ve bu ay tekrar aynı şekilde maaşımdan otomatik kesinti yapılmasını kesinlikle istemiyorum. B
VakıfBank Maaş Hesabımda Bilgilendirme Yapılmadan Bloke Konulması
VakıfBank nezdindeki maaş hesabıma bu hafta hiçbir bilgilendirme yapılmadan bloke konuldu. Hesabımdaki bu bloke nedeniyl...e bankadan kredi de kullanamıyorum ve finansal açıdan zor durumda kalıyorum. Blokenin hangi kurum ya da kişi tarafından, hangi tarihte ve hangi gerekçeyle konulduğuna dair tarafım
Borç Transferi Kredisi Başvurularım Neden Reddediliyor?

VakıfBank müşterisi ve memur maaş müşterisi olarak borçlarımı tek çatı altında toplamak ve düzenli bir ödeme planına kav...uşmak için yaklaşık 5 aydır borç transferi kredisine başvuruyorum. Buna rağmen her seferinde “kredi onayı verilemeyecek durumda” denilerek başvurularım reddediliyor ve artık çok fa
VakıfBank Visa Kartı İçin Yıllık Aidat Ücretinin İadesi Talebi

VakıfBank’a ait sonu 9659 ile biten Visa kredi kartımdan 10 Nisan 2026 tarihinde 999 TL tutarında yıllık kart aidatı kes...ildiğini ekstrede gördüm. Kartı yaklaşık 1 yıldır kullanıyorum ve daha önceki dönemlerde hiçbir şekilde yıllık kart aidatı yansıtılmamıştı. Kartı ağırlıklı olarak alışveriş amaçlı
VakıfBank Blokesinin Acil Serbest Kılınması Ve Dosya Masrafı İadesi Talebi

VakıfBank’tan 26 Ocak 2026 tarihinde Siirt şubesi üzerinden 400.000 TL tutarında ihtiyaç kredisi kullandım. Kredi sırası...nda tarafıma bilgi verilerek 90 gün süreyle 40.000 TL’lik tutara bloke konulduğu ve ayrıca yaklaşık 13.000 TL dosya masrafı kesileceği belirtildi. Ancak şu an acil nakit ihtiyacım
VakıfBank Arı Hesap’ta Alt Limit Uygulaması Müşteriyi Zor Duruma Sokuyor

VakıfBank’ta mobil bankacılık üzerinden açmış olduğum Arı Hesap için hiçbir bilgilendirme yapılmadan 25.000 TL’lik bir a...lt limit belirlenmiş durumda. Daha önce böyle bir uygulama yokken, artık hesaptan para çekmek istediğimde, çekim sonrası kalan bakiye bu alt limitin altında kalıyorsa sistem beni “
Yanıltıcı Sigorta Teklifi İçin VakıfBank’ta Güvenlik İncelemesi Talebi

10.04.2026 tarihinde saat 13:15 civarında 444 0 724 numaralı hattan arandım ve VakıfBank adına bana 270 TL karşılığında ...bir sigorta teklifi sunuldu. Bu teklife göre sadece VakıfBank kartımın değil, elimdeki diğer banka kartlarının da koruma altına alınacağı, ayrıca sağlık sigortası, çilingir hizmeti
VakıfBank Şubesinde Maaş Müşterisinin 48 Aylık Ek Hesap Borcu Yapılandırma Talebi Reddedildi

VakıfBank Anadolu Adalet Sarayı Şubesi maaş müşterisiyim. Maaş hesabıma tanımlı otomatik ek hesap borcumun yapılandırılm...ası için yaklaşık üç aydır hem şubeye hem de müşteri hizmetlerine başvuruda bulunuyorum. Ek hesap borcumu kapatamadığım için 48 ay vadeli olarak yapılandırmak istediğimi defalarca
Sincan Yenikent VakıfBank ATM'sinde Sürekli Para Yatırma Sorunu

Uzun süredir VakıfBank’ın Ankara Sincan Yenikent Mustafa Kemal Mahallesi’nde bulunan ATM’sinde para yatırma işlemiyle il...gili sürekli sorun yaşıyorum. Para yatırmak için her gittiğimde ATM çoğu zaman arızalı oluyor ve bu nedenle hesabıma para yatıramıyorum. Bu durum neredeyse her iki haftada bir tek
Çift Çekim Yapılan 2.105,81 TL’nin Tek İadesi Ve Açıklama Talebi

09.04.2026 tarihinde VakıfBank banka kartımla Trendyol üzerinden 2.105,81 TL tutarında alışveriş yaptım. İlk işlem “çeki...m olmadı” gibi gözüktüğü için aynı tutarda ikinci kez ödeme denemesi yaptım. Ancak sistem ikinci denemede hem iki kez çekim yapmış hem de alışverişi iptal etmiş durumda. İptal sonr
VakıfBank’ın Haksız Havuzda Gösterdiği Ödeme Geri Dönülmedi Ve Maaş Hacizleri Uygulandı

VakıfBank kredi kartı borcum, ödemeyi geciktirdiğim için yaklaşık iki ay sonra avukata devredildi. Daha sonra borcumun t...amamını ödemek için Kocaeli Karamürsel şubesine giderek borcumu bankaya elden ödedim ve o sırada görevliye başka yapmam gereken bir işlem olup olmadığını sordum, bana herhangi bir
Platinum Troy Kartıma Yansıtılan 999 TL Yıllık Aidatın İadesi Talebi

Yaklaşık 7–8 yıldır VakıfBank müşterisiyim ve maaş müşterisi olarak kaydımın ilk oluşturulduğu dönemden beri bankanızı a...ktif şekilde kullanıyorum. 4789 ile biten Platinum Troy kredi kartım için, maaş müşteriliğim firma değişikliği nedeniyle sona erdikten sonra, bu ay ekstreme 999 TL tutarında yıllık
Mobil Bankacılık Hesabım Güvenlik Nedeniyle Blokeli, Acil Çözüm Talep Ediyorum
VakıfBank mobil bankacılık hesabım yaklaşık 12 gündür “güvenlik nedeniyle” bloke durumda ve bu süre boyunca hiçbir şekil...de mobil bankacılığa giriş yapamıyorum. Dijital şifremi doğru girmeme rağmen bağlantı sağlanamıyor ve yurt dışında olduğum için de herhangi bir şubeye gitme imkanım bulunmuyor. Blo
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100