Sipariş İptalinde Sistem Hatası Ve Müşteri Hizmetine Ulaşamama

Robocombo internet mağazasından bugün SG90s servo motor siparişi verdim. Daha sonra yanlış ürün sipariş ettiğimi fark ettim ve siparişimi iptal etmek istedim. Ancak sitenizde sipariş iptali yapmaya çalıştığımda, “sipariş no giriniz” yazan alana sipariş numarası yazılamadığı için iptal işlemini gerçekleştiremedim. Sipariş numaram 364FX6564L’dir.

Bu nedenle müşteri hizmetlerinizi aradım ve tam 39 dakika hatta beklememe rağmen hiçbir şekilde bağlanamadım, sonunda pes etmek zorunda kaldım. Ne internet siteniz üzerinden ne de telefonla size ulaşıp siparişimi iptal edemiyorum.

Yanlış verdiğim bu siparişin acilen iptal edilmesini ve ilgili tutarın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.