to read complaints and reviews, or file yours. 
06.05.2026 Çarşamba günü Topçam Seyahat’in Alibeyköy Cep Otogarı kalkışlı, Tokat istikametine giden saat 09.15 otobüsüne teyzelerim için bilet aldım. Bilet PNR numaramız 31L02N1KK. Ancak sefer saati geçeli 1 saat 15 dakika olmasına rağmen otobüs hâlâ gelmedi ve yolcular olarak peronda bekliyoruz.
Bir zamanların en kaliteli Tokat ulaşım firmalarından biri olan Topçam Seyahat’in bu kadar ciddiyetsiz bir noktaya gelmiş olmasına gerçekten üzüldüm. Ne otobüsle ilgili net bir açıklama yapıldı, ne de yolculardan özür dilendi. Ya yolda otobüs bozuluyor ya da olması gerekenden en az bir saat fazla süreyle yolcular bekletiliyor; buna rağmen bilgi verilmemesi kabul edilebilir değil.
Zam konusunda bu kadar istikrarlı olan bir firmanın, aynı hassasiyeti sefer saatlerine riayet, araç bakımı ve yolcu bilgilendirmesi konusunda da göstermesini bekliyorum. Yaşadığımız bu mağduriyetin açıklanmasını, sorumlular hakkında gerekli işlemlerin yapılmasını ve benzer gecikmelerde yolcuların zamanında, şeffaf bir şekilde bilgilendirilmesini talep ediyorum.
06.05.2026 tarihinde Topçam Seyahat’in İstanbul–Tokat seferi için 31L02N1KK PNR numaralı, sabah 09.15 hareketli otobüse bilet aldım. Ancak saat 10.28 olmasına rağmen otobüs hâlâ perona gelmedi ve hiçbir şekilde bilgi verilmedi. Ne çağrı merkezi ne de yazıhane tarafından yolculara gecikme ile ilgili...
22.10.2025 tarihinde Alibeyköy Cep Otogarı’ndan İstanbul-Tokat yönüne, PNR: 31L012ARG numaralı 19.15 otobüsüne bilet aldım. Ancak otobüs belirtilen saatte gelmedi ve yaklaşık 1 saat gecikmeli olarak hareket etti. Otogarda görevliye sorduğumda “birazdan burada olur” denildi fakat uzun süre beklemek z...
5 Aralık Cuma günü saat 23.00’te Topçam Seyahat’in seferine Z***** D**** olarak bindim. Ayın 5’inde kalkan bu otobüs saatlerdir yolda olmasına rağmen hâlâ otogara varamadı. 6 Aralık saat 15.03 olmasına rağmen yolculuk hâlâ bitmedi ve ciddi anlamda mağdur edildik. Bir de yolcu indirmeden, sefer deva...
30.10.2025 tarihinde Denizli’den Tokat’a Topçam firması ile yaptığım yolculukta, otobüsün saat 00:30’da kalkıp 12:00’de varması gerekirken 3 saatlik gecikme yaşandı ve Tokat’a ancak 15:00’te ulaştık. Bu gecikme nedeniyle gitmem gereken nikaha yetişemedim ve büyük mağduriyet yaşadım. Tokat Garajı’nd...
13.12.2025 tarihinde Topçam firmasının Çorum–Tokat hattında 09.15 kalkışlı otobüsüne bindim. Bilet alırken yolculuk süresi 2 saat 15 dakika olarak görünüyordu, yani en geç 11.30 civarında Tokat’ta olmam gerekiyordu. Yolculuk sırasında otobüs, planlanan güzergahın dışına çıkarak adeta kafasına göre ...
Yorumlar