to read complaints and reviews, or file yours.Yaklaşık 10 yıldır VakıfBank Platinum kredi kartı kullanıcısıyım. 25 Kasım 2025 tarihinde kredi kartımdan 799 TL tutarın...da kart kullanım ücreti/aidatı kesildiğini fark ettim ve bu ücreti kesinlikle onaylamıyorum. Bu kesintiye itiraz etmek ve iade talep etmek için mobil bankacılık üzerinden “bize ya
04.04.2026 tarihinde saat 12:46’da Erzurum Dadaşkent’te bulunan VakıfBank ATM’si üzerinden, hükümlünün TCKN numarası ile... kartsız para yatırma işlemi gerçekleştirdim. İşlem sırasında tüm bilgiler eksiksiz girildi, SMS onay kodu tarafımdan doğrulandı ve ekranda alıcının isim-soyad kısaltması mcm şekli
VakıfBank bireysel kredi kartımdan 19 Mart 2026 tarihinde 729 TL tutarında kredi kartı aidatı çekilmiştir. Klasik kredi ...kartıma ait, sonu 9845 ile biten kartımdan alınan bu ücreti onaylamadım ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. VakıfBank mobil uygulaması üzerinden “Bize Yazın” bölümün
VakıfBank kredi kartım için yaklaşık bir haftadır mobil uygulama üzerinden limit artışı talebinde bulunuyorum. Bu süreçt...e benden e-Devlet üzerinden alınmış barkodlu SGK hizmet dökümünü s**@vakifbank.com.tr adresine e-posta yoluyla göndermem istendi. İstenen belgeyi eksiksiz şekilde e-posta ile gönde
VakıfBank'tan maaş almaktayım devlet memuruyum banka nezdinde hesabım maaş hesabı olarak tanımlı ve maaşımda şu an bir i...cra takibi nedeniyle haciz mevcut. Maaş hesabımdan otomatik ödemeyi BDDK ya başvuru yaparak kaldırdım. Ayrıca banka genel müdürlüğüne takas mahsup ve virman yapılmasına muvafakatım
"Tutarım iadesi gerçekleşti, teşekkür ederim."
VakıfBank Gold kredi kartımdan 2 Mart tarihinde, herhangi bir bilgilendirme... yapılmadan 869,00 TL tutarında yıllık kart aidatı tahsil edildiğini mobil
VakıfBank üzerinden ihtiyaç kredisi kullandım. Kredi kullanımı sırasında “kazandıran tarife” hakkında bana bilgi veriler...ek, kredi kullanımının bu ürüne bağlı olmadığı ve dilediğim zaman iptal edebileceğim, iptal hakkımın saklı olduğu ifade edildi. Buna rağmen 06.03.2026 tarihinde hesabımdan yaklaşık
"Teşekkürler"
VakıfBank Eskişehir Bağlar Şubesi’nden kullandığım konut kredisi sırasında, şube çalışanı D**** T*** T**** tarafından Sa...rı Panjur, Her Şeye Hazırım Ferdi Kaza Sigortası ve “süper tarife masraf ve komisyon bedeli” adı altında çeşitli sigortaları yaptırmamın zorunlu olduğu söylenerek, bu ürünler taraf
VakıfBank nezdinde kullandığım ihtiyaç kredisine ilişkin yapılandırma talebim üzerine tarafıma iletilen 9835159 numaralı... otomatik cevapta, yapılandırma taleplerinin bankanız mevzuatı ve genel mevzuat çerçevesinde değerlendirildiği ve gecikme gün sayısının 31 gün ve üzeri olması durumunda şubeler ara
VakıfBank üzerinden ihtiyaç kredisi kullandığım sırada, bilgim ve onayım dışında “kazandıran tarife” adı altında hesabım...dan 11.340 TL tutarında ücret tahsil edildi. Bu işlem 19.02.2026 tarihinde saat 11:50–12:10 arasında mobil bankacılık üzerinden gerçekleşti ve tarafıma herhangi bir açık bilgilendi
VakıfBank’ta adıma ve aynı müşteri numarası üzerinden kullanılan, 28.01.2024 tarihli 6115577487 numaralı 265.000 TL ihti...yaç kredisi, 21.05.2020 tarihli 6107248892 numaralı 120.000 TL ihtiyaç kredisi, 17.12.2023 tarihli 6115277812 numaralı 13.000 TL ihtiyaç kredisi, 6117483391 numaralı 100.000 TL iht
VakıfBank üzerinden 16.02.2026 tarihinde ihtiyaç kredisi kullandığım sırada tarafıma Ferdi Kaza Sigortası yapıldı. İşlem... esnasında yalnızca aydınlatma metni gösterildi, bunun dışında sigorta için ayrıca açık ve net bir onayım alınmadı. Sigorta, mobil uygulama üzerinden otomatik olarak tanımlandı ve
"Teşekkürler"
VakıfBank üzerinden ihtiyaç kredisi çekerken tarafıma Ferdi Kaza Sigortası yapıldı. İşlem sırasında sadece aydınlatma me...tni gösterildi, bunun dışında sigorta için ayrıca açık ve net bir onayım alınmadı. Sigorta, mobil uygulama üzerinden tanımlandı ve hesabımdan bir seferlik 5.810 TL tutarında kesint
VakıfBank’ta Elazığ Fırat şubesine bağlı hesabımdan yaklaşık bir yıldır Elazığ Belediyesi'ne ait su faturam otomatik öde...me talimatında olmasına rağmen, ekim ayından sonra kasım, aralık, ocak ve şubat aylarında hiçbir su faturası kesintisi yapılmadığını fark ettim. Otomatik ödeme talimatını iptal etm
VakıfBank üzerinden yıllar içinde çeşitli tarihlerde ihtiyaç kredisi kullandım. 12.02.2026 tarihinde mobil bankacılık üz...erinden hesap hareketlerimi incelerken, bilgim ve onayım dışında “Kazandıran Süper Tarife” adı altında uzun yıllara yayılan kesintiler yapıldığını fark ettim. Mobil bankacılıkta tü
VakıfBank’ın müşteri hizmetleri ve mobil uygulama üzerinden yazılı talep alma süreçleriyle ilgili ciddi bir sistem sorun...u yaşadığımı belirtmek istiyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda birçok konuda çözüm üretmek yerine, VakıfBank mobil uygulamasındaki “Bize Yazın” menüsünden yazılı talep iletmeye
VakıfBank mobil uygulaması üzerinden sürücü belgesi harç ödememi yapmak istedim. Uygulamada Ödemeler > Vergi/Harç/Kur...um > Harçlar > Sürücü belgesi adımlarını izleyerek işlem yaptım. Ancak sistem sadece 425 TL tutarında hizmet bedelini tahsil etti, oysa toplamda 8.869 TL ödeme yapmam gerekiy
VakıfBank’a ait kredi kartını yaklaşık 1 aydır kullanmaktayım. Buna rağmen 24 Ocak tarihli ekstremde 669 TL “yıllık kart... aidatı” adı altında bir ücret yansıtılmıştır. Bu ücretle ilgili olarak müşteri hizmetleri ile görüşme sağladım ve iade talebinde bulundum. Ancak tarafıma, yalnızca 6 ay boyunca h
VakıfBank kredi kartımla 28 Ocak 2026 tarihinde İzmir Foça’da deniz kenarın...da uzun yıllardır restoran olarak faaliyet gösteren Sahil Restoran’da, rest
"Olumlu ve çözümcü dönüşleriniz için teşekkür ediyorum"
28.01.2026 tarihinde öğle saatlerinde VakıfBank mobil şube üzerinden gram g...ümüş alımı yaptım. İşlemi gerçekleştirdiğimde alış fiyatı yaklaşık 160 TL c
20.12.2023 tarihinde VakıfBank Adana Şubesi’nden, 445007166471 numaralı müşteriniz olarak, kredi hesap numarası 61153023...57 üzerinden 101.000 TL tutarında ihtiyaç kredisi kullandım. Bu kredi kullanımı sırasında, tarafımdan çeşitli adlar altında kesintiler yapıldığını sonradan fark ettim. Kullandığım
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
