to read complaints and reviews, or file yours. 
Bugün sabah saat 10.15 sularında Anadolu Ulaşım Alibeyköy şubesine ulaşmak için Google’da görünen telefonu aradım. Ancak aradığım numara Silivri hattına yönlendirildi. Karşımdaki çalışan ilk aramamda sanki hatalı olan benmişim gibi bir tavırla kısa bir şekilde konuşup kapattı. Daha sonra tekrar kontrol ettiğimde her yerde aynı numaranın yazdığını gördüm ve genel hatta bağlanmak uzun sürdüğü için aynı numarayı yeniden arayarak Alibeyköy’ün doğru numarasını rica ettim. Bu defa ise telefondaki görevli beni tersleyip bağırdı ve son derece saygısız bir üslupla konuştu.
Müşteri olarak sadece doğru şubeye ulaşmak isterken bu şekilde kaba ve agresif bir tavırla karşılaşmak beni gerçekten rahatsız etti. 0 (212) 728 28 08 numaralı hatta bakan ilgili personel hakkında gerekli incelemenin yapılıp, müşteriyle iletişim konusunda uyarılmasını ve bu saygısız davranışın tekrarlanmaması için gerekli işlemlerin başlatılmasını talep ediyorum.
20 Aralık 2025 saat 23:00 Uşak – İstanbul seferi için Anadolu Turizm’den internet üzerinden yanmaz bilet aldım. İniş yerini dalgınlıkla Alibeyköy yerine Esenler olarak seçmişim. Daha önce de benzer bir durum yaşamış ve telefondaki görevli kısa sürede not düşerek iniş yerimi değiştirmiş, ben de sorun...
02.01.2026 tarihinde 06:20 İstanbul–Sakarya seferi için Metro Turizm’den bilet aldım. Bir gece öncesinden defalarca kez özellikle sorup teyit etmemize rağmen, Alibeyköy otogara gitmek için Şark Kahvesi’nden kalkması gereken otobüs servisi hiç gelmedi. Servis gelmeyince Metro Turizm’i aradık ve bize...
16.03.2026 tarihinde Kale firmasından Alibeyköy – Silivri güzergahı için saat 16.30’a bilet aldım. Ancak araç tam 1 saat gecikmeyle, 17.25’te geldi. Bu süre boyunca ne doğru düzgün bir bilgilendirme yapıldı ne de gecikmeye dair net bir açıklama verildi. Araçla ilgili ne zaman geleceğini sorduğumda ...
25 Ekim Cumartesi günü saat 22:30’da Süha Turizm’den, Ankara AŞTİ’den İstanbul Alibeyköy Terminali’ne gitmek üzere bilet aldım (Takip No: 35726170, Koltuk No: 40, H**** H****** A**** adına). Bileti alırken özellikle Alibeyköy Terminali’nde ineceğimi belirttim ve bana bu şekilde bilgi verildi. Ancak...
29/10/2025 tarihinde saat 21.00 civarında Uludağ Turizm ile İstanbul Alibeyköy Otogarı’na ulaştık. 45-46 numaralı koltuklarda yolculuk yaptık. Otogara vardığımızda servis aracıyla Beyoğlu Sütlüce Mahallesi’ne gitmek istediğimizi belirttik. Servis şoförüne sorduğumuzda, sadece Taksim ve Beşiktaş’a se...
Yorumlar