to read complaints and reviews, or file yours.
Beltur hakkında son 1 yıl içinde iletilen şikayetlerde en çok personel davranışları dile getiriliyor; müşterilerin kaba, azarlayıcı ve ilgisiz tavırlarla karşılaştığı belirtiliyor. Bu bildirimlere hatalı tahsilatlar (%19) eşlik ediyor; ürün fiyatlarının piyasa ortalamasının üzerinde olduğu bildiriliyor. %17'lik dilimde ise masaların kirli olduğu ve genel mekan hijyeninin yetersiz kaldığı aktarılıyor.
Beltur Küçükyalı şubesinde rüzgarsız ve sadece yağmurlu olan havalarda dış alan şemsiyelerinin kapatılması nedeniyle dış...arıda oturup kahvemi ve yemeğimi rahatça tüketemiyorum. Özellikle bugün saat 11.00 civarında yine yağmur olmasına rağmen rüzgar olmadığı halde şemsiyeler kapalı tutulduğu için dışa
25.10.2026 tarihinde Üsküdar–Eminönü vapur hattında Beltur üzerinden banka kartımla tek kişi geçiş yaptım. Buna rağmen V...akıfBank mobil uygulamamda Belbim ulaşım şeklinde görünen 120 TL’lik bir kesinti yapıldığını fark ettim. Tek kişi için yapılan bir geçişe bu kadar yüksek ücret alınmasını kabul edi
24.10.2026 tarihinde saat 17.09 civarında Maltepe Etkinlik Alanı’ndaki Beltur noktasına pizza almak için gittim. Ödeme a...şamasında nakit ödeme kabul edilmediğini, sadece kartla işlem yapılabildiğini söylediler. Beltur gibi büyük bir şirketin nakit ödemeyi tamamen kaldırmasını hem müşteriyi zor durum
23 Ekim 2026 günü saat 17.00 civarında Beltur Suadiye şubenize çay içmek için gittim. Türk çayını küçük cam bardakta, kl...asik şekilde içmek istedim ancak sadece orta ve büyük boy karton bardakta çay verildiğini öğrendim. Küçük cam bardakta normal çay servisi yapılmaması beni hayal kırıklığına uğrattı
Yaklaşık 3 gün önce öğlen saat 12.00 civarında Büyükdere Fidanlık’taki Beltur işletmesinde yemek yedim. Ancak yemek yeni...len alanda herhangi bir tuvalet olmadığını gördüm. Elim yağlı olduğu halde elimi yıkamak için karşıya geçip İBB’ye ait ücretli konteyner tuvaleti kullanmak zorunda kaldım ve bu sır
10 Ekim 2026 Cumartesi günü Haliç Beltur Su Sporları Merkezi’ndeki şubenizden orta boy, laktozsuz sütlü filtre kahve sat...ın aldım. Ödediğim tutar 130 TL olmasına rağmen, gerek hazırlanış şekli gerekse lezzet açısından son derece kötü bir ürünle karşılaştım. Görevli personelin filtre kahvenin nasıl h
03.10.2026 tarihinde akşam saat 21.00 civarında Beltur Süreyya Plajı şubesinde yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyorum.... Çay sipariş ettiğimde cam bardakta servis rica ettim ancak cam bardak olmadığı, sadece karton bardakta servis yapılabildiği söylendi ve çayım karton bardakta verildi. Ödediğim tut
Beltur’un İstanbul Kartal Atalar tesisinde sunulan hizmetlerle ilgili bazı konularda iyileştirme talebim bulunmaktadır. ... Diğer Beltur tesislerinde çay ve kahve gibi sıcak içecekler için cam bardak ve porselen fincan seçeneği sunulurken, Kartal Atalar şubesinde yalnızca karton bardak kullanılması hem
24 Eylül 2026 tarihinde saat 14.30 civarında Yenikapı’da düzenlenen İstanbul Turizm Fuarı’nda kurulu olan Beltur standın...da yaşadığım bir sorun nedeniyle şikayetçiyim. Fuara koca alana yalnızca küçücük bir satış noktası kurulmuştu ve ciddi bir izdiham vardı. Satın almak istediğim ürün için kasaya gi
Bostancı Beltur kafeye bugün saat 19:30 civarında gittim. Halkın hizmetinde olan, belediye iştiraki bir işletme olmasına... rağmen fiyatların aşırı yüksek olduğunu gördüm. Çoğu kahvenin fiyatı yaklaşık 200 TL seviyesinde, latte ve macchiato gibi içecekler bu rakamlara satılıyor. Ayrıca pastalar da oldu
20.09.2026 tarihinde Beltur Maltepe Süreyyapaşa Plajı şubesinde yaşadığım hizmet kalitesi ve çalışan tavırlarıyla ilgili... şikayetimi paylaşmak istiyorum. Çay almak istediğimde karton bardak kullanmaya mecbur bırakıldım, pasta ve kek istediğimde ise ürünleri tabak yerine kağıdın içine koydular. Ödemem
19.09.2026 tarihinde saat 18:00 civarında Beltur Şaşkınbakkal şubesini ziyaret ettiğimde hem fiziksel koşullar hem de hi...zmet kalitesi nedeniyle ciddi bir hayal kırıklığı yaşadım. Sıcak havada dışarıda oturmak istediğimde masa olmadığı için içeri geçmek zorunda kaldım, ancak içeride de klimanın çalış
11.09.2026 tarihinde akşam saat 19.30 civarında Maltepe Orhangazi Parkı’ndaki Beltur işletmesinde Hamidiye Su fiyatının ...18 TL olduğunu gördüm ve bu durumu kesinlikle makul bulmadım. Özellikle geri dönüşüm kampanyalarının olduğu, su tüketiminin teşvik edilmesi gereken bir dönemde bu kadar yüksek bir
5 Eylül 2026 tarihinde saat yaklaşık 15.40 civarında Beşiktaş’taki Beltur kafede 150 TL ödeyerek kartla latte satın aldı...m. Ancak verilen ürün latteyle uzaktan yakından alakalı değildi. Bardağın içinde 250 ml süt bile kullanılmamış gibi, büyük oranda su ve süt tozu karışımı bir içecek verildi ve tadı
31 Ağustos saat 16.00 civarında Bel Tur Florya Güneş Plajı’ndaki işletmeden latte kahve satın aldım. Ödediğim ücrete rağ...men getirilen içecek, kahveden çok az aroması olan buzlu su gibiydi ve kesinlikle latte kalitesinde bir ürün değildi. İçecek hem tat hem içerik açısından son derece yetersiz ve ka
İstanbul Büyükşehir Belediyesi size hangi savcılık makamının çantaları aram...a yetkisi vermiş, utanmadan hizmet edeceğinize, insanlara ucuz plaj ve yeme
Yaklaşık iki gün önce Beltur Büyükada Plajı’nı ziyaret ettiğimde, büfelerin konumlandırılmasının müşteriler için ciddi b...ir zorluk oluşturduğunu deneyimledim. Sıcak içecek büfesinin plaj girişinde ve oldukça yukarıda olması nedeniyle çay gibi ürünlere ulaşmak için dik ve çok sayıda merdiven çıkmak ge
26.08.2026 tarihinde akşam saat 19:30-20:00 arasında ailemle birlikte Tuzla Kamil Abduş Parkı içinde yer alan Bel Tur iş...letmesine gittik. İki adet karışık tost, iki küçük bardak çay ve bir adet küçük kutu meyve suyu siparişi verdik. Toplamda 333 TL tutan ödemeyi kart ile gerçekleştirdik. Önümüze ge
25.08.2026 tarihinde saat 20:00 civarında Beltur Sultanahmet şubesine gittik. Verdiğimiz siparişe rağmen hem kasadaki pe...rsonel hem de servisi getiren personel bize başka müşterinin siparişini vermeye çalıştı. Siparişlerimizin yanlış olduğunu defalarca söylememize rağmen, sanki bizim siparişimizmiş g
25 Ağustos Salı günü saat 20.00 civarında Sultanahmet Beltur Cafe’de 5 adet hamburger menü siparişi verdik. Siparişlerim...izden birini, diğer 4 menüyü beklerken, daha önce farklı bir içecekle birlikte teslim ettiler. Bu menünün fazla olduğunu teslim alırken kendimize söylememize rağmen “artık olan old
Beşiktaş sahildeki Beltur Kitap Kahve kafesinde uzun zamandır devam eden bir memnuniyetsizliğim var. İşletmenin tabelası...nda kapanış saati 22.00 yazmasına rağmen, akşam saatlerinde gittiğimizde hem servis verilmemesi hem de müşteriler henüz masadayken toparlanmaya başlanması büyük rahatsızlık yaratıy
11.08.2026 tarihinde saat 17.54 civarında Beltur Gülhane şubesinden aldığım tostun içinden kıl çıktı. Yemeğimi yerken to...stun içinde kıl fark ettim ve bu durum beni hem hijyen açısından rahatsız etti hem de sağlığım konusunda endişelendirdi. O anda şubeden oldukça uzaklaşmış olduğum için durumu çalış
11 Ağustos 2026 tarihinde saat 19:15 civarında çay içmek için Bostancı Beltur şubesine uğradık. Sipariş verdiğimiz çayla...rın tadı ilk yudumdan itibaren belirgin şekilde acılaşmıştı ve kokusu da hoş olmayan, bayat bir çay kokusuna benziyordu. Çayların sanki sabahtan demlenip akşama kadar beklemiş gibi
