uygulama

16 Mart 2026 tarihinde Adidas mobil uygulaması üzerinden koşu ayakkabısı siparişi verdim. Aradan geçen 20 güne rağmen siparişim halen tarafıma teslim edilmemiştir. Bu süreçte tarafıma yapılan bilgilendirmeler yetersiz kalmış, yaşanan gecikme tüketici olarak haklarımın ihlali niteliğine bürünmüştür. ...

02.03.2026 tarihinde Gardrops uygulaması üzerinden Gebze’den bir buhar makinesi sattım. 03.04.2026 tarihinde alıcı, uygulamadaki özel mesajlaşma alanından benimle iletişime geçerek yanlış ürün gönderdiğimi söyledi. Ben ise ürünü henüz kargolamadığımı, hatta kargo kodu bile oluşturmadığımı belirttim....

Tabii uygulamasında yer alan ücretli aboneliğimi bir süredir uygulama üzerinden iptal etmeye çalışıyorum ancak sistem sürekli sadece “hata” uyarısı veriyor ve iptal işlemi gerçekleşmiyor. Defalarca denememe rağmen abonelik iptali yapılamıyor. Geçen ayın 5’inde hesabımdan ücret çekildi ve bugün de y...

Vodafone mobil hattımda kullandığım Kırmızı Fırsat tarifemin ücreti, taahhüdümün bitmesine kısa bir süre kala ciddi oranda artırılmış durumda. Daha önce aylık 208 TL ödediğim tarifenin ücretini Vodafone Yanımda uygulamasına girdiğimde 420 TL olarak gördüm. Bu kadar yüksek bir artışın tarafıma SMS, ...

Amazon.com.tr hesabımda 1 Nisan 2026’dan bu yana ciddi bir sorun yaşıyorum. Web sitesi ve mobil uygulama üzerinden farklı zamanlarda defalarca sipariş vermeyi denedim; ancak hangi ürünü alırsam alayım sistem işlemi “şüpheli” olarak algılayıp siparişimi iptal ediyor ve ardından hesabımı kapatıyor. He...

Denizbank’ta bulunan kredi ve kredi kartı borçlarım için, yasal takip başlamadan önce defalarca mobil bankacılık ve uygulama üzerinden borcumu yapılandırmak üzere başvuru yaptım. Buna rağmen tarafıma hiçbir çözüm sunulmadı ve 6 Mart tarihinde dosyam avukata devredildi. İyi niyetle yaptığım tüm başvu...

Uzun süredir aktif olarak kullandığım WhatsApp hesabım, hiçbir uyarı yapılmadan ve herhangi bir ihlal bildirilmeden “Bu hesap WhatsApp’ı kullanamaz” uyarısıyla aniden kapatıldı. Hesabımı sadece bireysel, günlük iletişim için kullanıyor, spam, toplu mesaj veya kullanım koşullarını ihlal edecek herhan...

Fiat Yol Arkadaşım uygulamasını Android işletim sistemli Samsung A33 telefonumda kullanıyorum ve yaklaşık bir aydır uygulama üzerinden servis randevusu almaya çalıştığımda sürekli 500 hatası alıyorum. Ücret ödeyerek kullandığımız bir hizmetin bu şekilde çalışmaması beni mağdur ediyor ve açıkçası ned...

Starbucks uygulaması üzerinden Mastercard ile bir kahve hediye kampanyasına katıldım. Kampanya koşuluna göre 500 TL ve üzeri Mastercard ile yükleme yapıldığında 15 yıldız hediye edileceği taahhüt ediliyordu. 04.04.2026 tarihinde saat 09.18’de Mastercard kullanarak hesabıma 700 TL yükledim ancak tüm ...

LCW’nin internet sitesi üzerinden Ramazan Bayramı öncesinde öğrencilerim adına bir t-shirt siparişi verdim. Siparişi oluşturduğum sırada ürünün fiyatı 300 TL olarak görünüyordu. Ürün elime ulaştığında ise üzerinde, daha önce üç defa indirim gördüğü anlaşılan ve fiyatın 150 TL olduğunu gösteren etike...

Türk Telekom faturalı hattımı Aralık 2025'te aldım ve şu anda 5G destekli yeni bir telefon kullanmama rağmen sistemlerinde hâlâ eski telefonum göründüğü için 5G'ye özel 50 GB hediye internet kampanyasından yararlanamıyorum. Uygulama ve sistem üzerinden cihaz bilgimi güncelleyemiyorum; bu nedenle hat...

5 Nisan saat 09.45 civarında GetirYemek üzerinden Starbucks’tan bir sipariş verdim. Siparişi verdikten sadece 1 dakika sonra iptal etmek istediğimde önce restoranla iletişime geçilmesi gerektiği söylendi, ardından restorana ulaşılamadığı belirtildi ve bu nedenle yazılı olarak talep oluşturmam istend...

Halkbank ile yaptığım promosyon anlaşması kapsamında 5.000 TL değerinde ParafPara/ParaPuan kazanacağım söylendi. Görüşme esnasında bana özellikle kredi kartı çıkarttırmam gerektiği, ancak kart basılmayacağı, hak ettiğim puanların mevcut Halkbank hesap kartıma yükleneceği ifade edildi. Buna güvenerek...

5 Nisan 2026 sabahı Antalya Havalimanı’nda PC2005 sefer sayılı uçuşunuz için 7 numaralı kapıda beklerken, uçağın 09.15’te kalkması gerekirken saat 09.38 olmasına rağmen hiçbir şekilde anons yapılmadı, herhangi bir bilgilendirme mesajı gelmedi ve ortalıkta yetkili personel bulunmadı. Uçağın neden röt...

Pegasus tan bol bol yurt dışı kampanyasında üzerime kayıtlı bol bol üyesi için kampanyalı bilet almak istedim. Uygulamada başarılı olamayınca müşteri hizmetlerini aradım onlar da satış yapamadıklarını belirtip misafir ilişkilerine yönlendirme yaptılar. Misafir ilişkileri gayri ciddi bir şekilde beni...

27 Mart ve 4 Nisan 2026 tarihinde Kaptanoğlu Turizm ile Ordu’dan İzmir’e yaptığım yolculuk tam anlamıyla eziyete dönüştü. Karadeniz'e gidişte aynı işkence dönüşte öyle oldu. Biletimde kalkış saati 17.15 olarak yazmasına rağmen otobüs 17.45’te hareket etti ve sıkıntılar daha en baştan böyle başladı. ...

Kartal sahildeki Beltur işletmesini uzun süredir kullanan biri olarak, verilen hizmetten genel anlamda memnun olmadığımı belirtmek istiyorum. Çalışanlardan doğrudan bir saygısızlık görmedim; ancak genel olarak güler yüzlü ve nazik olduklarını da söyleyemem. Özellikle kapanış saatlerinde müşterileri ...

Ocak ayında bir yakınım için Cvmaker.com üzerinden CV hazırladım. Sadece CV ücreti olan 20 TL’yi ödemek için kart bilgilerimi girdim ve kesinlikle herhangi bir üyelik oluşturmadım, üyelik şartlarını kabul ettiğime dair de hiçbir onay vermedim. CV’yi hazırlarken yakınımın mail adresini yazmıştım. Bu...

VakıfBank Şırnak şubesinden 25/03/2026 tarihinde kullandığım konut kredime bağlı olan krediye bağlı hayat sigortası (poliçe no: 682835122-0), Ferdi Kaza Sigortası (poliçe no: 932537309-0) ve konut sigortası (poliçe no: 932496086-0) poliçelerimin tamamının iptal edilmesini ve ödediğim primlerin iades...

05.04.2026 tarihli Trabzon–Sabiha Gökçen Pegasus uçuşum için saat 06:15 kalkışlı seferde ciddi bir mağduriyet yaşadım. Uçağın 2 saat rötarlı olarak 08:15'te kalkacağı bilgisi verildi ve bu bilgiye güvenerek beklemeye devam ettik. Ayrıca Pegasus tarafından bize SMS ile 2 saatlik rötar nedeniyle ücret...

Mart ayında On Dijital Bankacılık’ın avantajlar dünyasında yer alan on kredi kartı ile “10.000 TL alışverişe 500 TL iade” kampanyasına mobil bankacılık üzerinden katıldım. Kampanya şartlarında Mart ayı boyunca toplam 10.000 TL harcama yapılması gerektiği belirtiliyordu ve ben de Mart ayı içinde on k...