Büyük Boy Patates Ücreti İadesi Talebi Ve Eksik Ürün Şikayeti

31 Mayıs 2026 tarihinde Yemeksepeti üzerinden Burger King’ten sipariş verdim. Siparişimde patatesi büyük boy seçtim ve bunun için ekstra 60 TL ödedim ancak siparişim eksik geldi, ödediğim büyük boy patates gönderilmedi.

Siparişimi Yemeksepeti üzerindeki F***** C***** hesabından verdim, sipariş numaram #gg9t-2622-qtt0. Canlı destekle görüştüğümde bana yardımcı olunacağı söylendi fakat sohbet bir anda sonlandırıldı ve ne bir dönüş oldu ne de eksik ürün ya da ücret için herhangi bir telafi sağlandı. Burger King’ten daha önce de yanlış ya da eksik ürün kaynaklı sık sık sorun yaşamama rağmen bu problemler giderilmiyor.

Ödemesini yaptığım ve teslim edilmeyen büyük boy patates için, ekstra verdiğim 60 TL’nin hiçbir kesinti olmadan hesabıma iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca hem Burger King’in hem de Yemeksepeti’nin bu tür tekrar eden eksik/yanlış ürün sorunlarıyla ilgili daha dikkatli olmasını ve müşteriyle iletişimin sohbeti kapatıp bırakmak yerine gerçekten çözüm odaklı yürütülmesini istiyorum.

Siparişi kendime değil ben İstanbul'da oturmama rağmen Antalya'ya sipariş vermiştim sevdiğim çocuk için o da yanlış gitti zaten sağ olun