to read complaints and reviews, or file yours.Sütaş Laktozsuz Sütte Kötü Koku Ve Tat, Değişim Ve İade Talebi
Sütaş laktozsuz süt ürününüzle bugün yaşadığım bir sorunu paylaşmak istiyorum. Son kullanma tarihi 14.08.2026 olan bir adet Sütaş laktozsuz sütü Özkuruşlar marketten satın aldık. Ürünün son kullanma tarihi henüz geçmemiş olmasına rağmen, sütü açtığımızda yoğun bir kötü koku geldi ve tadında da belirgin bir bozukluk fark ettik. Bu nedenle ürünü tüketemedik.
Şu ana kadar ne Sütaş müşteri hizmetleriyle ne de marketle görüşme gerçekleştirmedim ancak bu konuyla ilgili görüşmek ve sürecin açıklığa kavuşmasını istiyorum. Bozuk çıkan bu ürünle ilgili olarak hem ürün değişimi hem para iadesi hem de konunun detaylı şekilde araştırılarak tarafıma bilgi verilmesini talep ediyorum.
Ürün güvenliği ve kalite kontrol açısından gerekli incelemelerin yapılmasını ve en kısa sürede benimle iletişime geçilmesini rica ederim.
Sayın, Geribildiriminiz üzerine 01.06.2026 tarihinde görüşme gerçekleştirilmiştir. Bizimle ilgili her türlü şikayet, bilgi, öneri ve sorularınızı bize iletebilir veya bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Sütaş Danışma Hattı
Şikayetim üzerine aynı sütten geri gönderdiler teşekkür ederim
Şikayetim hemen çözüme dönüşüldü ayrıca bozulduğu için kullanamadığım sütün yenisi gönderdiler teşekkür ederim
