to read complaints and reviews, or file yours.Bubilet'te Bilet İadesi Ve Değişim İçin Müşteri Hizmetine Ulaşamama
Bubilet üzerinden yaklaşık iki gün önce kredi kartımla 12 Haziran’da Maximum Uniq’te gerçekleşecek M***** Ş**** konseri için iki adet bilet satın aldım. Sipariş numaram 10655024’tür.
Bileti aldıktan sonra aynı güne denk gelen önemli bir işim olduğunu fark ettim ve bu nedenle konsere gidemeyeceğim. Bileti alırken bu durumu gözden kaçırdım. Bubilet üzerinden iade veya değişim işlemi yapmak istedim ancak herhangi bir muhatap bulamadım, müşteri hizmetlerine de ulaşamadım ve bu konuda nasıl bir yol izlemem gerektiğini öğrenemedim.
Etkinliğe katılamayacağım için, mümkünse bu iki biletin bedelinin iadesini istiyorum. İade yapılamıyorsa da en azından açık bilete çevrilmesi veya başka bir etkinlikte kullanabileceğim şekilde çözüm sunulmasını talep ediyorum.
Gelişme
Bubilet üzerinden bugün 18 Ağustos tarihli bir konser için toplam 2.600 TL tutarında, kart ile ödeme yaparak bilet satın aldım. Kısa süre içinde konserden vazgeçtiğim için bileti iptal etmek istedim ancak bilet üzerinde “iptal iade yasak” ibaresi bulunduğu için hiçbir şekilde iptal veya iade işlemi yapamıyorum.
Satın alma üzerinden çok kısa bir süre geçmiş olmasına rağmen herhangi bir iptal hakkı tanınmaması ve sistem üzerinden iade seçeneği sunulmaması beni mağdur etmektedir. Bu nedenle ilgili biletimin iptal edilerek ödediğim 2.600 TL tutarın kartıma tamamen iade edilmesini talep ediyorum.
Merhaba 6 Nisan 2026 tarihinde Bubilet üzerinden bilet alımıyla ilgili şikayetimi iletmiştim ama şu ana kadar bir yanıt alamadım. Konunun aciliyetini hatırlatmak ve çözüm sürecinin ne aşamada olduğunu öğrenmek istiyorum. Yardımcı olursanız çok sevinirim
Merhaba, görüşme sağlanmış olup sorun çözülmüştür. Tüm soru ve talepleriniz için mail atmanız yeterlidir. Bubilet’i tercih ettiğiniz için teşekkür eder, mutlu günler dileriz .😊
