Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Randevu Saatinde İşletmenin Kapalı Olması Ve Telefonla Ulaşılamaması

profile
06 Mayıs 13:55
2

6 Mayıs Çarşamba günü saat 07:30 için Emre Atay Saç Tasarım Keçiören şubesine üç çocuk için randevu oluşturmuştuk. Ancak belirtilen saatte işletme kapalıydı, açılmadı ve hiçbir şekilde telefonla da ulaşım sağlayamadık. Mezuniyet gibi telafisi olmayan, özel ve önceden planlanmış bir günde bu durum bizde ciddi bir mağduriyet yarattı.

Yaşanan aksaklık nedeniyle üç çocuğun hazırlık süreci tamamlanamadı, gün boyu yapmış olduğumuz tüm planlar olumsuz etkilendi. Randevu tarih ve saati, işletme ile yüz yüze görüşülerek netleştirilmiş olmasına rağmen, o gün ne bir bilgilendirme yapıldı ne de sonrasında tarafımıza herhangi bir dönüş sağlandı. İşletme ile sonradan da hiçbir iletişim kurulamadı.

Hizmet sektöründe, özellikle özel günlere yönelik randevularda zamanında hizmet sunumu ve kesintisiz iletişimin büyük önem taşıdığını düşünüyorum. Bu yaşanan durumun kabul edilebilir olmadığını, gerekli özenin gösterilmediğini değerlendiriyorum. Benzer mağduriyetlerin tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını ve konuya gereken hassasiyetin gösterilmesini rica ederim.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Gizem sonuçtan hiç memnun değil

Yanlış Randevu Ve Yetersiz Bilgilendirme Mağduriyeti Yaşadım

profile
25 Temmuz 2025 15:01
616
yanlis-randevu-ve-yetersiz-bilgilendirme-magduriyeti-yasadim-2.jpg
yanlis-randevu-ve-yetersiz-bilgilendirme-magduriyeti-yasadim-1.jpg

Randevu İptali Ve Tamamlanmayan Saç İşlemi

profile
07 Nisan 20:42
46

Nişan Günümde Kuaförde Yaşanan Gecikme Ve İlgisizlik

profile
22 Ağustos 2025 09:17
634

Sunrise Hair Studio (Çorlu) Randevu Saati Kapalı

profile
04 Ağustos 2025 22:34
504
sunrise-hair-studio-corlu-randevu-saati-kapali-1.jpg

Uzman Olmadığı İçin Boşuna Gittiğimiz Saç Kesim Randevusu

profile
29 Mart 20:45
49
Benzer Şikayet Yaz