Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Ankamall Network’te 23.000 TL’lik Deri Mont Değişim İsteğine Reddetme Ve Saygısız Personel Tutumu

profile
Engin
17 Nisan 21:33
33

17.04.2026 tarihinde Ankamall Network mağazasından 23.000 TL tutarında deri mont satın aldım. Ürünü hiç kullanmadım ve daha sonra mağazaya giderek fişimi de ibraz ederek başka bir ürünle değişim talebinde bulundum. Kasadaki görevli, iade ve değişim süresinin 8 günü geçtiğini söyleyerek talebimi kabul etmedi.

Ben durumu anlayışla karşılayıp “Herhangi bir şekilde yardımcı olamaz mısınız? ” diye rica etmeme rağmen, kasada bulunan personel son derece ukala ve saygısız bir üslupla “İstediğiniz yere şikayet edin, ne yaparsanız yapın” tarzında ifadeler kullandı. Hem yüksek meblağda alışveriş yapmış bir müşteri olarak hem de nazikçe ricada bulunmama rağmen bu şekilde bir tavırla karşılaşmak beni son derece rahatsız etti.

Kullanılmamış olan bu ürünün değişim işleminin yapılmasını ve özellikle bu tutumda bulunan personel hakkında gerekli incelemenin yapılarak müşteriyle iletişim konusunda gereken adımların atılmasını talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Merve sonuçtan hiç memnun değil

Network Sweatshirt Kısa Sürede Deforme Oldu, Trendyol İade Süresi Geçtiği İçin Çözüm Yok

profile
Merve
23 Mart 23:16
227
Network Sweatshirt Kısa Sürede Deforme Oldu, Trendyol İade Süresi Geçtiği İçin Çözüm Yok
Network Sweatshirt Kısa Sürede Deforme Oldu, Trendyol İade Süresi Geçtiği İçin Çözüm Yok
Network Sweatshirt Kısa Sürede Deforme Oldu, Trendyol İade Süresi Geçtiği İçin Çözüm Yok
Network Sweatshirt Kısa Sürede Deforme Oldu, Trendyol İade Süresi Geçtiği İçin Çözüm Yok
+1
network-sweatshirt-kisa-surede-deforme-oldu-trendyol-iade-suresi-gectigi-icin-cozum-yok-2.jpg

Tüylenme Sorunu İçin Uzun İnceleme Ve Bilgilendirme Eksikliği

profile
Didem
10 Şubat 11:47
338
1
Mustafa sonuçtan hiç memnun değil

Aynı Seri Takımda Değişim Talebim Reddedildi, Mağdur Edildim

profile
Mustafa
20 Ekim 2025 13:32
1.032
1
Zeynep sonuçtan hiç memnun değil

Panora AVM Network Mağazasında Kurumsal Saygısızlık ve İlgisizlik

profile
Zeynep
06 Ocak 11:24
307

Bakırköy Capacity Şubesinde 2 Saat Bekletme Ve Kaba Personel Şikayeti

profile
Derin
16 Ocak 21:53
365
Benzer Şikayet Yaz