VakıfBank banka
15.599 şikayet
VakıfBank Kredi Kartı Borcunun Yapılandırma Talebim Sistemsel Hata Nedeniyle Reddedildi
VakıfBank’ta kayıtlı, son 4 hanesi 2209 ile biten Platinum kredi kartımın borcunu ödemekte zorlandığım için 5411 sayılı ...Bankacılık Kanunu’nun 93. maddesi, 5464 sayılı Banka Kartları ve Kredi Kartları Kanunu’nun 14. maddesi ve Banka Kartları ve Kredi Kartları hakkında Yönetmelik kapsamında borcumu ya
ATM’den Çekilen 10.000 TL İşleminde Ödeme Gerçekleşmedi Ve Banka Geri Dönüş Yapmadı
27 Şubat’ta İstanbul Merter’deki Dost Petrol benzin istasyonunda bulunan VakıfBank ATM’sinden kartsız işlemle kendi adım...a olan kredi taksitimi ödemek için 10.000 TL yatırdım. İşlem sırasında para ATM tarafından alındı ancak işlem tamamlanmadı ve hesabıma herhangi bir ödeme yansımadı; sistemden de on
Bankanın Hatalı Transferi Nedeniyle 6.696 TL Fazladan Borç
VakıfBank Tercih Express Mastercard kredi kartımda banka kaynaklı olduğunu düşündüğüm bir işlem nedeniyle mağduriyet yaş...ıyorum. Troy Worldcard kartımın borcunu tamamen ödedikten sonra, bu karta artı bakiye geçmesi gerekirken, Tercih Express kartımdan Troy Worldcard’a artı bakiye transferi yapılmış.
Ücretsiz Pos Dönemi Sonrası Haksız Bakım Ücreti Kesintisi
VakıfBank’ın Ingenico MF5000 model POS cihazını yaklaşık üç ay önce iş yerime kurdurdum. Başvuru ve kurulum sürecinde he...m iş yerime ziyarete gelen banka çalışanları hem de şubede görüştüğümüz KOBİ temsilcimiz, POS kullanımının ilk üç ay ücretsiz olacağını, bu sürenin sonunda ise talep oluşturmam hal
VakıfBank Ferdi Kaza Sigortası Yetkisiz Yenilenme Ve İptal Engeli
VakıfBank’tan neredeyse 1 yıl önce çekmiş olduğum kredinin Ferdi Kaza Sigor...tası hâlâ devam etmektedir. Bugün almış olduğum mesajda, herhangi bir onayı
World Puanlarım Yurt Dışında Kullanılamıyor Ve Siliniyor
VakıfBank Platinum kartım ile bankanın kampanyalarına katılarak kazandığım Worldpuanları bir süredir kullanamıyorum. Kas...ım 2025’ten beri yurt dışında bulunduğum için harcamalarımı internet üzerinden yapıyorum ve puanlarımı da alışveriş siteleri üzerinden değerlendirmek istedim ancak puan kullanabile
VakıfBank Ödemesini Yaptığım İcra Dosyasını Kapatmadı Ve Telefonla Hakaret Etti
VakıfBank’ta bulunan bireysel hesabımdaki eksi bakiyem nedeniyle, 15.12.2025 tarihinde tarafıma herhangi bir tebligat, a...rama veya bilgilendirme yapılmadan hakkımda icra dosyası açıldığını öğrendim. 16.12.2025 tarihinde Baic Hukuk Bürosu’ndan bir cep telefonu numarası üzerinden aranarak, İstanbul Ban
VakıfBank Kazandıran Tarife Kesintisi Ve Onaysız Ücret İadesi Talebi
VakıfBank’tan 1 Mart 2026 tarihinde ihtiyaç kredisi çektim. Krediyi kullanırken hesabımdan “VakıfBank Kazandıran Tarife”... adı altında 9.072 TL tutarında bir kesinti yapıldığını gördüm. Bu kesintiyle ilgili bana önceden herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ve onayım alınmadı. Bu işlemle ilgili şu ana
VakıfBank Hesabımda İzinsiz Pro Plan London İşlemi İçin İade Talebi
01.03.2026 tarihinde saat 13:52’de VakıfBank hesabımdan “Pro Plan London GB” açıklaması ile 450,27 TL tutarında bir işle...m görünmektedir. Bu işlem kesinlikle benim bilgim ve onayım dışında gerçekleşmiştir, bu firmayla herhangi bir alışverişim veya üyeliğim bulunmamaktadır. Söz konusu hareketi banka
Öne ÇıkanKonular
VakıfBank Uşak Şubesinde İzinsiz Kesinti Ve Açıklama Talebi
27.02.2026 tarihinde saat 03.05 sularında VakıfBank Uşak şubesinde bulunan bireysel vadesiz hesabımdan, bilgim ve onayım... olmadan “Yatırım hesabı borç kapama” açıklamasıyla 681,91 TL tutarında kesinti yapılmıştır. Bu işlem tarafıma öncesinde ya da sonrasında hiçbir şekilde bildirilmemiş, SMS veya e-p
Sky Limitimin İzinsiz Düşürülmesi Ve Açıklama Talebi
VakıfBank banka kartıma bağlı olan Sky limitim yaklaşık 6–7 aydır hiçbir bilgim ve onayım olmadan kademeli şekilde düşür...üldü. Limitim önce 3.250.000 TL civarından 2.500.000 TL’ye, en son kontrol ettiğimde ise 300.000 TL seviyesine kadar indirilmiş olarak gördüm. Bu süreçte bana herhangi bir bilgilen
VakıfBank World Click Kredi Kartı Yıllık Aidatının Bilgilendirme Yapmadan Kesilmesine İtiraz
VakıfBank World Click kredi kartını 2023 veya 2024 yılında aldım. Kart başvurusu sırasında banka görevlisi beni arayarak... kredi teklifinde bulundu, ben de nakit avans olarak kullanmak üzere kabul ettim. Ancak bu görüşmede kredi kartı yıllık aidatı hakkında hiçbir bilgilendirme yapılmadı, böyle bir ai
Cayma Hakkı Kullanıldı, 5.670 TL Masraf İade Edilmedi
VakıfBank mobil uygulaması üzerinden 01.03.2026 tarihinde ihtiyaç kredisi kullandım. Krediyi kullandıktan yaklaşık yarım... saat sonra cayma hakkımı kullanarak mobil uygulama üzerinden iptal işlemini gerçekleştirdim. Buna rağmen krediden alınan 5.670 TL tutarındaki dosya masrafı tarafıma iade edilmedi.
ATM'de Para Yatırma Arızası Ve 20 Günlük Bekleme Süresi Mağduriyeti
"İlk iş gününde iade sağlandı. Teşekkür ediyorum."
28.02.2026 tarihinde Afyonkarahisar Park Afyon AVM’de bulunan 00062E numara...lı VakıfBank ATM’sinde saat 20.37 civarında para yatırma işlemi yapmak iste
VakıfBank Kredi Kartı Puanlarında Dilediğiniz Zaman İfadesi Ve Mobil Uygulamadaki Kısıt Çelişkisi
VakıfBank Platinum Plus kredi kartım için bankanın resmi internet sitesinde Worldpuanların “dilediğiniz zaman harcanabil...eceği” açıkça belirtilmektedir. Ancak mobil uygulamada hesabıma yüklenen puanların 03.03.2026 tarihinde yüklendiği ve 04.04.2026 tarihine kadar kullanılmadığı takdirde geri alınaca
VakıfBank Worldcard Sağlık Harcamasında Üç Taksit Kampanyası Uygulanmadığı İçin Mağduriyet
VakıfBank Worldcard kartımla yapılan sağlık harcamalarının banka tarafından 3 taksit olarak sunulan kampanya kapsamında ...olduğunu bilerek hareket ettim. Hesap kesim tarihim 27.02.2026’dır. Buna güvenerek, 26.02.2026 tarihinde acil gelişen sağlık sorunum nedeniyle Eskişehir Ümit Hastanesi’nde tedavi g
VakıfBank Kart Aidatının Beklenmedik Yansıtılması Ve İade Reddi
VakıfBank Click kredi kartımı 3 yıldan uzun süredir kullanıyorum. Kartı alırken bana kartı satan görevli, bu karta herha...ngi bir kart aidatı yansımayacağını özellikle söylemişti ve bugüne kadar da herhangi bir kart ücreti alınmamıştı. Ancak Şubat 2026 ekstreme 499 TL tutarında kart aidatı yansıtıldığ
Kart Aidatı Kesintisi Ve Şartlı İadenin Çözüm Bulamaması
VakıfBank kredi kartımdan 03.02.2026 tarihinde, Şubat 2026 ekstreme 499 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldığını g...ördüm. Kartı yaklaşık 2 yıldır kullanıyorum, ancak kartı düzenli kullanan bir müşteri değilim. Aidat kesintisi sonrası banka ile görüştüğümde, iade için 6 ay boyunca aylık 2.500 T
VakıfBank Maaş Hesabındaki Bloke Yasal Aykırılığı Ve Acil Kaldırılma Talebi
"Ne kadar güzel bir banka olduğunuzu her kes bilene kadar buradan yazmaya devam edeceğim. Saygılarımla..."
VakıfBank nezdindeki maaş hesabıma 25–26 Şubat 2026 tarihinde, ek hesap, kredi ve kredi kartı borçlarım gerekçe gösteril...erek bloke konulmuştur. Bu bloke nedeniyle kira, elektrik, su gibi hiçbir temel ödeme işlemini gerçekleştiremiyorum ve hesabımı aktif olarak kullanamıyorum. Oysa maaşımdan zaten ya
VakıfBank Hesabımda Açıklamasız Blokaj Ve Hafta Sonu Mağduriyeti
"Teşekkür"
VakıfBank nezdindeki bireysel hesabımda, mevduat hesabı kapatma işlemim son...rasında herhangi bir net gerekçe belirtilmeden bloke uygulanmıştır. Yaklaşı
VakıfBank Kart Aidatı Şartlı İade Talebinin Reddi
VakıfBank kredi kartıma, sonu 8336 ile biten Word Click kartıma 25 Şubat 2026 tarihinde 499 TL tutarında kart aidatı yan...sıtılmıştır. Bu ücretin iptali için banka ile iletişime geçtiğimde, herhangi bir makul gerekçe belirtilmeden talebim reddedilmiştir. Müşteri hizmetleri ile yaptığım görüşmede, aid
VakıfBank Yıllık Kart Aidatı Haksız Şart Ve İade Talebi
VakıfBank usulsuz kart aidatı VakıfBank’a ait Word kredi kartımdan 20 Şubat 2026 tarihinde 559 TL tutarında yıllık kart ...aidatı tahsil edilmiştir. Bu tutarın yıllık kart aidatı adı altında alınmasının hukuka ve ilgili mevzuata aykırı olduğunu düşünüyorum. Çeşitli tüketici mahkemeleri ve Yargıtay Başk
VakıfBank Click Kartı Yıllık Aidatının Hukuka Aykırı Tahsilatı İade Talebi
VakıfBank Click kredi kartımdan 21 Şubat 2026 tarihinde 499 TL tutarında yıllık kart aidatı tahsil edilmiştir. Bu bedeli...n yıllık kart aidatı adı altında alınmasının hukuka ve ilgili mevzuata aykırı olduğunu düşünüyorum. Çeşitli tüketici mahkemeleri ve Yargıtay Başkanlığı kararlarında, kredi kartı ai
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
















