to read complaints and reviews, or file yours.
Para iadem yapıldı, teşekkür ederim ancak bu noktaya gelmeden çok evvel maillerime dönülüp para iadesinin de geciktirilmeden yapılması gerekirdi.
10 Ağustos itibariyle iadem yapıldı
Marka ürünümü teslim etti teşekkürler
Snug Brandwear için son 1 yıl içinde kaydedilen 39 şikayetin ağırlık merkezini iletişim kanallarının yanıtsız kalması oluşturuyor; kullanıcılar e-posta ve telefon üzerinden ulaşmaya çalışsalar da geri dönüş alamadıklarını belirtiyor. İkinci ağırlık noktası, iade edilen ürünlerin bedellerinin 20 günden 3 aya kadar geçen sürelerde dahi yatırılmadığı bildirilen ücret iadesi sorunları (%48,7). Kullanıcılar, siparişlerin 20-36 gün kargoya verilmediğini veya 'son aşamada' denilerek süreçlerin sürüncemede bırakıldığını aktarıyor.
Snug Brandwear isimli markanın kendi internet sitesinden 11 Ağustos tarihinde iki adet pantolon satın aldım. Pantolonlar...ın bedeni küçük olduğu için iade etmek istiyorum, ancak sitelerinde herhangi bir açık iade adresi ya da net kargo bilgisi bulamıyorum. Web sitelerinde yer alan “İade Süreci” bölüm
30 Temmuz tarihinde Snug Brandwear internet sitesinden toplam 4.978 TL ödeyerek üç adet pantolon satın aldım. Ürünler el...ime ulaştıktan sonra beklentimi karşılamadığı için iade sürecini başlattım. İade sürecinde, takibim üzerine tarafıma yalnızca iademin 14 iş gününden daha uzun sürebileceğine dair
"10 Ağustos itibariyle iadem yapıldı"
Snug markasından 30 Haziran tarihinde üç parça olarak verdiğim siparişimde, tarafıma 4 Temmuz tarihinde yalnızca bir ürü...n gönderildi. Eksik ürünler nedeniyle firma ile iletişime geçip tüm ürünlerin iadesini talep ettim ancak yaklaşık 10 gündür oyalandığımı düşünüyorum ve somut bir çözüm sunulmuyor.
4 Haziran 2026 tarihinde Snug Brandwear’in internet sitesinden biri örgü yelek, diğeri gömlek olmak üzere iki ürün sipar...işi verdim. 21267 numaralı bu sipariş için kredi kartıyla yaklaşık 4.500 TL ödeme yaptım. Aradan 36 gün geçmesine rağmen kargom çıkmadı. Siparişin durumunu öğrenmek için önce mail
Snugbrandwear markasından 14 Haziran tarihinde toplam 3 adet pantolon sipariş verdim, yaklaşık 4 gün içinde kargo teslim... edildi ancak paketten sadece 1 adet pantolon çıktı. Diğer 2 pantolon hiç gönderilmemişti. Durumu fark eder etmez müşteri hizmetlerine e‑posta ile ulaştım ve eksik ürünlerin hemen
Snugbrandwear’den 15.05.2026 tarihinde 21040 numaralı sipariş ile iki adet ürün satın aldım. Bu ürünlerden bir tanesi hi...ç gönderilmedi, diğer ürünü ise iade ettim. İade sürecim tamamlanmasına ve ürün firmaya ulaşmasına rağmen, sns2026000001552 numaralı faturaya konu olan iade için yaklaşık iki ay ge
Snug Brandwear’den Buggy model pantolon siparişi verdim, üzerinden yaklaşık 20 gün geçmesine rağmen ürünüm hâlâ kargoya ...verilmedi. İlk 10 gün ürünün kargolanmasını bekledim, daha sonra defalarca yazmama rağmen ne bir gönderim yapıldı ne de net bir bilgi verildi. 21415 numaralı bu siparişim için dah
"Sorun çözüldü"
Snug_brandwear adlı markanın kendi internet sitesinden yaklaşık 5 gün önce toplam 3 adet ürün için, 21491 numaralı sipar...işimle birlikte 5.000 TL’lik kredi kartı ödemesi yaptım. Aradan günler geçmesine rağmen siparişlerim bir türlü kargoya verilmedi. Bu süre içinde firmaya üç kez yazılı olarak ulaşt
Mayıs 2026 tarihinde snugbrandwear.com sitesi üzerinden yaptığım alışverişte erkek bedeni olarak sipariş verdiğim ürünle...rin tamamı bayan bedeni olarak gönderildi. Sipariş numaram 21206 olup, bu alışveriş için kredi kartıyla toplam 4.978 TL ödeme yaptım. Ürünler yanlış beden ve cinsiyette gönderilme
16.06.2026 tarihinde Snug Brandwear üzerinden 3 adet pantolon için #21418 numaralı siparişi verdim. Sitede aynı gün karg...o vaadi olmasına rağmen siparişim gönderilmedi, kargoya verilme süreciyle ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmadı. 4.978 TL ödeme yaptım ve şu an ne ürünlerime ne de parama ulaşabili
6 Mayıs 2026 tarihinde kendilerinden almış olduğum 2 ürünün bir tanesinin iadesi, diğerinin de beden değişikliği için 15... Mayıs 2026 tarihinde kendilerine mail yoluyla ve resmi Instagram adresleri üzerinden başvurdum. Bu başvuruma rağmen bana her kendilerine ulaşmak istediğimde "size 24 saat içinde d
Sünger Brandwear markasından Instagram üzerinden görerek kendi web siteleri aracılığıyla #20865 numaralı siparişimle Pas...tel indigo kadın gömlek ve night düz paça pantolon satın aldım. Ürünleri hiç kullanmadan, etiketleri üzerindeyken ve çok kısa bir süre içinde iade etmeye karar verdim. 05.05.2026 t
Snug_brandwear isimli firmadan 17 Mart tarihinde 3 adet Forest baggy pantolon satın aldım. Ürünün 2 iş günü içinde tesli...m edileceği belirtilmesine rağmen zamanında teslim edilmedi. Ürünler elime ulaştığında da beğenmedim ve iade etmek istediğimi firmaya e‑mail yoluyla ilettim. Gelen cevapta iade adı
"Marka ürünümü teslim etti teşekkürler"
Snug Brandwear adlı markanın Shopify sitesi üzerinden 4 Nisan tarihinde 20648 numaralı siparişi verdim. Toplam 3.662,40 ...TL ödemeyi banka kartımla gerçekleştirdim ve ödeme sonrası tarafıma fatura da kesildi. 5 Nisan’da mail yoluyla siparişimi iptal etmek istediğimi belirttim. 6 Nisan’da bana ürünün
27 Mart’ta snugbrandwear.com internet sitesi üzerinden üç adet pantolon satın aldım. Teslimat sonrasında iki ürünü iade ...etmek istedim ve 6502 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun kapsamında cayma hakkımı süresi içinde kullandım. Buna rağmen firma iade sürecini sistematik olarak zorlaştırdı, t
Snugbrandwear adlı firmanın online mağazasından 6 Nisan’da bir triko hırka ...siparişi verdim ve ürün 10 Nisan’da elime ulaştı. Ancak gelen ürün, sitede
Snug Brand Wear adlı firmadan 7 Şubat 2026 tarihinde toplam 2.743,50 TL tutarında, Dune kadife baggy pantolon ve Forest ...kadife baggy pantolon olmak üzere 2 adet pantolon satın aldım. Ürünler 11 Şubat 2026’da elime ulaştı ancak bedenleri büyük olduğu için iade talebi oluşturmak istedim. Firmaya belir
Snug Brand Wear web sitesi üzerinden 7 Şubat 2026 tarihinde, 19965 numaralı siparişim ile 2.074,50 TL tutarında iki adet... ürün satın aldım. Ürünler beden olarak bana uygun olmadığı için telefonla zaten hiçbir şekilde ulaşamadığım, hatlarında bitmek bilmeyen “geçici” bir aksaklık olduğu söylenen firma
"Teşekkürler"
Snugbrandwear’den 20289 sipariş numarasıyla 3 adet pantolon satın aldım. Ge...len ürünler tarzıma uygun olmadığı için 10.03.2026 tarihinde sistem üzerind
12 Şubat’ta Snugbrandwear’den “Triko Cardigan Hırka – Erkek” ve “Cream Triko Hırka – Erkek” olmak üzere toplam 2.778 TL ...tutarında alışveriş yaptım. Ürünleri daha sonra iade etmeye karar verip 23 Şubat’ta Aras Kargo ile geri gönderdim, kargom 24 Şubat saat 10:23’te firmaya teslim edildi ve kargomun t
Sipariş verdiğim ürün görseldeki gibi gelmeyince iade etmek istedim; 1470 TL iade etmeleri gerekirken 1100 TL iade edip,... aradaki farkı da yanlışlıkla düzeltilip tekrar yatırılacak denmesine rağmen 3 aydır ne maillere cevap veriyorlar ne iadeyi yapıyorlar, telefonları zaten yanlış... Tekrar alışveriş
Snug Brandwear firmasından 20319 numaralı sipariş ile üç adet pantolon satın aldım ve ürünleri 9 Mart tarihinde teslim a...ldım. Gelen pantolonlardan biri beden olarak çok büyük, diğeri ise renk atması ve sökük olması nedeniyle kusurlu çıktı. Ürünlerin değişimi için firmaya defalarca ulaşmaya çalıştım
