Braun Yetkili Servisine Ulaşamama Ve Cihaz Durumu Belirsizliği

Braun Silk-expert Pro 5 pl5137 cihazımı 1 Nisan günü Yurtiçi Kargo ile yetkili servise gönderdim. Kargo takip numaram 211296518747 ve sistemde gönderimin İstanbul Orhanlı’ya teslim edildiği görünüyor. Ancak buna rağmen Braun yetkili servislerine hiçbir şekilde ulaşamıyorum.

Telefonla aramama rağmen ne cihazımın durumu hakkında bilgi alabiliyorum ne de ürünümün akıbetini öğrenebiliyorum. Cihazımın şu an nerede olduğunu, inceleme ya da onarım sürecinin hangi aşamada olduğunu ve ne zaman tarafıma geri gönderileceğini açık ve net bir şekilde öğrenmek istiyorum.

Braun Silk-expert Pro 5 pl5137 cihazımın durumunun acilen bildirilmesini ve ürünümün en kısa sürede tarafıma ulaştırılmasını talep ediyorum.