to read complaints and reviews, or file yours.
Beltur için son 1 yıl içinde kaydedilen şikayetlerin ağırlık merkezini personel davranışları oluşturuyor; müşterilerin kaba, ilgisiz ve azarlayıcı tutumlara maruz kaldığı belirtiliyor. İkinci ağırlık noktası, boş bardak veya ek servis gibi kalemler için ücret talep edildiği bildirilen hatalı tahsilatlar (%18). Şikayetçiler ayrıca masaların kirli olduğu, ürünlerin yetersiz ısıtıldığı ve bazı şubelerin erken kapatıldığı aktarılıyor.
Beltur’un İstanbul Kartal Atalar tesisinde sunulan hizmetlerle ilgili bazı konularda iyileştirme talebim bulunmaktadır. ... Diğer Beltur tesislerinde çay ve kahve gibi sıcak içecekler için cam bardak ve porselen fincan seçeneği sunulurken, Kartal Atalar şubesinde yalnızca karton bardak kullanılması hem
24 Eylül 2026 tarihinde saat 14.30 civarında Yenikapı’da düzenlenen İstanbul Turizm Fuarı’nda kurulu olan Beltur standın...da yaşadığım bir sorun nedeniyle şikayetçiyim. Fuara koca alana yalnızca küçücük bir satış noktası kurulmuştu ve ciddi bir izdiham vardı. Satın almak istediğim ürün için kasaya gi
Bostancı Beltur kafeye bugün saat 19:30 civarında gittim. Halkın hizmetinde olan, belediye iştiraki bir işletme olmasına... rağmen fiyatların aşırı yüksek olduğunu gördüm. Çoğu kahvenin fiyatı yaklaşık 200 TL seviyesinde, latte ve macchiato gibi içecekler bu rakamlara satılıyor. Ayrıca pastalar da oldu
20.09.2026 tarihinde Beltur Maltepe Süreyyapaşa Plajı şubesinde yaşadığım hizmet kalitesi ve çalışan tavırlarıyla ilgili... şikayetimi paylaşmak istiyorum. Çay almak istediğimde karton bardak kullanmaya mecbur bırakıldım, pasta ve kek istediğimde ise ürünleri tabak yerine kağıdın içine koydular. Ödemem
19.09.2026 tarihinde saat 18:00 civarında Beltur Şaşkınbakkal şubesini ziyaret ettiğimde hem fiziksel koşullar hem de hi...zmet kalitesi nedeniyle ciddi bir hayal kırıklığı yaşadım. Sıcak havada dışarıda oturmak istediğimde masa olmadığı için içeri geçmek zorunda kaldım, ancak içeride de klimanın çalış
11.09.2026 tarihinde akşam saat 19.30 civarında Maltepe Orhangazi Parkı’ndaki Beltur işletmesinde Hamidiye Su fiyatının ...18 TL olduğunu gördüm ve bu durumu kesinlikle makul bulmadım. Özellikle geri dönüşüm kampanyalarının olduğu, su tüketiminin teşvik edilmesi gereken bir dönemde bu kadar yüksek bir
5 Eylül 2026 tarihinde saat yaklaşık 15.40 civarında Beşiktaş’taki Beltur kafede 150 TL ödeyerek kartla latte satın aldı...m. Ancak verilen ürün latteyle uzaktan yakından alakalı değildi. Bardağın içinde 250 ml süt bile kullanılmamış gibi, büyük oranda su ve süt tozu karışımı bir içecek verildi ve tadı
31 Ağustos saat 16.00 civarında Bel Tur Florya Güneş Plajı’ndaki işletmeden latte kahve satın aldım. Ödediğim ücrete rağ...men getirilen içecek, kahveden çok az aroması olan buzlu su gibiydi ve kesinlikle latte kalitesinde bir ürün değildi. İçecek hem tat hem içerik açısından son derece yetersiz ve ka
İstanbul Büyükşehir Belediyesi size hangi savcılık makamının çantaları aram...a yetkisi vermiş, utanmadan hizmet edeceğinize, insanlara ucuz plaj ve yeme
Yaklaşık iki gün önce Beltur Büyükada Plajı’nı ziyaret ettiğimde, büfelerin konumlandırılmasının müşteriler için ciddi b...ir zorluk oluşturduğunu deneyimledim. Sıcak içecek büfesinin plaj girişinde ve oldukça yukarıda olması nedeniyle çay gibi ürünlere ulaşmak için dik ve çok sayıda merdiven çıkmak ge
26.08.2026 tarihinde akşam saat 19:30-20:00 arasında ailemle birlikte Tuzla Kamil Abduş Parkı içinde yer alan Bel Tur iş...letmesine gittik. İki adet karışık tost, iki küçük bardak çay ve bir adet küçük kutu meyve suyu siparişi verdik. Toplamda 333 TL tutan ödemeyi kart ile gerçekleştirdik. Önümüze ge
25.08.2026 tarihinde saat 20:00 civarında Beltur Sultanahmet şubesine gittik. Verdiğimiz siparişe rağmen hem kasadaki pe...rsonel hem de servisi getiren personel bize başka müşterinin siparişini vermeye çalıştı. Siparişlerimizin yanlış olduğunu defalarca söylememize rağmen, sanki bizim siparişimizmiş g
25 Ağustos Salı günü saat 20.00 civarında Sultanahmet Beltur Cafe’de 5 adet hamburger menü siparişi verdik. Siparişlerim...izden birini, diğer 4 menüyü beklerken, daha önce farklı bir içecekle birlikte teslim ettiler. Bu menünün fazla olduğunu teslim alırken kendimize söylememize rağmen “artık olan old
Beşiktaş sahildeki Beltur Kitap Kahve kafesinde uzun zamandır devam eden bir memnuniyetsizliğim var. İşletmenin tabelası...nda kapanış saati 22.00 yazmasına rağmen, akşam saatlerinde gittiğimizde hem servis verilmemesi hem de müşteriler henüz masadayken toparlanmaya başlanması büyük rahatsızlık yaratıy
11.08.2026 tarihinde saat 17.54 civarında Beltur Gülhane şubesinden aldığım tostun içinden kıl çıktı. Yemeğimi yerken to...stun içinde kıl fark ettim ve bu durum beni hem hijyen açısından rahatsız etti hem de sağlığım konusunda endişelendirdi. O anda şubeden oldukça uzaklaşmış olduğum için durumu çalış
11 Ağustos 2026 tarihinde saat 19:15 civarında çay içmek için Bostancı Beltur şubesine uğradık. Sipariş verdiğimiz çayla...rın tadı ilk yudumdan itibaren belirgin şekilde acılaşmıştı ve kokusu da hoş olmayan, bayat bir çay kokusuna benziyordu. Çayların sanki sabahtan demlenip akşama kadar beklemiş gibi
10.08.2026 tarihinde saat yaklaşık 19.20 civarında Beltur Bostancı Altıntepe noktasından iki adet Algida Milka kornet do...ndurma aldım ve toplamda 250 TL ödedim. Piyasada tanesi 75 TL’ye satılan bu ürünün halka hizmet anlayışıyla çalışan Beltur’da yaklaşık yüzde 66 daha yüksek fiyata satılması beni şa
09.08.2026 tarihinde saat 19.00 civarında Beltur Caddebostan restoranına gittim. Personelin tavrı son derece saygısızdı ...ve müşteriye karşı tutumları rahatsız ediciydi. İşletmenin genel durumu da hijyen açısından kabul edilebilir seviyede değildi. Oturduğumuz alanda sandalyelerin üzerinde kuş pislik
Beltur Bakırköy sahilde bulunan kafeye gittim, fincanda çay içmek istediğimi söyledim ama veremeyiz yasak, cam bardak is...tedim veremeyiz yasak dediler, daha öncesinde de Türk kahvesi aldığımda bir gün bana kurabiye veriyorlar, bir gün de vermiyorlar, keyiflerine göre işlem yapıyorlar. Ayrıca kafe çok
Beşiktaş Belediyesi’ne bağlı Beltaş/Beltur bünyesinde, eşim yaklaşık iki yıldır Beltur Kafe Bahçe, Şehir Üniversitesi ya...nı şubesinde çalışmaktadır. Bu süre içinde maaşları sürekli düzensiz yatırıldı, son üç aydır ise hiç maaş alamamaktadır. Eşim çalışmaya devam etmesine rağmen, emeğinin karşılığını
Yaklaşık 15 gün önce Menekşe Plajı’ndaki Beltur işletmesinde yaşadığım bir olayı paylaşmak istiyorum. Beltur’dan içecek ...aldım, ücreti AKBİL'le ödemek istediğimde sistemde güncelleme olmadığını söyleyerek ödememi almadılar ve “sonra ödersiniz” dediler. Daha sonra bir seyyar satıcı benden 40 TL ücret
Bugün Büyükada Beltur halk plajına gittim ancak denizin yosunlu ve kirli olduğunu, suyun bulanık göründüğünü ve deniz yü...zeyinin hiçbir şekilde temizlenmediğini gördüm. Denize girmek mümkün olmayacak kadar yosun birikmiş ve su kirlenmiş olmasına rağmen, plajda bu durumu gidermek için herhangi bir tem
29.07.2026 tarihinde saat 12.37 civarında Florya Güneş Plajı’ndaki Beltur işletmesinden hamburger menü aldım. Hamburgeri...n fiyatı 345 TL olarak belirtilmişti ve bunda bir sorun yoktu. Ancak yanına bir de kola almak istediğimde, kolanın fiyatı hiçbir yerde yazmıyordu. Buna rağmen aldım, alırken kolayı
