to read complaints and reviews, or file yours.Yanıltıcı Satışla Gelen Kirli, Yırtık Ve Sigara Kokulu Yağmurluk
Passione Boutique Demet adlı satıcıdan TikTok üzerinden 400 TL ödeyerek bir yağmurluk satın aldım. Ödemeyi bayram öncesi, 24 Mayıs gecesi WhatsApp üzerinden yaptım. Ürün 01.06.2026 tarihinde saat 11.45 civarında elime ulaştı. Ürünü açtığımda yağmurluğun yırtık, kirli, aşırı kırışık ve yoğun sigara kokusuyla geldiğini görünce şok oldum.
Sipariş vermeden önce özellikle ikinci el ürün satılıp satılmadığını sordum, bana “bizde ikinci el satılmaz, sizi mağdur etmeyiz, muhatabınız biziz” şeklinde güven verici cevaplar yazdılar. Buna güvenerek alışveriş yaptım. Ancak gelen ürün bırakın yeni olmayı, kesinlikle giyilecek durumda bile değildi. Üstelik 170 TL kargo ücretini de ben ödedim.
Durumu WhatsApp’tan kendilerine tüm fotoğraflarıyla iletmeme rağmen gelen ürünün halini adeta inkar ettiler ve sorumluluk almadılar. Ne ürünü geri almak ne de ödeme iadesi konusunda yardımcı oldular, bu tutumları sebebiyle kendimi resmen kandırılmış hissediyorum.
Hem 400 TL ödediğim yağmurluğun ücretinin hem de 170 TL olarak ödediğim kargo bedelinin, toplamda 570 TL’nin hiçbir kesinti olmadan derhal hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.
