VakıfBank banka

25 Kasım Salı günü saat 15.00 civarında VakıfBank Ankara Gimat Şubesi'nde yaşadığım saygısız ve gereksiz bir durum nedeniyle şikayetçiyim. Yıllardır müşteriniz ve uzun süredir OYAK üyesi olan biri olarak, sadece çok kısa bir soru sormak istemiştim. Banka kredimden kesilen sigorta ücretiyle ilgili, h...

VakıfBank kredi kartımın süresi dolduktan sonra banka, bilgim ve onayım dışında yeni kart gönderdi ve bu kart eski adresime teslim edilmek istendi. Telefonla müşteri hizmetlerini arayıp artık o adreste oturmadığımı, kart mutlaka o adrese götürülecekse eşime teslim edilmesini özellikle belirtmeme rağ...

VakıfBank mobil bankacılık üzerinden Türk Telekom hattıma otomatik ödeme talimatı vermiştim. Ancak Ekim ve Kasım aylarına ait faturalarım banka tarafından ödenmediği için hattım kapandı ve tarafıma cezalı fatura yansıtıldı. Konu ile ilgili görüşmelerimde Türk Telekom, sorunun bankadan kaynaklandığı...

VakıfBank İzmir Sarnıç Şubesi’nden kullandığım, numarası 445011190150 olan krediye 21.11.2025 tarihinde kredi hayat sigortası yapılmış ve bu işlem kapsamında hesabımdan 10.630,86 TL tutarında kesinti gerçekleşmiştir. Bu hayat sigortasının iptali için defalarca banka ile telefon üzerinden iletişime g...

VakıfBank’taki vadesiz hesabım yaklaşık 2 yıldır bloke durumda ve bu nedenle mobil bankacılığa da giriş yapamıyorum. Blokenin sebebinin, geçmişte yaptığım bir para transferinde açıklama kısmına ayrıntılı bilgi yazmamam olduğu söylendi. Banka, bu işlem için para gönderdiğim taraftan fatura ya da mak...

24 Kasım 2025 tarihinde VakıfBank üzerinden cezaevindeki Ö**** G**** adına para yatırma işlemi yaptım. İşlem sırasında ekranda “paranıza el konuldu” şeklinde bir uyarı çıktı ve gönderdiğim paraya banka tarafından el konulduğunu gördüm. Bu durumla ilgili olarak bana herhangi bir açıklama veya gerekç...

25.10.2025 tarihinde saat 09.50 civarında VakıfBank İzmir Karşıyaka Serinkuyu şubesine banka hesabı açtırmak için gittim ve bireysel müşteri temsilcisinden sıra aldım. Sıram geldiğinde nüfus cüzdanımı vererek hesap açma işlemlerine başladık. İşlem devam ederken başka bir müşteri geldi ve konut müşt...

VakıfBank mobil uygulaması üzerinden ihtiyaç kredisi kullanırken bana 7.500 TL tutarında Ferdi Kaza Sigortası yapıldı. Kredi başvurusu aşamasında bu sigortanın daha sonra iptal edilebileceği ifade edildiği için onay verdim. Daha sonra sigortayı iptal ettirmek istediğimde ise ne müşteri hizmetleri n...

VakıfBank’ta bulunan Sky Limit hesabımın limiti yaklaşık bir hafta önce hiçbir açıklama yapılmadan düşürüldü. Bu limit, günlük harcamalarım ve düzenli ödemelerim için kritik öneme sahipken, aniden azaltılması tüm finansal planlarımı ve dolayısıyla hayat düzenimi olumsuz etkiledi. Konu ile ilgili ol...

VakıfBank Troy kredi kartım için tanımlı olan “Sözünle Kazan” kampanyasında, kampanya süresi 16.11.2024 tarihinde başlamış olup 16.11.2025 tarihinde sona ermesi gerekirken, banka kampanyayı 13. aya uzatarak fazladan bir ay daha eklemektedir. Kampanya şartlarına göre 12 ay sonunda bitmesi gereken bir...

Uzun süredir, yaklaşık 6 yıldır VakıfBank kredi kartı kullanıcısıyım. Ekim ayında kartıma yıllık kart aidatı olarak 3.000 TL yansıtıldığını gördüm. Kart aidatının iptali ve iadesi için banka ile görüştüğümde, aidatın iadesi için 6 ay içinde her ay düzenli en az 2.500 TL harcama yapmam gerektiği söyl...

24.11.2025 saat 04:50 civarında VakıfBank üzerinden banka havalesiyle 14.500 TL tutarında çekim işlemi gerçekleştirdim. Ancak üzerinden 8 saat geçmesine rağmen para hâlâ hesabıma geçmedi ve bu durum beni mağdur etti. Daha önce aynı şekilde işlem yapmama rağmen ilk defa böyle bir sorunla karşılaşıyo...

VakıfBank hesabımda bulunan 50 Euro bakiyem ile bugün, yurt içindeki başka bir banka olan Yapı Kredi’deki bir hesaba mobil bankacılık üzerinden döviz havalesi gerçekleştirdim. İşlemi başlatırken kesilecek ücret, toplam masraf ya da tahmini komisyon tutarına dair ekranda hiçbir uyarı veya bilgilendir...

VakıfBank maaş müşterisiyken 7/24 FAST ve EFT hizmetlerini sorunsuz kullanıyordum. Kurumum banka değişikliğine giderek maaş ödemelerini İş Bankası’na taşıdı, ancak VakıfBank bana 2029 yılına kadar 7/24 EFT/FAST hizmetini kullanabileceğime dair SMS gönderdi. Bu bilgiye güvenerek 02.11.2025 tarihinde ...

VakıfBank nezdinde Iğdır şubesi üzerinden açılmış olan hesabım yaklaşık 1 saat önce hiçbir bilgi verilmeden aniden bloke edildi. Herhangi bir uyarı, SMS, mail veya arama almadım, blokenin sebebini de bilmiyorum. Hesabımda param bulunuyor ve şu anda bu paraya acil olarak ihtiyacım var. Buna rağmen b...

VakıfBank mobil bankacılık üzerinden yaklaşık 3 yıldır bireysel ihtiyaç kredisi başvurusu yapmaya çalışıyorum; ancak her denememde sistem hatası uyarısı alıyor ve işlemim tamamlanmıyor. Bu nedenle uzun süredir kredi kullanamıyorum. Yaşadığım problemle ilgili hem mobil uygulama hem de banka kanallar...