ulaşım

Mersin Köksallar otobüs firmasıyla yaşadığım bu süreçte hem gidişte hem dönüşte ciddi mağduriyet yaşadım. 06.05.2025 tarihinde saat 00.45 için AŞTİ’den Harem’e bilet aldım. Bileti özellikle iniş lokasyonu Harem olarak seçmeme rağmen, İstanbul’a geldiğimde beni Dudullu’da indirip “buradan servise bin...

Mersin Mezitli Sürat Kargo şubesiyle uzun süredir aynı sorunu yaşıyorum. Evde olmama rağmen ve aynı gün içinde başka firmalardan kargolarımı sorunsuz bir şekilde adresten teslim almama rağmen, Sürat Kargo Mezitli şubesi her seferinde işin kolayına kaçıp kargomu eve getirmiyor, aramıyor ve yol üzerin...

Türk Hava Yolları’ndan aldığım 29 Mayıs tarihli, saat 18.15 kalkışlı uçuşum, hiçbir onayım alınmadan aynı güne sabah 08.15’e çekildi. Bu değişiklik tarafıma sadece bildirim olarak iletildi; herhangi bir onay verme imkanım olmadı. Uçuş saatinin bu şekilde öne alınması nedeniyle otelden çok daha erke...

Can Diyarbakır’ın İzmir şubesini 06.05.2026 tarihinde 0232 472 00 21 numaralı telefondan aradığımda son derece kaba ve saygısız bir tavırla karşılaştım. Telefona bakan kişi hem laubali hem de kırıcı bir üslupla konuştu, hatta “telefonu kapat” diyerek hiçbir açıklama yapmadan yüzüme telefonu kapattı....

Efe Tur’dan Düzce–Kocaeli seferi için aldığım biletle ilgili yaşadığım sorunda şirkete hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Yaklaşık bir saattir hem genel merkezi hem de diğer telefon numaralarını arıyorum fakat hiçbir numara açılmıyor, karşımda muhatap bulamıyorum. Bir ulaşım firması olarak telefonlara ce...

Touché Privé’den aldığım ürünlerin iadesiyle ilgili yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. 5 parça ürün aldım, bunların 4 tanesini iade ettim ve tarafıma ödenmesi gereken tutar 2.800 TL olmasına rağmen yaklaşık bir aydır ücret iadem yapılmadı. İade sürecim 13.04.2026 tarihinde başladı. Sipariş ...

Metropol yemek kartımdaki 9.612 TL tutarındaki market alışverişi iadesi için 3 Mayıs’tan bu yana uğraşıyorum ancak müşteri temsilcisine hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Bakiye iadesi süreciyle ilgili bilgi almak ve sorunun çözülmesini istiyorum fakat günlerdir sadece telefonda oyalanıyorum. Metropol’ün...

Türkiye’nin yerli ve milli otomobili Togg projesi kapsamında, şahsım adına 24.04.2026 tarihinde sipariş ettiğim (1026406106) sipariş numaralı Togg T10X v2 Uzun Menzil aracımın tüm ödeme süreçleri tamamlanmış ve araç 29.04.2026 tarihinde adıma tescil edilerek e-Devlet sisteminde şahsıma ait görünmeye...

Nisan ayında Şok market ’ten Lipton Yellow Label ve Lipton Earl Grey 48’li demlik poşet çay aldım. Ürünleri aldığım gün demlemeye başladığımda, poşetlerin demlik içinde sürekli yırtıldığını fark ettim. Poşetler yırtıldığı için çay tanecikleri suya karışıyor ve hem demleme keyfi bozuluyor hem de ürün...

24 Mart 2026 tarihinde yaşadığım talihsiz kaza sonrası, Opel Frontera aracımı onarım için İstanbul’daki Opel Mar yetkili servisine teslim ettim. Ancak o günden beri, aradan geçen yaklaşık 45 güne rağmen aracım hâlâ serviste yatıyor. Bu süre boyunca Opel Mar servisinden aldığım tek cevap “parça bekl...

Fuzulev Arnavutköy şubesine ulaşmak neredeyse imkansız hale geldi. Sisteme girene kadar her gün defalarca arayan şube yetkilileri, sisteme giriş yaptıktan sonra telefonlara bile cevap vermiyor. Tam 10 gündür Arnavutköy şubesini arıyorum, genel merkezi aradım, bugün ancak zorla ulaşabildim. Telefona ...

04.05.2026 tarihinde saat 23.15 kalkışlı Kula–Yatağan seferi için Buzlu Turizm’den PNR numarası 7W002DX41 olan bileti 700 TL ödeyerek satın aldım. Biletime göre kalkış saati 23.15 olmasına rağmen, her ihtimale karşı 22.45’ten itibaren durakta hazır bulundum. O saatte orada olmama rağmen hiçbir görev...

03.05.2026 tarihinde 14:10’da 406kh2 PNR numaralı İzmir (ADB) – Ankara (esb) uçuşum için dijital kanallar üzerinden işlem yapmak istediğimde, firma sistemi tarafından "Operasyonel sebeplerle uçuşlarınızda beklenmeyen bir değişiklik ya da iptal meydana gelmiştir" hata mesajı vererek check‑in işlemimi...

Bugün sabah saat 10.15 sularında Anadolu Ulaşım Alibeyköy şubesine ulaşmak için Google’da görünen telefonu aradım. Ancak aradığım numara Silivri hattına yönlendirildi. Karşımdaki çalışan ilk aramamda sanki hatalı olan benmişim gibi bir tavırla kısa bir şekilde konuşup kapattı. Daha sonra tekrar kont...

06.05.2026 Çarşamba günü Topçam Seyahat’in Alibeyköy Cep Otogarı kalkışlı, Tokat istikametine giden saat 09.15 otobüsüne teyzelerim için bilet aldım. Bilet PNR numaramız 31L02N1KK. Ancak sefer saati geçeli 1 saat 15 dakika olmasına rağmen otobüs hâlâ gelmedi ve yolcular olarak peronda bekliyoruz. B...

MoneyPay uygulamasının yeni kullanım sözleşmesinde yer alan yüzde 3 kredi kartı komisyonu ile ilgili bilgi almak istiyorum; ancak müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum. Sözleşmede bu komisyonun hangi durumlarda uygulanacağı yazıyor, ancak detaylar açık ve anlaşılır değil. Bu nedenle telefon üzerinden m...

28.04.2026 tarihinde Borusan Next aracılığıyla Ankara şubesinden 2015 model, 187.648 km’de BMW 520i araç satın almak için 20.000 TL kapora ödedim. 30.04.2026 tarihinde ise 1.677.143 TL tutarındaki kalan bedeli ödeyerek aracın ücretini tamamen karşılamış oldum. 05.05.2026 tarihinde aracı teslim alma...

6 Mayıs Çarşamba günü saat 07:30 için Emre Atay Saç Tasarım Keçiören şubesine üç çocuk için randevu oluşturmuştuk. Ancak belirtilen saatte işletme kapalıydı, açılmadı ve hiçbir şekilde telefonla da ulaşım sağlayamadık. Mezuniyet gibi telafisi olmayan, özel ve önceden planlanmış bir günde bu durum bi...

Meloni Tur’dan satın aldığımız 1–3 Mayıs 2026 tarihli Mardin–Midyat turunda, paramızla tam anlamıyla sorun yaşadık. Daha uçak iner inmez, transfer aracına bindiğimizde tur sahibi içeride fazla kişi olup olmadığını sorarak tedirgin edici bir başlangıç yaptı. Ayrıca ilk anlaşmada uçuş noktası Diyarbak...

Fitamine Spor Salonu’nun Sefaköy şubesinden 13.01.2026 tarihinde 3 aylık, 34 seanslık üyelik satın aldım. Ramazan ayı sebebiyle üyeliğimin bir ay sonra başlatılmasını talep ederek kaydımı beklemeye aldırdım. Ramazan sonrasında randevu oluşturmak üzere salonunuza başvurduğumda ise tarafıma herhangi b...

Sürat Kargo Zonguldak şubesi, taşıma bedelini "Adrese Teslim" olarak ödediğim 15652947983207 takip numaralı gönderimi kasten teslimata çıkarmayarak ve yalan beyanda bulunarak büyük bir mağduriyet yaratmıştır. ​İlgili kargo şubesine sadece 3.8 km mesafedeyim. Evimin önünden her saat başı düzenli dol...

Anadolu Sigorta kasko poliçem kapsamında 30.05.2026 tarihinde ev otoparkında tek taraflı bir çarpma kazası yaşadım. Olay anına ait net bir şekilde görünen kamera kaydı mevcut ve aynı gün eksper gelerek hasar dosyasını açtı. 02.06.2026 tarihinde bana ikame araç tahsis edildi, ancak 05.06.2026 tarihin...