to read complaints and reviews, or file yours.
16.01.2026 tarihinde çalıştığım kurum ile VakıfBank arasında imzalanan maaş promosyonu anlaşması kapsamında 99.500 TL tu...tarında promosyon hakkı kazandım. Ancak bu promosyon ücretim bugüne kadar hesabıma yansımadı ve bu paranın nerede olduğunu bilmiyorum. 2015 yılından beri VakıfBank müşterisiyim, m
27 Ocak’ta VakıfBank üzerinden telefonla Türkiye Katılım Sigorta’dan tehlikeli hastalıklar sigortası yapıldı. Aynı gün c...ayma hakkımı kullanmak için başvuruda bulunmama rağmen hem VakıfBank şube çalışanı hem de Türkiye Katılım Sigorta müşteri hizmetleri talebimi kabul etmedi ve poliçeyi iptal etmeyec
"Teşekkürler"
28/01/2026 akşam saatlerinde VakıfBank’ın 0212 707 05 25 numaralı şube telefonundan arandım ve kredi kartı ödememle ilgi...li görüştük; borç tutarım hakkında bilgi verip gerekli ödemeyle ilgili karşılıklı olarak anlaştık. Ancak bugün aynı numaradan tekrar arandım ve bu kez ihtiyaç kredisi borcum ve esn
Rize Engindere Mahallesi’ndeki VakıfBank ATM’si yıllardır yenilenmediği için neredeyse tarihi eser statüsüne girecek dur...umda çalışıyor. Para yatırma işlemi sırasında parayı sık sık geri veriyor, bunu yaparken de paraları sıkıştırarak yırtılma noktasına getiriyor ve parayı cımbızla dikkatle çekip alm
28.01.2026 tarihinde öğle saatlerinde VakıfBank mobil şube üzerinden gram g...ümüş alımı yaptım. İşlemi gerçekleştirdiğimde alış fiyatı yaklaşık 160 TL c
VakıfBank’ta bulunan hesabımda yaklaşık 30.000 TL param varken, yaklaşık bir haftadır hiçbir gerekçe belirtilmeden ve ta...rafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadan hesaba bloke konuldu. Konulan blokeyle ilgili olarak bunun haciz blokesi olmadığı söylendi; ancak neden konulduğuna dair net bir açıkla
"Çok teşekkürler"
16 Ocak 2026 tarihinde VakıfBank’tan 18.000 TL tutarında kredi çektim. Kred...i esnasında “Kazandıran Tarife” adı altında 1.134 TL tutarında bir ücret ke
VakıfBank mobil bankacılık üzerinden gümüş alımı yaptım. İlk aldığımda gümüş fiyatı yaklaşık 156 TL civarındaydı ve yine... VakıfBank üzerinden buna yakın fiyatlardan birkaç kez daha alım yaptım. Şu anda ise mobil bankacılıkta gümüşü alırken yaklaşık 183 TL ödüyorsunuz ama satarken sistem 138 TL’den ge
VakıfBank Mobil Trade Online uygulamasına gelen son güncellemeden hiç memnun değilim. Yaklaşık 2 gün önce güncellemeyle ...birlikte uygulama kullanılamaz hale geldi. Eski sürüm hem çok daha anlaşılırdı hem de alım satım işlemlerine çok daha kolay ve hızlı ulaşılabiliyordu. Yeni sürümde ekran tamamen k
VakıfBank tarafından okul ödemem için tarafıma tanımlanan Vinov limitini 2 gündür sistem üzerinden onaylayamıyorum. Süre...kli olarak şubeye yönlendirme yapılıyor ve işlemi tamamlayamıyorum. Yönlendirildiğim Küçükçekmece Halkalı şubesine gittiğimde ise çalışanlar sorunun neden kaynaklandığını bilmedik
VakıfBank’a olan borcumu 2019 yılında tamamen ödedim ve dosyam kapatıldı. Ancak aradan yıllar geçmesine rağmen başka ban...kadaki hesabım üzerindeki blokeden hâlâ kurtulamadım. Garanti BBVA’daki altın hesabımda VakıfBank kaynaklı görünen bir bloke bulunuyor ve bu nedenle hesabımı serbestçe kullanamıyo
VakıfBank mobil uygulaması üzerinden bugün halka arz talebi oluşturmaya çal...ışırken “Seçilen ürün ya da ürünler talep tutarını karşılamıyor” şeklinde b
VakıfBank kredi kartı borcumu, düğün masraflarımız nedeniyle sürekli son ödeme gününe kadar bekletip ödüyordum. Haziran ...ayından itibaren kartı yoğun olarak kullandım. Bir süre sonra hesabıma yatan paraların “yasal takip” adı altında kesildiğini görünce takibe düştüğümü anladım ve 28 Eylül 2025’te 5.
27.01.2026 tarihinde VakıfBank Etimesgut şubesinde, eşimin hesabında bulunan 1 milyon TL’yi çekmek için yaşadığımız süre...çten dolayı hem mağdur oldum hem de son derece saygısız bir muamele ile karşılaştım. Bir gün öncesinden şubeye giderek yüklü miktarda para çekeceğimizi bildirmemize rağmen, telefon
24 saat boyunca VakıfBank üzerinden yeni müşteri olmaya çalışıyorum ancak SIM kart bloke sorunu nedeniyle hiçbir şekilde... ilerleyemiyorum. Mobil uygulamada SIM kart blokesinin kaldırılması için müşteri hizmetlerini aramam gerektiği yazmasına rağmen, müşteri hizmetlerine bağlandığımda bana hiçbir çözü
27 Ocak günü saat 14:00 civarında VakıfBank Muğla Şubesi’ne kredi kartımı teslim almak için gittim ve yaklaşık 14:50 civ...arında şubeden çıktım. Sırada beklerken, çalışanların kendi tanıdıklarını benim önüme alarak işlemlerini yaptıklarını, buna rağmen benim işlemimin yapılmadığını gördüm. Sıra bekley
Emekli oldum ve Devlet Bankası diye VakıfBank'tan hesap açtım. Çok pişman oldum. Eski köklü devlet bankası ama maalesef ...işleyişi çok kötü. Emekli promosyon 2 ayda geldi. Kredi çekeceğim, Emekliyim diye kolaylık olur diyorum ama daha da Zorlu. Diğer bankalar 500.000 TL kredi verirken VakıfBank hem 90
VakıfBank mobil bankacılık uygulamasında yaklaşık 1 haftadır hesap/kredi kartı işlem türümü değiştirmeye çalıştığımda “Ş...u anda bu işlemi gerçekleştiremiyoruz” şeklinde hata alıyorum ve işlemimi tamamlayamıyorum. Farklı zamanlarda denememe rağmen her seferinde aynı hatayı almaya devam ediyorum. Bu d
VakıfBank Trade Online platformunda yapılan son güncellemeden sonra hisse alım satım işlemlerini gerçekleştirmek ve piya...sayı takip etmek benim için son derece zor ve karmaşık hâle geldi. Arayüz gereksiz, çok sayıda ve yersiz verilerle doldurulmuş durumda; bu da hem ekranı kalabalıklaştırıyor hem de
VakıfBank banka kartıma bağlı hesabımdan 27 Ocak Salı günü sabaha karşı saat 04.34 civarında, bilgim ve onayım dışında 1...19,99 TL tutarında “yurt dışı sanal POS” açıklamasıyla işlem yapılmış olduğunu fark ettim. Bu işlem kesinlikle bana ait değildir ve kartımı bu şekilde bir işlem için hiçbir yerde k
VakıfBank’ta kullandığım krediyi erken ödeme ile tamamen kapattım. Ardından hesabımı kapatmak istediğimde, sistem üzerin...den “en son vadesiz tl hesabınız olduğundan şubelere başvurabilirsiniz” şeklinde bir uyarı aldım. Sadece hesap kapatma işlemi için müşterilerin şubeye gitmek zorunda bırakılması, ö
VakıfBank tradeonline mobil uygulamasını kullanıyorum. Uygulama bugün kendi kendine yeni sürümü indirip güncelleme yaptı... ve bu güncellemenin ardından tüm saklı grafiklerim, takip listelerim, alarm ayarlarım ve diğer kişisel çalışma ayarlarım tamamen kayboldu. Uzun süredir emek vererek hazırladığım
"Sorunum şube tarafından çözüldü."
VakıfBank dijital bankacılık kanallarında, hiçbir ek güvenlik teyidi yapılmadan hesabıma bloke konulması nedeniyle ciddi... mağduriyet yaşıyorum. Bugün saat 17.00 civarında kuyumcuya giderek 1 gram altın aldım ve kuyumcunun IBAN numarasına 7.400 TL para gönderdim. Aynı gün içinde bankanız üzerinden dol
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100