to read complaints and reviews, or file yours.Fiat Yol Arkadaşım Uygulamasında Sürekli 500 Hatası İle Servis Randevusu Alınamıyor
Fiat Yol Arkadaşım uygulamasını Android işletim sistemli Samsung A33 telefonumda kullanıyorum ve yaklaşık bir aydır uygulama üzerinden servis randevusu almaya çalıştığımda sürekli 500 hatası alıyorum. Ücret ödeyerek kullandığımız bir hizmetin bu şekilde çalışmaması beni mağdur ediyor ve açıkçası neden para ödediğimi sorgular hâle getirdi.
Daha önce benzer bir sorun yaşadığımda destek aldığımda uygulamayı silip tekrar yüklemem söylendi; bunu defalarca yaptım ancak sorun hiç düzelmedi. Şu anda da aynı problem devam ettiği için servis randevusu alamıyor, uygulamadan beklediğim temel hizmeti kullanamıyorum.
Fiat’tan beklentim, bu sorunun kök nedenini bularak kalıcı şekilde çözmeleri ve ücretini ödediğimiz bu hizmeti kesintisiz ve sorunsuz biçimde kullanabilmemi sağlamalarıdır.
Sayın Erkan G. Paylaştığınız geri bildirim, size daha iyi hizmet verebilmemiz ve ihtiyaçlarınızı daha iyi anlayabilmemiz için çok değerli. İletmiş olduğunuz geri bildirim hakkında sizinle görüşmek istiyoruz. En kısa süre içinde Müşteri İlgi Merkezi tarafından başvurunuzu inceleyip sizinle irtibata geçeceğiz. Markamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Tüm ihtiyaçlarınız için Müşteri İlgi Merkezi olarak 7/24 yanınızdayız. Size ve tüm sevdiklerinize sağlıklı günler dileriz. FIAT Müşteri İlgi Merkezi
