to read complaints and reviews, or file yours.VakıfBank mobil bankacılık uygulamasına girdiğimde, bilgim, talebim ve onayım olmaksızın adıma Troy Click kredi kartı ol...uşturulduğunu fark ettim. Ben herhangi bir kredi kartı başvurusunda bulunmadığım halde, sanki daha önce kart başvurusu yapmışım gibi bu kartın banka tarafından açıldığı tarafıma il
SGK emeklisiyim ve tek geçim kaynağım emekli aylığım. Yaklaşık 30 yıldır VakıfBank müşterisiyim ve tüm finansal işlemler...imi banka üzerinden yürütüyorum. Zaman içinde yaşam koşulları nedeniyle bankaya borçlandım ve 14 Temmuz 2025 tarihinden itibaren KMH (ek hesap) ve kredi kartı borcumun yapılandırıl
21 Mart tarihinden beri VakıfBank’ta SIM kart bloke kaldırma işlemiyle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Mobil bank...acılık üzerinden yönergeleri takip etmeme rağmen blokem kaldırılmıyor ve her seferinde zorunlu olarak şubeye yönlendiriliyorum. Ancak yaşadığım ilçede VakıfBank şubesi bulunmadığı
VakıfBank İzmir şubesindeki hesabıma 12 Mart tarihinde üçüncü bir kişiye ait icra dosyası nedeniyle hesap blokesi uygula...nmış ve hesabım 267.000 TL tutarında suni olarak borçlandırılarak eksi bakiyeye geçirilmiştir. Bu işlem, ilgili Yargıtay kararları (2018/6065 k. – 2019/5556) uyarınca hukuka aykırı
VakıfBank’a ait kendi adıma kayıtlı olan kartımla bilgim dışında işlem yapıldığını fark ettim. 26.03.2026 tarihinde saat... 00:39’da tarafıma “2500,00 TL tutarlı Google alışverişinize ait şifreniz…” şeklinde bir SMS geldi, ancak bu tarihte ve saatte hiçbir Google alışverişi yapmadım, herhangi bir linke
VakıfBank Fenerbahçe kredi kartımın son ödeme günü olan 25.03.2026 tarihinde Yalova Merkez’deki bankamatikten 4.900 TL ö...deme yapmak istedim. Saat yaklaşık 13:45 civarında ATM’ye parayı yatırdım; ancak işlem tamamlanmadan ATM parayı yuttu ve herhangi bir dekont ya da işlem onayı vermeden işlem iptal
VakıfBank Tüccarbaşı şubesinde görevli bir personel tarafından bu sabah telefonla aranarak yapılandırma talebimle ilgili... görüştük. Ancak görüşme sırasında kullanılan üslup beni son derece rahatsız etti. Kişi konuşma boyunca benimle sürekli senli benli konuştu, “bunu şuradan gönder, şunu yapman lazı
VakıfBank Worldcard kredi kartım, son 3 aydır sadece asgari tutarları ödediğim gerekçesiyle, limitim olmasına rağmen tam...amen kısıtlandı ve hiçbir alışveriş yapamıyorum. Kartımda kullanılabilir limit olmasına karşın herhangi bir işlem yapamamam beni ciddi şekilde mağdur ediyor. Müşteri hizmetlerini
"Sorunum çözüldü. Teşekkürler"
VakıfBank banka kartımdan 5 Eylül 2025 tarihinde, bilgim ve onayım olmadan yurt dışından para çekimi yapılmıştır. Bu işl...em sonrasında paranın bir kısmı hesabıma geri yatırıldı; ancak tutarın büyük bölümü için “yattı” şeklinde SMS almama rağmen bu para hâlâ hesabıma geçmedi ve 4 aydır bekliyorum. Bu
VakıfBank nezdinde bulunan KMH borcumu 27.08.2025 tarihinde tamamen ödedim. Ödememe ve üzerinden yaklaşık 5 ay geçmesine... rağmen Findeks risk raporumda hâlâ borçlu ve riskli olarak görünüyorum. UYAP üzerinden dosyalarım kapandığı, herhangi bir borcumun kalmadığı bilgisine sahibim. Ayrıca VakıfBank m
VakıfBank World Click kredi kartımın (son dört hanesi 6122) limitim 7.500 TL olmasına rağmen 23.03.2026 tarihli ekstremd...e 19.234,70 TL “Dönem İçi İşlem” hacmi yaratılarak, kdk (Kamu Başdenetçiliği Kurumu) kararıyla kesinleşmiş 12.523,00 TL tutarındaki iade hakkımın bu hayali borç içinde eritildiğini
VakıfBank müşterisi olarak birkaç gündür Sky limitimle ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Yaklaşık iki gün önce Sky limit... başvurusu yapmak ve limitimi güncellemek için önce şubeye gittim, ancak şubede bu konuda bir çözüm üretemediler. Daha sonra internet bankacılığından işlem yapmayı denedim, fakat b
14.03.2026 tarihinde saat 14:10’da Ziraat Bankası maaş kartım ile VakıfBank... Bursa Şubesi’nin Atatürk Caddesi üzerindeki ATM’lerinden birinden 2.500 TL
Uzun yıllardır VakıfBank müşterisiyim ve yatırım hesabım da VakıfBank’ta bulunuyor. Ancak yaklaşık son 5 aydır, mobil ba...nkacılık üzerinden yaptığım EFT ve havale işlemlerinden 9 TL ile 17 TL arasında değişen tutarlarda işlem ücreti kesildiğini fark ettim. Daha önce yıllarca böyle bir kesinti yapılma
VakıfBank müşterisi olarak uzun süredir bankanızda vadesiz hesap ve banka kartı kullanıyorum ve kamu çalışanı olarak düz...enli gelire sahibim. Buna rağmen son dönemde yaptığım tüm VakıfBank Platinum kredi kartı başvurularım, mobil bankacılık üzerinden her seferinde “banka politikası” gerekçesiyle doğr
VakıfBank Platinum kredi kartımla 6 Mart 2026 tarihinde, hesap kesim günü akşamı bir alışveriş yaptım. Normalde bu harca...manın bir sonraki hesap kesim dönemine yansıması gerekirken aynı hesap dönemine dahil edildi ve benden ilk ay içinde ödeme yapmam istendi. Yaklaşık 32.834 TL'lik bu tutarı 16 Mart
22.03.2026 günü saat 08.30 civarında Kocaeli İzmit’teki Opet yanındaki, kodu 009486 olan VakıfBank ATM’sinden hesabıma 1...0.000 TL para yatırma işlemi yaptım. İşlem sırasında ekranda “sorun nedeniyle paranıza el konuldu” şeklinde bir uyarı çıktı ve para ATM’de kaldı. Olay sonrası VakıfBank müşteri hi
VakıfBank’tan yaklaşık 2 yıl önce kullandığım ihtiyaç kredisini erken ödedim. Kredimi zamanından önce kapatmama rağmen, ...yaklaşık 1 yılı aşkın süredir bankanın gözünde adeta “kırmızı listeye” alınmış gibi işlem görüyorum ve avantajlı ihtiyaç kredisi kampanyalarından yararlanamıyorum. Mobil uygulamad
VakıfBank ile hiçbir müşteri ilişkim olmamasına rağmen, tarafıma ait olan e-posta adresi başka bir kişi tarafından banka... hesabı açılırken iletişim bilgisi olarak kullanılmıştır. Bu nedenle, bana ait olmayan bir banka hesabına ilişkin işlem bildirimleri, hesap hareketleri ve banka içerikleri e-posta
23 Mart tarihinde VakıfBank mobil bankacılık üzerinden, 2 ay ödemesiz dönemli, 22 ay vadeli, 200.000 TL tutarında bayram... kredisi kullandım. Kredi onayı öncesinde ekranda “kazandıran tarife” adı altında 9.072 TL kesinti yapılacağı belirtiliyor, bu kesintinin kredi kullanım onayıyla bağlantılı olmadığ
VakıfBank’a ait bireysel VakıfBank Platinum kredi kartımdan, 16 Mart 2026 tarihinde “üyelik ücreti / yıllık kart aidatı”... adı altında 999 TL tutarında bir kesinti yapıldığını, Nisan 2026 hesap ekstreme yansıdıktan sonra fark ettim. Kartımı aktif olarak kullanan bir müşteriyim ve bu tutarın, kartımın
VakıfBank üzerinden bugüne kadar çekmiş olduğum kredilerden, “Kazandıran Tarife” adı altında çeşitli ücret kesintileri y...apıldığını gördüm. Bu kesintilerin iadesi için mobil bankacılık üzerinden 9925171 talep numarası ile başvuruda bulundum. Ancak tarafıma verilen yanıtta, iade için banka şubelerine
24 Mart 2026 Salı günü Sakarya Ferizli’de kaymakamlık karşısındaki VakıfBank ATM’sinden banka kartımla para yatırma işle...mi yaparken ekranda “paranıza el konuldu” uyarısı çıktı ve ATM paramı yuttu. Yatırmaya çalıştığım tutar yaklaşık 8.000–10.000 TL arasındaydı, kullandığım banka kartının son dört ha
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
