to read complaints and reviews, or file yours.Uğur Buzdolabının Ultraforce Çekmecesi Kırıldı Ve Değişim Talebi
Uğur markalı ued 7238 dtk nf dgt D/S r66 model buzdolabını genel olarak severek kullanıyorum ancak dondurucu bölümündeki ultraforce çekmecesiyle ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Ürünü aldıktan çok kısa bir süre sonra, yaklaşık bir yıl içinde, çekmeceyi çekerken plastik kısmı kırıldı ve çekmece artık sağlıklı şekilde kullanılamaz hale geldi.
Bu kadar kısa sürede kırılmasından dolayı kullanılan malzemenin yeterince sağlam olmadığını düşünüyorum. Üründen genel olarak memnun olmama rağmen bu parçada yaşadığım sorun beni hayal kırıklığına uğrattı. Ürünün seri numarası T02300219431’dir.
Kırılan ultraforce çekmecenin garanti kapsamında ya da müşteri memnuniyeti çerçevesinde ücretsiz olarak değiştirilmesini talep ediyorum. Gerekli incelemenin yapılarak sorunumun en kısa sürede çözülmesini rica ederim.
Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi bizlere iletmenizi rica ederiz. Başvurunuzla ilgili olarak Çağrı Merkezimiz sizinle irtibata geçecektir. Durumu bilgilerinize sunar, sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. Uğur Soğutma A.Ş. Müşteri Hizmetleri Merkezi
Gerçekten Uğur derin dondurucu firmasının bu kadar kısa sürede geri dönüş yapacağını düşünmüyordum. Mağduriyetim kısa sürede giderildiği için Uğur çalışanlarına ve firmasına Teşekkürler ederim.
