to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 4 yıldır Türkiye Hayat Emeklilik bireysel emeklilik müşterisiyim. Katkı payımı azaltmak için müşteri temsilcisine ulaşmam gerekiyor ancak bir gündür defalarca aramama rağmen hiçbir şekilde canlı desteğe bağlanamıyorum.
Şimdiye kadar yaklaşık 10 kez aradım ve sistemde müşteri temsilcisine ya da sesli yanıt sistemine bağlanabileceğim bir seçenek bulunmuyor. Telefon dışında farklı kanallardan da denememe rağmen istediğim desteği alamadım ve katkı payı değişikliği talebimi iletemiyorum.
Katkı payımı azaltma talebimin acil olarak alınmasını ve müşteri temsilcisine ulaşabileceğim bir iletişim kanalının sağlanmasını, ayrıca bu erişim sorununa kalıcı bir çözüm getirilmesini rica ediyorum.
Türkiye Hayat Emeklilik bireysel emeklilik hattını aradığımda uzun süredir sadece sesli yanıt sistemi ile karşılaşıyorum ve hiçbir şekilde müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. Bugün 18.03.2025 tarihinde saat 12:40 civarında yaptığım aramada da yine aynı sorunla karşılaştım. Sesli yanıt sistemi üzer...
Türkiye Hayat Emeklilik’te bulunan bireysel emeklilik sözleşmemdeki katkı payımı düşürmek istiyorum ancak iki gündür müşteri temsilcilerine bir türlü ...
Yorumlar