to read complaints and reviews, or file yours.VakıfBank nezdindeki KMH hesabımdaki yaklaşık 1.500.000 TL tutarındaki borcumu, BDDK’nın 48 ay yapılandırma imkanına ili...şkin düzenlemesi kapsamında yapılandırmak istiyorum; ancak 2 Şubat’tan bu yana banka bu işlemi gerçekleştirmiyor. 2 Şubat’ta şubeye gittiğimde “Merkez’den mail gelmedi” gerekçesiy
VakıfBank kredi kartı başvurum, kredi puanım 1850’nin üzerinde olmasına rağmen sürekli olarak reddediliyor. Buna rağmen ...banka bana SMS göndererek kredi kartına başvurmamı ve “0 faiz” gibi kampanyalardan yararlanabileceğimi iletiyor; ancak mobil uygulama üzerinden başvuru yaptığımda başvurum yine olu
VakıfBank kredi kartım için gerekli olan SMS şifreleri, sistemde kayıtlı olarak görünen güncel telefon numaram yerine, ç...ok eski ve artık kullanmadığım telefon numarama gitmeye devam ediyor. Oysa banka sisteminde numaram güncellenmiş olarak görünüyor. Bu durum 01.12.2025 tarihinden beri sürüyor ve bu
"Müşteri hizmetleri tekrar aradım yanlış yönlendirildiğimi banka şubesinden halletmem gerektiğini söyledi, banka şubesine gittim tekrar belirttim banka çalışanıda yanlış yönlendirildiğimi, cayma hakkımı kullandıktan sonra paranın hemen iade edileceğini belirtti, cayma hakkını mobil üzerinden kullanıp krediyi kapattım sonra bankadan yardımcı oldular, para 5 dakika içerisinde hesabıma yattı. Yanlış yönlendirilmelere dikkat"
26.01.2026 günü VakıfBank’ta 445006254183 müşteri numarası ile 12 ay vadeli..., 6120839369 kredi hesap numaralı 150.000 TL ihtiyaç kredisi kullandım. Kre
Dolap uygulaması üzerinden yaklaşık 7.450 TL tutarında bir ürün satın aldım ve aynı gün, işlemden yaklaşık bir saat sonr...a ürünü iptal edip iade ettim. Dolap uygulamasında para iadesi onaylandı ve iadenin yapıldığı görünüyor; ancak bu tutar VakıfBank banka kartıma ve hesabıma hiçbir şekilde yansımadı
VakıfBank POS cihazı kullanan bir fizyoterapist olarak, iş yerim “Fizyoterapist Zekeriya K***** Özel Sağlık Meslek Hizme...t Birimi” adına açılmış hesabımdan bu ay 850 TL tutarında aylık POS aidatı kesildiğini hesap ekstresinden fark ettim. Daha önce böyle bir kesintiyle karşılaşmadığım için bu tutarı
Akbank ve Yapı Kredi Bankası’ndaki icra borçlarımı kapatmama rağmen yaklaşık bir yıldır VakıfBank Konya Seydişehir şubes...indeki hesabımda bulunan 353,95 TL tutarındaki param üzerinde bloke bulunuyor. İcralarımı kapattıktan sonra yaklaşık 3 ay önce VakıfBank hesabıma bloke konduğunu öğrendim ve konuyu
09.01.2026 tarihinde VakıfBank Express kredi kartımla provizyonda bekleyen 33.000 TL tutarındaki bir kredi kartı işlemiy...le ilgili olarak, işlemi şüpheli bulduğum için hemen VakıfBank müşteri hizmetlerini arayıp hem kartımın iptalini hem de bu provizyonun iptalini talep ettim. Görüşmede bunun yurt dı
22 Ocak 2025 tarihinde İstanbul ili Bahçelievler ilçesindeki VakıfBank ATM’sinden para çektim. 10 TL üzeri para çektiğim... için hesabımdan “para çekme ücreti masraf tahsilatı” adı altında 288 TL kesinti yapıldığını gördüm. Türkiye’de hiçbir bankada örneğine rastlamadığım bu uygulamayı son derece haksı
VakıfBank pos cihazı için alınan aidat ücretleriyle ilgili şikayetçiyim. Pos aidatı olarak her ay 850 TL tahsil edilmesi...ni çok yüksek ve gereksiz buluyorum. Hem hesabımdaki param banka tarafından kullanılırken bir de bunun üzerine her ay bu kadar yüksek bir pos aidatı kesilmesini adil bulmuyorum. M
2006 yılından beri VakıfBank Ankara Elvankent Şubesi müşterisiyim. 03.02.2026 Salı günü saat 09.35 civarında vadesiz maa...ş hesabımdan alacaklıya borcumu elden ödemek üzere 1 numaralı gişeden 68.000 TL para çekmek istedim. Erkek banka görevlisi ve danıştığı sorumlu şef, şubede hâlihazırda 68.000 TL bu
VakıfBank bireysel kredi kartımdan 18.11.2025 tarihinde, bilgim ve rızam dışında Google kaynaklı 9.845 TL ve ayrıca 499 ...TL tutarında Exxen hesabı ödemesi şeklinde işlem yapılmıştır. Bu işlemleri fark eder etmez bankaya bildirdim ve yapılan inceleme sonucunda söz konusu harcamaların hile kapsamında o
VakıfBank’a ait 7787 ile biten VakıfBank Express Worldcard kredi kartımla 5 Ocak tarihinde Vakıflar Genel Müdürlüğü’ne 1...8.000 TL tutarında ödeme yapmam gerekiyordu. Ödeme sırasında sistemde yaşanan bir aksaklık nedeniyle işlem iki kez çekildi. Bu işlemlerden biri karşı tarafa geçti, diğeri ise banka
VakıfBank üzerinden emekli maaşı promosyonu taahhüdü verdiğimde tarafıma 15.000 TL promosyon ödemesi yapılacağı bilgisi ...paylaşılmıştı. Ancak 2 Şubat tarihinde hesabıma yalnızca 10.000 TL promosyon yatırıldı. Eksik ödeme nedeniyle banka şubesine giderek durumu ilettim. Sözleşmede belirtilen tutarın
VakıfBank’tan yaklaşık üç hafta önce Ankara Mamak’taki şube üzerinden banka kartı başvurusu yaptım; ancak aradan geçen s...üreye rağmen kartım hâlâ elime ulaşmadı. Herhangi bir bilgilendirme mesajı veya arama da almadığım için, başvuru sürecimin ne aşamada olduğunu bilmiyorum ve bu durum günlük işleri
"T"
VakıfBank Florya Şubesi ile çalıştığım, kendime ait olan yazarkasa POS cihazım için, banka ile anlaşma yaparken ilk 3 ay... bakım ücreti alınmayacağı söylendi. Ancak buna rağmen 2. aydan itibaren hesabımdan bakım ücreti kesilmeye başlandı. Şu ana kadar yaklaşık 5 ayda toplam 1.930 TL civarında bakım üc
Haziran 2025’te emekli maaşımı VakıfBank’a taşıyarak Ankara Elvankent Şubesi üzerinden emekli maaş promosyonu anlaşması ...yaptım. Anlaşma yapılırken 12.000 TL nakit promosyon ödemesi ve ayrıca emekli Troy kartı ile her ay 15.000 TL harcama karşılığında 10 ay boyunca aylık 1.500 TL olmak üzere toplam 1
Türkiye Vakıflar Bankası müşterisi olarak, 12.11.2025 tarihinde VakıfBank World kredi kartımdan yapılan ve toplam 475,24... USD tutarındaki harcamalara ilişkin 9554481 numaralı itiraz sürecini başlattım. Bu itiraza dair 22.12.2025 tarihinde tarafıma SMS ile, başvuruma konu tutarın firma tarafından kart
"Sorunum çözüldü. Teşekkürler"
VakıfBank mobil uygulaması üzerinden “Cepte Kazan” menüsündeki, 10‑25 Ocak ...tarihleri arasında 15.000 TL ve üzeri alışverişe 1.000 TL VakıfWorld puanı
VakıfBank World kredi kartıma 30.01.2026 Cuma günü saat 15.00 civarında hiçbir somut gerekçe paylaşılmadan “geçici bloke...” uygulandı ve o andan itibaren kartımın tüm kullanımı tamamen durduruldu. Gerekçe olarak diğer bankalardaki gecikmede olan ödemeler gösterildi ancak çalıştığım hiçbir bankada geci
Yaklaşık 20 yıla yakındır, VakıfBank müşterisiyim ve düzenli olarak bankacılık işlemlerimi bu banka üzerinden yürütüyoru...m. Yaklaşık 2 aydır mobil bankacılık üzerinden kredi başvurusu yapmak istediğimde, sistem sürekli “Şu an işleminizi yapamıyorum, daha sonra tekrar deneyin” uyarısını veriyor ve hiç
VakıfBank kredi kartımı yaklaşık bir senedir kullanıyorum. Ocak ayında ekstreme baktığımda kartıma 1.625,25 TL tutarında... yıllık kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Kartı alırken böyle yüksek bir aidatla karşılaşacağım konusunda bilgilendirildiğimi hatırlamıyorum ve bu tutarı kesinlikle haksız buluyor
"Teşekkür ederim"
VakıfBank hakkında Şikayetvar’da yayımlanmış olan şikayetimde, firma yetkil...ilerinin hızlı işlem için talep etmesi üzerine T. C. Kimlik numaramı cevap
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
