Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Cimer | İstanbul Logo

Cimer | İstanbul

Cimer | İstanbul Logo
Cimer | İstanbul

AiVarile Marka Karnesi

Son 1 yıl şikayet verisi, Cimer | İstanbul tarafında 100/100 memnuniyet oranına işaret ediyor. Çözümlerde en sık şifre ve erişim sorunlarının giderilmesi (%50) izleniyor; buna ücret iadesi (%17), arızanın giderilmesi (%17) ve puan veya kupon yüklemesi (%17) eşlik ediyor. Vatandaşlar şikayetlerinde ise ağırlıkla iletişim kanallarına erişim sağlayamadıklarını, ardından hatalı kayıtların düzeltilmediğini ve başvuruların yanıtsız kaldığını bildiriyor.

100/100
Çözüm Başarısı
7Çözülen Şikayet

Marka Nasıl Çözüm Sundu?

  • Şifre-giriş-erişim sorunu çözüldü%50
  • Puan-kupon-chip para yüklendi%17
  • Tamir edildi-arıza giderildi%17
  • Para-ücret iade edildi%17

Müşteri Teşekkürleri


En Sık Karşılaşılan Şikayet Konuları

Kurumsal İletişim ve Erişim Sorunları

  • Telefonla ulaşılamama: 23 şikayette Alo 150 hattının meşgule düştüğü veya operatöre bağlanmadan kapandığı belirtiliyor.
  • Online kanal aksaklıkları: 10 şikayette SMS onay kodunun gelmediği veya 'Bağlantınız özel değil' hatası alındığı bildiriliyor.

Kayıt Yönetimi ve Dosya Süreçleri

  • Hatalı kayıtların düzeltilmemesi: 12 şikayette yanlış girilen bilgilerin veya hatalı nüfus kayıtlarının güncellenemediği aktarılıyor.

Başvuru ve Geri Dönüş Süreçleri

  • Başvuruların yanıtsız kalması: 10 şikayette itirazlara veya taleplere hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadığı ifade ediliyor.
  • Süreçlerin sürüncemede bırakılması: 5 şikayette standart yanıtlarla geçiştirildiği veya 'savcılığa başvurun' denilerek yönlendirildiği belirtiliyor.

Personel Tutum ve Davranışları

  • Personelin kaba yaklaşımı: 7 şikayette görevlilerin 'fırça attığı' veya 'umursamaz bir tavırla' karşıladığı bildiriliyor.
Siz de benzer sorunlar yaşadıysanız

Bu rapor, güncel şikayetler esas alınarak 26 Eylül 2026 tarihinde hazırlanmıştır.

Şikayetler

128 şikayet
Sonuçlarda ara...

Cimer | İstanbul Telefon Hattına Ulaşamayıp Başvurumu İptal Edemiyorum

31/08/2026 tarihinde CİMER’e 2604575672 numaralı bir başvuru yaptım. Ancak bu başvurunun artık sistemde kalmasını isteme...

Memnu Hak İadesi Başvurusuna Cevapsızlık Ve Bilgi Eksikliği

Adalet Bakanlığı ve ilgili adli mercilere, 2025 yılında** Mahkemesi’ne memnu haklarımın iadesi için başvuruda bulund...

Cimer | İstanbul Telefonlu Şikayet Başvurusunda Sürekli Çıkma Sorunu

Yaklaşık üç aydır CİMER’e telefon üzerinden şikayet başvurusu yapmaya çalışıyorum ancak sistem buna izin vermiyor. E-Dev...

Engelli Girişi Kapanması Nedeniyle Mağdur Oldum

İstanbul Pendik Kaynarca Mahallesi’nde bulunan S*** çalışanlarının hem mahalle sakinlerine karşı sergilediği saygısızlık...

CİMER 150 Hattında Canlı Yardım Alınamıyor, Başvuru İptali İmkansız

Bugün saat 03.22’de CİMER’e 2604113912 numaralı bir başvuru yaptım. Daha sonra bu başvuruyu iptal ettirmek için CİMER’in...

Cimer | İstanbul Yetkisiz Kredi Açılması Ve Yıllarca Süren Dava Gecikmesi

41

2022 yılında engelli torunuma engelli aracı almak için kredi çekmek üzere maaş aldığım bankaya gittiğimde, adıma daha ön...

Cimer | İstanbul Sisteme Giriş Yapamıyorum

CİMER mobil uygulaması üzerinden işlem yapmak istiyorum ancak yaklaşık 1 aydır hiçbir aşamada sisteme giriş yapamıyorum....

CİMER E-posta Güncellenemiyor Ve Şikayet Gönderilemiyor

Uzun süredir CİMER sisteminde e‑posta adresimi güncelleyemediğim için ciddi mağduriyet yaşıyorum. Giriş yapmak istediğim...

Cimer | İstanbul Bugüne Kadar Herhangi Bir Geri Dönüş Almadım

Yaklaşık iki hafta önce CİMER üzerinden bir şikayet başvurusu yaptım. Şikayetimin konusu, sokağımıza her gece gelen seyy...

Hakem Tarafından Hukuksuz işlem Ve Kızımın Haksız Diskalifiye Kararı

A*** Yüzme Federasyonu bünyesinde, kızım K*t*** yüzme sporu faaliyetleri sırasında yaşanan tehdit, hakaret, tarafsızlığa...

CİMER Telefon Hattının Yanıtsız Kalması

Uzun süredir CİMER’e telefonla ulaşmaya çalışıyorum ancak hiçbir şekilde yanıt alamıyorum. Yaklaşık bir aydır, özellikle...

150 Çağrı Merkezine Ulaşamama Nedeniyle CİMER Başvurusunun İptali Talebi

19

25.06.2026 tarihinde CİMER üzerinden Sağlık Bakanlığına yaptığım 2603096913 numaralı başvurumu iptal ettirmek için 150 C...

Ortaokul Disiplin Sürecinin Haksız Yürütüldüğünü Düşünüyorum

Avcılar B**’nda okuyan kızım hakkında son bir aydır yaşanan disiplin sürecinin haksız ve orantısız yürütüldüğünü düşünüy...

CİMER Hattına Ulaşılamıyor Ve Uzun Bekleme Süresi Hayal Kırıklığı

29

10 Haziran günü saat 09.30 civarında 150 numaralı hattı arayarak CİMER’e telefon üzerinden ulaşmak istedim. İlk aramamda...

CİMER Hattına Ulaşılamıyor Ve Uzun Bekleme Süresi Hayal Kırıklığı

Okul Müdürün Kaba Ve Hakaret Dolu Tutumu

23

H*** Lisesi’nde görev yapan yeni okul müdiresi ** Hanım’dan hem veliler hem de öğrenciler olarak ciddi anlamda rahatsızl...

CİMER 150 Hattına Ulaşılamaması Nedeniyle Şikayet İptali Talebi

05.06.2026 tarihinde CİMER üzerinden 2602718684 numaralı hakaret şikayetini yaptım. Bu şikayetle ilgili olarak artık huk...

Marka Profili

Cimer | İstanbul 1 yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.

Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %7

Marka Karnesini Gör

İletişim