Personel ve Yazıhane Çalışanlarının Tutumları
- Kaba ve ilgisiz tutum: 56 şikayette personelin 'bırak kalsın geride' gibi ifadeler kullandığı ve yolculara bağırdığı belirtiliyor.
- Yazıhane görevlisi davranışları: 11 şikayette görevlilerin 'hadi acele et, işim var' şeklinde konuştuğu ve laubali olduğu aktarılıyor.

































