Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Robocombo Logo

Robocombo

Robocombo Logo
Robocombo

AiVarile Marka Karnesi

Robocombo müşterilerinin son 1 yıl içinde ilettiği şikayetlerde marka, 60/100 memnuniyet oranıyla dikkat çekiyor. Çözümlerde en sık ürünün yeniden gönderilmesi (%57) izleniyor; bunu fiyat ve fatura düzeltmeleri (%29) takip ediyor. Müşteriler şikayetlerinde ise ağırlıkla arızalı ürünler ile iletişim kanallarına erişim sorunlarını bildiriyor.

%12
Yanıt Oranı (3/26)
60/100
Çözüm Başarısı
9Çözülen Şikayet
58saOrtalama Yanıt Süresi

Marka Nasıl Çözüm Sundu?

  • Ürün-gönderi teslim/sevk edildi%57
  • Fiyat-ücretlendirme-fatura düzeltildi%29
  • Telafi sağlandı%14

Müşteri Teşekkürleri

  • Kürşat

    Çok şükür kargo gelmiş

  • Mustafa

    Teşekkürler

  • Ali

    Çözüldü, yeni 2 adet kamera gönderdiler. Teşekkürler


En Sık Karşılaşılan Şikayet Konuları

Elektronik Bileşenlerde Teknik Arızalar

  • Ayıplı ürün: 5 şikayette GPS modülü ve Arduino cihazlarının çalışmadığı, kod yüklenemediği belirtiliyor.
  • Yanlış ve görselden farklı ürün: 4 şikayette servo motor yerine sürücü kartı gönderildiği, ürünlerin görselle uyuşmadığı aktarılıyor.

İletişim ve Destek Kanallarındaki Aksaklıklar

  • Erişim ve yanıt sorunları: 8 şikayette telefon ve WhatsApp üzerinden hiçbir şekilde dönüş alınamadığı ifade ediliyor.
  • Şikayetlerin yanıtsız kalması: 3 şikayette farklı platformlardan yazılmasına rağmen geri dönüş yapılmadığı bildiriliyor.

Sevkiyat ve Kargo Süreçleri

  • Kargo statüsü belirsizliği: 3 şikayette 'kargoya verildi' denilmesine rağmen sistemde kayıt bulunmadığı belirtiliyor.
  • Siparişlerin sevk edilmemesi: 2 şikayette ödeme yapılmasına rağmen ürünlerin günlerce kargoya verilmediği aktarılıyor.

İade ve Geri Ödeme Sorunları

  • Para iadesinin gerçekleşmemesi: 3 şikayette iade onayına rağmen 1.627,20 TL gibi tutarların haftalarca yatmadığı bildiriliyor.
Siz de benzer sorunlar yaşadıysanız

Bu rapor, güncel şikayetler esas alınarak 24 Ekim 2026 tarihinde hazırlanmıştır.

Şikayetler

68 şikayet
Sonuçlarda ara...
Çözüldü
23

"Ürün yenisiyle değiştirildi herhangi bir ücret ödemedim"

Koray şikayetini yayından kaldırdı
Çözüldü
31

"Sorunumu en kısa sürede çözdüler teşekkür ediyorum"

Mehmet şikayetini yayından kaldırdı
Çözüldü
25

"Teşekkürler"

Erdem şikayetini yayından kaldırdı

Onaylı İade Ödemesi Haftalarca Gecikiyor

383

Robocombo’dan aldığım 50 adet nrf2401 modülün iadesi onaylanmasına rağmen ödemem bir haftadır yapılmıyor. Ürünleri Ankar...

Çözüldü
33

"Teşekkürler"

Mehmet şikayetini yayından kaldırdı
Çözüldü

Siparişim Kargo Gecikti Ve Bilgilendirme Yok

490

"Teşekkürler sorum hemen çözüme kavuştu ama bundan sonra kargoların daha hızlı bir şekilde müşteriye ulaşmasını talep ediyorum Teşekkürler"

03.05.2026 tarihinde Robocombo’nun kendi internet sitesi üzerinden bir ürün...

Sipariş Edilen Steam Geliştirme Kartının Çalışmaması Ve İade Talebi

364

13.04.2026 tarihinde Robocombo.com internet sitesi üzerinden “Makey Makey – Steam Geliştirme Kartı” isimli ürünü sipariş...

Kargo Bilgisi Yok, Müşteri Hizmetlerinden Yanıt Gelmiyor

417

Robocombo.com üzerinden modül ürünü için 417vc2230 sipariş numarası ile yaklaşık 5 gün önce online olarak kredi kartı il...

Çözüldü
25

"Teşekkürler"

Mustafa şikayetini yayından kaldırdı

Sipariş İptalinde Sistem Hatası Ve Müşteri Hizmetine Ulaşamama

599

Robocombo internet mağazasından bugün SG90s servo motor siparişi verdim. Daha sonra yanlış ürün sipariş ettiğimi fark et...

Kargo Takip Bilgisi Eksikliği Ve Ürünün Gecikmeli Teslimi

807

"Çok şükür kargo gelmiş"

Robocombo.com internet sitesi üzerinden yaklaşık 3 gün önce 1200 TL tutarında bir pervane siparişi verdim. Sipariş numar...

Kargo Takip Numarası Bulunamadı, Müşteri Hizmetinden Cevap Yok

835

17.03.2026 tarihinde saat 14:31:31’de Robocombo’nun kendi sitesi olan www.robocombo.com üzerinden PWM gerilim düşürücü v...

Ödenen DC-DC Voltaj Düşürücü Ürünler Kargoya Verilmedi Ve Takip Numarası İşlem Görmedi

996

11.03.2026 tarihinde Robocombo internet sitesinden dc dc voltaj düşürücü üründen iki adet sipariş verdim ve 293cu37630 n...

Arızalı GY GPS6MU2 GPS Modülü Hızlı Değişim İsteği

908

Robacombo’dan GY-GPS6MU2 model GPS modülü satın aldım. Ürün bugün elime ulaştı, hemen test ettiğimde arızalı olduğunu fa...

Bankaya İade Edilen Para Hesaba Yatmadı Ve Müşteri Hizmetleri Cevap Vermiyor

1.205

"Firma iadeyi söylediği tarihte yatırmıs, ama benim oğlum fark etmemiş, boş yere şikayet yazmısım, kusura bakmayın"

Robocombo’nun kendi internet sitesi üzerinden 653BJ9444U sipariş numarasıyla bir cihaz satın aldım. Ürün daha kargoya bi...

Eksik Gönderilen Arduino Seti Ve Cevapsız Müşteri Desteği

1.361

03.01.2026 tarihinde ödemesini yaptığım, 07.01.2026 tarihinde teslim aldığım Arduino ekonomik set siparişim (sipariş no:...

İletişim