Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Beurer Masaj Koltuğu Kumanda Arızası İçin Yetkiliye Ulaşamama

profile
Zeynep
06 Nisan 13:13
12

Yaklaşık 10 yıl önce aldığımız Beurer mc 5000 (veya benzeri eski model) masaj koltuğumuzun kumandası yaklaşık 1 yıldır arızalı ve koltuğu hiç çalıştırmıyor. Bu nedenle ürünü kullanamaz durumdayız.

Yeni, uyumlu bir kumandayı ücretli olarak temin etmek istiyorum; ancak uzun süredir Beurer firmasına hiçbir kanaldan ulaşamıyorum ve yetkili, ilgili bir kişi ya da servis bulamıyorum. Hem ürünün eski bir model olması hem de firma ile iletişim kuramıyor olmamız süreci iyice çıkmaza soktu.

Beurer’in benimle iletişime geçerek bu model için uyumlu bir kumandayı ücretli şekilde nasıl ve nereden temin edebileceğim konusunda net bilgi vermesini ve mümkünse kumanda tedarik sürecinde yardımcı olmasını talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Hacı sonuçtan hiç memnun değil

Cellini Masaj Koltukları Cellini Masaj Koltuğu Arıza

profile
22 Ağustos 2023 20:32
3.840
Cellini Masaj Koltukları Cellini Masaj Koltuğu Arıza

Medisana Kısa Sürede Arızalanan Masaj Aleti Ve Yetersiz Müşteri Hizmetleri

profile
Yasemin
22 Ağustos 2025 22:04
982

B-Good Nebulizatör Hava Üflemedi Servise Ulaşamıyor

profile
08 Mart 15:47
66
b-good-nebulizator-hava-uflemedi-servise-ulasamiyor-1.jpg
5
Vedat sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Acura garantili ve arızalı ürün için kargo ücreti istiyor.

profile
29 Mayıs 2025 14:38
1.626
"Acura AC833 masaj aletini bel fıtığı için kullanıyordum. Arıza yapınca garanti kapsamında onarıma gönderdim. Onarıldıktan sonra ilk geri gönderim ücreti tarafımdan istenince kabul etmeyip iade ettim. Sonrasında konuşarak bu ücretin yasa gereği firmaya ait olduğunu söyledim. Bu kez ücreti karşılayıp gönderdiler. Servis yetkilisi F**** bey beni arayarak cihaz ile ilgili detaylı bilgiler verdi. Bu cihaz Acura AC833 kas ve adele ağrılarını gidermek için yararlı bir alet. Kullanımı çok kolay. Firma gerekli onarım ve teknik desteği verdiği sürece desteklenmelidir. Teşekkürler."
garanti-kapsamindaki-masaj-aleti-arizali-dondu-firma-iletisim-kurmuyor-1.pdf
1
Nihal sonuçtan hiç memnun değil

Garanti Kapsamındaki Tansiyon Aletine Haksız Ücret Talebi

profile
20 Ekim 2025 21:27
1.627
garanti-kapsamindaki-tansiyon-aletine-haksiz-ucret-talebi-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz