VakıfBank banka

VakıfBank kredi kartı müşterisiyim. 01/11/2025 tarihinde Findeks raporumda kredi kartı borcum 0 TL olarak görünmekteydi. Ancak banka tarafından 02/11/2025 tarihinde Findeks’e 1.259 TL borç bilgisi gönderilmiştir. Oysa bu tarihte kesinleşmiş herhangi bir borcum bulunmamaktadır; yalnızca 03/11/2025 ta...

VakıfBank internet bankacılığı hesabım üzerinden iznim ve bilgim dışında kredi çekilerek hesabımdan para transferi gerçekleştirildi. Olayı 03.11.2024 Pazar günü fark ettim ve hemen savcılığa başvurdum. Aynı gün VakıfBank müşteri hizmetleri ve şubesiyle iletişime geçtim. Hesap hareketlerinden işlemin...

01/11/2025 tarihinde saat 13:20’de Diyarbakır Kayapınar (1055) VakıfBank şubesine, hesabıma 29.700 dolar yatırmak için gittim. Sıra fişimi aldım ve paramı teslim ettim. Ancak gişe görevlisi, şef ve şube müdürü, parayı kabul etmeleri halinde kendilerine ceza yazılacağını belirterek işlemi gerçekleşti...

03.10.2025 tarihinde saat 19:40 civarında İstanbul Güngören’deki 005123 numaralı VakıfBank Tam ATM’sinde, kartsız işlemle Ziraat Bankası’nı seçerek ehliyet harcımı yatırmaya çalıştım. Ancak ATM, T. C. Kimlik numaramla yatırmak istediğim 11.240 TL’ye el koydu ve işlem tamamlanmadı. Hemen hem VakıfBan...

02.11.2025 tarihinde saat 18.06 civarında VakıfBank İstanbul Gaziosmanpaşa Pazariçi Şubesi’indeki ATM’ye 2.400 TL yatırmak isterken banka kartım ve param ATM tarafından yutuldu. Hemen ardından müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak 2 gün geçmesine rağmen herhangi bir geri dönüş alamadım. İlk ...

03.11.2025 tarihinde Uşak Merkez’de bulunan 1321 numaralı VakıfBank ATM’sinden hesabıma 5800 TL yatırmak isterken, ATM “paranıza el konuldu” şeklinde bir uyarı verdi ve paramı yuttu. O gün ödememin son günüydü, bu nedenle mağdur oldum. Kullandığım kartın son 4 hanesi 8128’dir. Durumu hemen müşteri ...

11 Ekim 2025 tarihinde saat 14:33’te İstanbul Kartal’daki bir kitap evinden Bankomat kartımla yaptığım 429 TL tutarındaki alışverişi mağaza üzerinden iade ettim. Mağaza, iade işlemini gerçekleştirdiğini ve tutarın banka üzerinden hesabıma yatırılacağını belirtti. İade işleminden sonra mağaza slipi k...

30 Ekim’de VakıfBank’tan kredi kullandım, ertesi gün yani 31 Ekim’de cayma hakkımı kullanarak krediyi tamamen iade ettim. Ancak bu süreçte, “Daima Güvende Ferdi Kaza Sigortası” adı altında banka kartımdan 5.000 TL çekildi. Poliçe numaram: 11595979. Ne mobil uygulamadan ne de müşteri hizmetlerinden...

07 Ekim 2025 tarihinde, eşimin VakıfBank’a ait 0719 ile biten banka kartıyla StarCity AVM zemin kattaki Halkbank ATM’sinden 12.000 TL yatırmak istedik. Ancak ATM, “Bankamızda yaşanan arızadan dolayı paranıza el konmuştur” şeklinde bir uyarı verdi ve yalnızca 4.000 TL’yi yatırıp 8.000 TL’ye el koydu....

VakıfBank Platinum kredi kartımda uzun süredir sürekli tekrar eden bir sorun yaşıyorum. Yaklaşık bir yıl içinde 4-5 kez kartım arızalandı ve her seferinde müşteri hizmetleriyle iletişime geçerek kart yenileme talebinde bulundum. Ancak kartın teslim süreci de ayrı bir problem: Anlaşmalı kargo firması...

VakıfBank İzmir Şubesi’nde ek hesabımla ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Banka, gelir durumumu kontrol etmeden ek hesap limitimi orantısız şekilde artırdı. Sonrasında ise devletin sunduğu yapılandırma hakkından yararlanmak istememe rağmen, hesabım sürekli katlanarak artıyor ve her geçen gün da...

VakıfBank maaş müşterisiyim ve beş yıldır World kredi kartımı düzenli olarak kullanıp, ödemelerimi her zaman zamanında yapıyorum. Gelirim de oldukça iyi olmasına rağmen, son iki aydır kredi veya herhangi bir kredili ürün başvurularım sürekli olarak reddediliyor. Findeks puanım 1397 ve banka, yalnızc...

15 Kasım 2025 tarihinde VakıfBank’a Adalar Bakanlığı maaş promosyonu kapsamında, faizsiz ve 3 taksitli 100 bin tl promosyon başvurusu yaptım. Ancak başvurum, geçmişte takibim olduğu gerekçesiyle reddedildi. Banka ve müşteri hizmetleriyle defalarca görüşmeme rağmen, net bir açıklama alamadım. Oysa ne...

VakıfBank Şanlıurfa Haliliye şubesi müşterisiyim. 5 aydır maaş hesabıma, KMH (Kredili Mevduat Hesabı) borcum nedeniyle el konuluyor ve maaşımın büyük bir kısmı banka tarafından kesiliyor. KMH toplam borcum 1.200.000 TL civarında, şu ana kadar maaşımdan 300.000 TL ve üzeri tutarda kesinti yapıldı. He...

Adalet Bakanlığı ile VakıfBank arasında imzalanan promosyon anlaşması gereğince 3 ayda geri ödemeli 100 Bin tl nin 31 Ekim 2025 itibarıyla tüm Adalet Bakanlığı Personeline tanımladığına VakıfBank Müşteri Hizmetlerini aradığımda öğrendim ancak benim hesabıma tanımlanmadı. Maaş hesabımda haciz yok icr...

Adalet Bakanlığı ile VakıfBank arasında yapılan promosyon anlaşmasında, Adalet Bakanlığı çalışanlarına 100 bin TL’ye kadar 3 taksitte ve faizsiz ek hesap verileceği duyurulmuştu. Ancak bugüne kadar hesabıma herhangi bir ek hesap tanımlanmadı. Aynı sorun tüm Adalet Bakanlığı personeli tarafından yaşa...

Babamın emekli maaşını VakıfBank Ankara/Sincan Ankara Caddesi Şubesi'ne taşıdık ve banka tarafından her ay 1.500 TL harcamaya karşılık 1.500 TL promosyon iadesi yapılacağı taahhüt edildi. Tüm koşulları eksiksiz yerine getirmemize ve şube personelinin de bunu onaylamasına rağmen, Eylül ayına ait prom...

22 Ekim’de onaylanan VakıfBank Gold kredi kartım, aradan 11 gün geçmesine rağmen hâlâ basım aşamasında görünüyor ve tarafıma ulaşmadı. Kartımın ev adresime gönderilmesini talep etmiştim. Defalarca müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde “aciliyet talebi ilettik” denilmesine rağmen herhangi bir il...

Adalet Bakanlığı ile VakıfBank arasında yapılan promosyon anlaşması kapsamında, Adalet Bakanlığı çalışanlarına 100 bin TL'ye kadar 3 taksitte ve faizsiz ek hesap verileceği duyurulmuştu. Ancak 31/10/2025 tarihinde İstanbul Kartal e-5 Şubesi’ne başvurmama rağmen, banka yetkilileri “Çalışmalar devam e...

VakıfBank İzmir/Çevik Bir Şubesi’nde açtırmak istediğim vadeli hesabıma 2 ay önce yatırılması gereken 90.000 TL, banka çalışanlarının parayı aktarmayı unuttuğu gerekçesiyle 3 ay boyunca yatırılmamış. Şubeye gidip durumu sorduğumda ise, çalışanlardan biri “Diğer ay için de eğer unutmazsak yatırırız” ...