Beltur

06.02.2026 tarihinde saat 13.58 civarında Alibeyköy Cep Otogarı’ndaki Beltur şubesinden Mokka aldım. Aldığım içecek kesinlikle kahve gibi değildi, resmen su tadında, kötü bir üründü. Ne kahve tadı ne de aroması vardı, tamamen bozulmuş ya da yanlış hazırlanmış gibiydi. Bu içeceği içtikten sonra mide...

28.01.2026 tarihinde saat 16.00–17.00 arasında, her zamanki gibi çocuğuma çikolatalı cookie almak için Suadiye sahil Beltur büfesine gittim. Daha önce de bu şubede, uzun boylu bir çalışan, benden yaşça büyük olmasına rağmen bana pazarda konuşur gibi “abla” diye hitap etmişti. Bunu kendisine ilettiği...

28.01.2026 tarihinde Beltur Tuzla Tersane şubesinde aldığım tatlının içinden kıl çıktı. Bu durumun üretim sırasında yaşanan bir hijyen sorunu olduğunu düşünüyorum ve yemeğin ortasında bunu fark etmek hem hijyen açısından hem de müşteri olarak benim için son derece rahatsız edici ve güvensiz bir duru...

28.01.2026 tarihinde Gülhane Park Beltur işletmesinde yaşadığım olumsuz bir durumu paylaşmak istiyorum. Çay almak için sıraya girdiğimde içeride yalnızca bir kasanın açık olduğunu ve bu nedenle sıranın dışarıya kadar uzadığını gördüm. Yaklaşık yarım saat boyunca sırada beklemek zorunda kaldım. Sıra...

Bugün Beltur Büyükçekmece sahil büfesinde çay içmeye gittim. Çayımı aldıktan sonra ekstra bir boş bardak istediğimde, yalnızca boş bardak için 5 TL ücret talep edildiğini öğrendim. Kamuya ait bir işletme olmasına ve zaten ürün almış olmama rağmen boş bir bardağa ayrıca ücret istenmesi hem mantıksız ...

İBB Maltepe Beltur şubesinde yaklaşık 1 aydır İstanbulkart ile ödeme yapmak istediğimde, her seferinde cihazın bozuk olduğu söylenerek ödeme almıyorlar. Bu durum günün her saatinde aynı şekilde tekrarlanıyor ve İstanbulkart ile ödeme yapamıyorum. Sürekli “cihazımız bozuk” denilerek konunun geçiştir...

21.12.2025 tarihinde saat 14:15 civarında ailemle birlikte Ataköy Baruthane Millet Bahçesi’ndeki Beltur Kapalı Cafe alanında yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyorum. İşletmenin içindeki kafeteryada küçük bir karton bardak rica ettim ve bunun için ücret ödemeyi de özellikle teklif etmeme rağmen, çal...

18 Aralık 2025 tarihinde İstanbul Fatih’te bulunan Gülhane Parkı içindeki Beltur büfesinden 30 TL’ye çay aldım. Aldığım çay son derece bayat, tadı bozuk ve kokusu adeta zehir gibi olacak kadar kötüydü. Şu an bile çayım elimde ve kokusu çok kötü geliyor. Çayın en az 3 saattir semaverde kaynamış olduğ...

Beltur’un genel uygulamalarıyla ilgili ciddi bir rahatsızlığımı paylaşmak istiyorum. Bugün Beltur’da plastik bardakta satılan küçük kurabiyenin fiyatının 100 TL olduğunu gördüm ve bu ürünü denemek için aldım. Ancak fiyatın aşırılığı nedeniyle ürünü iade ettim. Simit satışı olup olmadığını sorduğumda...

13.12.2025 tarihinde saat yaklaşık 11.30 civarında Büyükçekmece Sahil Beltur şubesinden 2 adet soğuk sandviç satın aldım. Ancak sandviçleri açtığımda ürünlerin son derece bayat ve yenilemeyecek durumda olduğunu gördüm. Sandviçlerin ekmeği en az 4 günlük gibi taşlaşmış ve aşırı derecede kuruydu. İçi...

6 Aralık 2045 tarihinde Alibeyköy Cep Otogarı’ndaki Beltur şubesinde yaşadığım bir olayı paylaşmak istiyorum. Çay ve poğaça almak için kasaya gittiğimde, yaklaşık 100 TL tutarındaki alışverişimin ödemesini nakit yapmak istedim. Kasadaki görevliye nakit para uzatmama rağmen, sadece kart geçerli olduğ...

06.12.2025 tarihinde saat yaklaşık 13:30 sularında Beltur Bostancı İskele şubesinden 5 peynirli sandviç satın aldım. Ürüne 150 TL ödemeyi kredi kartıyla yaptım. Sandviçi vapura bindikten hemen sonra açtığımda, içindeki peynirlerin üzerinde açıkça görülebilen küf olduğunu fark ettim. Geri dönmek için...

İstanbul Fatih Cerrahpaşa’da bulunan Bulgur Palas bahçesindeki Beltur şubesinde 29 Kasım Cumartesi günü yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyorum. Beltur şubesinin kapısında 'Lavabodaydı 15 dakika' şeklinde bir yazı asılıydı, içeriden konuşma sesleri gelmesine rağmen kapı kilitliydi ve yaklaşık yarım...

23.11.2025 tarihinde saat 12:00 civarında Küçükçekmece İBB Beltur şubesinde iki çocuğum yemek yiyip bir şeyler içiyor. Hesabı nakit olarak ödemek istediklerinde kasadaki görevli yalnızca kredi kartı ile ödeme alabileceklerini söylüyor. Oğlum beni arıyor, IBAN gönderin hesaba para atayım diyorum, bun...

22.11.2025 tarihinde saat 12:00 civarında Kemerburgaz Beltur şubesine kahvaltı için gittik. Sipariş olarak tost aldık ancak yanımızdaki iki bebeğimiz için, ücreti karşılığında pişi rica ettik. Pişi olmadığını söylediler. Masalarda pişi gördüğümüzü belirttiğimizde ise yalnızca kahvaltı tabağının yanı...

21.11.2025 tarihinde Beltur’un Atatürk Kent Ormanı şubesini ziyaret ettik. İşletmenizin resmi kapanış saati 19.00 olmasına rağmen tuvaletler 18.20 itibarıyla herhangi bir gerekçe belirtilmeden kapatılmıştır. Bu durum hem hizmet anlayışına hem de müşteri haklarına aykırıdır. Annemin ayağında rahatsı...

Marka: Beltur – Kemerburgaz Kent Ormanı Şubesi Bugün, 17:00–17:30 arasında kasa tarafında ciddi yoğunluk yaşandı. Koca kafe olmasına rağmen yalnızca 4 personel çalışıyordu ve sipariş verebilmek için yaklaşık yarım saat sıra beklemek zorunda kaldık. Bu durum hem hizmet akışını aksattı hem de müşteri...

3 Kasım 2025 tarihinde saat 18:30 civarında Beltur Paşalimanı’na gittim. Mekanın eski halini bilen biri olarak, çalışanların ilgisiz ve kaba tutumları beni çok şaşırttı. Sanki “niye geldiniz” der gibi bir tavırla karşılaştım. Sipariş ettiğim donuk ürünü sadece ısıtıp getireceklerdi fakat ısıtmayı bi...

2 Kasım 2025 tarihinde saat 14.51’de Caddebostan Beltur şubesinde kasiyer personel tarafından yüksek sesle ve kaba bir şekilde muameleye maruz kaldım. Defalarca uyarmama rağmen personelin saygısız davranışları devam etti. Bu tarz bir tutumu ilk defa yaşadım ve Beltur gibi bir markaya yakıştıramadım....

2 Kasım 2025'de Beltur Yıldız Korusu sosyal tesisinde nakit ödeme seçeneğinin kabul edilmediğini öğrendim. Türkiye Cumhuriyeti sınırlarında Türk Lirası resmi para birimi olmasına rağmen, nakit ödeme ile hizmet alamadım. Çalışanlarla görüştüğümde herhangi bir çözüm sunulmadı ve mağduriyetim giderilm...

13/10/2025 tarihinde saat 18:10-18:15 civarında Beltur Altıntepe (Bostancı Sahil, feribotların oradaki büyük şube) şubesinde eşimle birlikte çay ve tatlı almak için ödeme yaptık. Kredi kartı ile toplam 170 TL ödedim. Siparişimiz olan çikolatalı magnolia ve iki çay için fişimizi aldıktan sonra, tatlı...

22.09.2025 saat 16:00-16:30 civarında, 5 aylık hamile olarak Caddebostan Beltur Cafe'nin hemen yanındaki parkta 3 yaşındaki oğlumu sallarken, tansiyon problemim olduğu ve yorulduğum için Beltur'un bahçesindeki bir sandalyeyi çekip oturdum. Ancak yaklaşık 5 dakika sonra, çalışanlardan biri (muhtemel...

22 Eylül Pazartesi günü Şirinevler Beltur şubesinde oturmak istediğimizde, çalışanlar tarafından oturmamıza izin verilmedi. Üstelik çalışanlardan biri “kalkın gidin” diyerek küfürlü ve saygısız bir şekilde konuştu. Çalışanın ismini sorduğumuzda ise paylaşmadı. Olay sırasında ödeme yaptık ancak fiş v...

13 Eylül 2025 tarihinde saat 20.00 civarında Maçka Demokrasi Parkı’nda kurulan Beltur kafede, kredi kartı ile 75 TL ödeyerek bir adet Algida Milka dondurma satın aldım. Ancak bu ürünün piyasa fiyatı her yerde 40 TL iken, bana 75 TL’ye satıldı. Personelle görüştüğümde kaba davrandılar ve yardımcı olm...