Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Cimer | İstanbul Logo

Cimer | İstanbul

Cimer | İstanbul Logo
Cimer | İstanbul

AiVarile Marka Karnesi

Cimer | İstanbul vatandaşlarının son 1 yıl içinde ilettiği şikayetlerde baskın sorun kurum iletişim kanallarına erişilememesi olarak öne çıkıyor; Alo 150 hattının meşgule düştüğü veya operatöre bağlanmadan kapandığı aktarılıyor. Vatandaşların %16'sı başvurularına herhangi bir geri dönüş alamadıklarını, %16'lık bir diğer dilimde ise sistemdeki hatalı kayıtların düzeltilemediğini bildiriyor. Ayrıca personelin kaba üslubu ve dijital kanallardaki teknik aksaklıklar nedeniyle işlem yapılamadığı belirtiliyor.


En Sık Karşılaşılan Şikayet Konuları

İletişim Kanallarına Erişim Sorunları

  • Telefonla ulaşılamama: 20 şikayette Alo 150 hattının sürekli meşgule düştüğü veya operatöre bağlanırken kapandığı belirtiliyor.
  • Online kanal aksaklıkları: 8 şikayette e-Devlet ve mobil uygulama girişlerinde teknik hatalar alındığı bildiriliyor.

Başvuru ve Kayıt Yönetimi Hataları

  • Yanıtsız kalan başvurular: 13 şikayette itiraz ve taleplere hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadığı aktarılıyor.
  • Hatalı kayıt düzeltme: 13 şikayette yanlış girilen bilgilerin veya hatalı nüfus kayıtlarının güncellenmediği belirtiliyor.
  • Dosya işlem gecikmeleri: 4 şikayette başvuruların iptal edilemediği veya dosyaların yıllarca sonuçlandırılmadığı ifade ediliyor.

Personel Davranışları ve Süreç Yönetimi

  • Kaba personel tutumu: 10 şikayette görevlilerin 'fırça attığı', kaba ve aşağılayıcı üslup kullandığı bildiriliyor.
  • Sürecin sürüncemede kalması: 6 şikayette başvurulara kalıp yanıtlar verildiği ve somut çözüm üretilmediği belirtiliyor.
Siz de benzer sorunlar yaşadıysanız

Bu rapor, güncel şikayetler esas alınarak 8 Kasım 2026 tarihinde hazırlanmıştır.

Şikayetler

129 şikayet
Sonuçlarda ara...

Şanlıurfa Eyyübiye'de Temizlik Personelinin Saygısız Üslubu Ve Görev İhmali

29.09.2026 akşamı Şanlıurfa Kapalı Çarşı, Eyyübiye bölgesinde belediyenin temizlik personeliyle yaşadığım bir olayı beli...

Cimer | İstanbul Telefon Hattına Ulaşamayıp Başvurumu İptal Edemiyorum

31/08/2026 tarihinde CİMER’e 2604575672 numaralı bir başvuru yaptım. Ancak bu başvurunun artık sistemde kalmasını isteme...

Memnu Hak İadesi Başvurusuna Cevapsızlık Ve Bilgi Eksikliği

Adalet Bakanlığı ve ilgili adli mercilere, 2025 yılında** Mahkemesi’ne memnu haklarımın iadesi için başvuruda bulund...

Cimer | İstanbul Telefonlu Şikayet Başvurusunda Sürekli Çıkma Sorunu

Yaklaşık üç aydır CİMER’e telefon üzerinden şikayet başvurusu yapmaya çalışıyorum ancak sistem buna izin vermiyor. E-Dev...

Engelli Girişi Kapanması Nedeniyle Mağdur Oldum

İstanbul Pendik Kaynarca Mahallesi’nde bulunan S*** çalışanlarının hem mahalle sakinlerine karşı sergilediği saygısızlık...

CİMER 150 Hattında Canlı Yardım Alınamıyor, Başvuru İptali İmkansız

Bugün saat 03.22’de CİMER’e 2604113912 numaralı bir başvuru yaptım. Daha sonra bu başvuruyu iptal ettirmek için CİMER’in...

Cimer | İstanbul Yetkisiz Kredi Açılması Ve Yıllarca Süren Dava Gecikmesi

54

2022 yılında engelli torunuma engelli aracı almak için kredi çekmek üzere maaş aldığım bankaya gittiğimde, adıma daha ön...

Cimer | İstanbul Sisteme Giriş Yapamıyorum

CİMER mobil uygulaması üzerinden işlem yapmak istiyorum ancak yaklaşık 1 aydır hiçbir aşamada sisteme giriş yapamıyorum....

CİMER E-posta Güncellenemiyor Ve Şikayet Gönderilemiyor

Uzun süredir CİMER sisteminde e‑posta adresimi güncelleyemediğim için ciddi mağduriyet yaşıyorum. Giriş yapmak istediğim...

Cimer | İstanbul Bugüne Kadar Herhangi Bir Geri Dönüş Almadım

Yaklaşık iki hafta önce CİMER üzerinden bir şikayet başvurusu yaptım. Şikayetimin konusu, sokağımıza her gece gelen seyy...

Hakem Tarafından Hukuksuz işlem Ve Kızımın Haksız Diskalifiye Kararı

A*** Yüzme Federasyonu bünyesinde, kızım K*t*** yüzme sporu faaliyetleri sırasında yaşanan tehdit, hakaret, tarafsızlığa...

CİMER Telefon Hattının Yanıtsız Kalması

Uzun süredir CİMER’e telefonla ulaşmaya çalışıyorum ancak hiçbir şekilde yanıt alamıyorum. Yaklaşık bir aydır, özellikle...

Marka Profili

Cimer | İstanbul 1 yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.

Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %7

Marka Karnesini Gör

İletişim