Visit
to read complaints and reviews, or file yours.
türksat
Gündemdeki Şikayetler
Son Şikayetler
17.344 şikayet
Ax1500 Router Beklenen Hızı Vermiyor Ve İade Talebim Reddedildi

Muharrem
Xiaomi11 Haziran 21:124
Konya Selçuklu Kule Site AVM’deki Xiaomi şubesinden yaklaşık 2 ay önce Ax1500 model internet dağıtıcı cihaz satın aldım.... Alışveriş sırasında daha önce farklı markaların benzer ürünlerinden memnun kalmadığımı özellikle belirttim ve bana önerebilecekleri en iyi ürünü almak istediğimi söyledim. Çalışan

Abonelik İptalinden Sonra Haksız Çıkarılan 58,18 TL Faturanın İptali

Hayrettin
Kablo Net11 Haziran 14:319
TÜRKSAT Kablo Net’ten 1103266824 numaralı hizmet numarası ile internet hizmeti alıyordum. Bu aboneliğimi 04.03.2026 tari...hinde sonlandırdım. Aboneliğimin iptalinin üzerinden yaklaşık 3 ay geçmesine rağmen 11.06.2026 tarihinde tarafıma, geç ödenen fatura faizi vb. Gerekçelerle 58,18 TL tutarında yeni
Video Şikayetler
Tümünü GörMayıs Ayından Bu Yana Hiç İnternet Alamadım Ve Ödenen Faturalar Geri İstenen İptal Talebi

Gülşah
Superonline11 Haziran 14:078
Turkcell Superonline üzerinden ev interneti kullanıyorum. Altyapı olarak TÜRKSAT’ı kullandıklarını, TÜRKSAT’ın altyapıyı... fibere çevirmesiyle eski altyapının kapatıldığını ve bu nedenle mayıs ayı başından beri evimde hiçbir şekilde internet hizmeti alamadığımı öğrendim. Yaklaşık iki aydır tamamen int
Kadıköy Göztepe’de 24 Saat Süren İnternet Kesintisi Ve Bilgilendirme Eksikliği
Art
Kablo Net11 Haziran 13:326
TÜRKSAT Kablo Net 100 Mbps internet aboneliğimde, dün sabah saatlerinden beri Kadıköy Göztepe’de yaklaşık 24 saat boyunc...a tamamen internet kesintisi yaşıyorum. Bu süre boyunca internet hiç gelmediği için işimi yapamaz hâle geldim. Müşteri hizmetlerini aradığımda bölgemde “genel arıza” olduğu bilgis

Adres Değişikliği Sonrası Altyapı Çekilmemesi Ve Cayma Bedeli Talebi
Tunahan
Kablo Net11 Haziran 12:035
06.06.2026 tarihinde adres değişikliği yaptım ve nakil işlemleri için TÜRKSAT Kablo Net müşteri hizmetlerini aradım. Gör...üşmede yeni adresimde Kablo Net altyapısının bulunmadığı, bu nedenle istersem hiçbir cayma bedeli ödemeden aboneliğimi iptal edebileceğim bilgisi tarafıma açıkça verildi. Ayrıca is
800 TL Gizli Nakil Ücreti İptali Talebi

Kerim
Türk Telekom11 Haziran 11:263
TÜRKSAT aboneliğim varken adres değişikliği sürecinde aboneliğimi iptal ettirmek istediğimde, taahhüdüm olduğunu ve ipta...l edersem ücret ödemem gerektiğini söylediler. Buna ek olarak taşınacağım adrese nakil yapabileceklerini, böylece taahhüdün devam edeceğini belirtip nakil seçeneğini sundular, ben
Planlanan Fiber Kurulum Randevusunun Gelinmemesi Ve Bilgi Eksikliği

Ahmet
Kablo Net11 Haziran 10:581
TÜRKSAT Kablo Net tarafından fiber modem kurulumu için 8 Haziran Pazartesi günü arandım ve 10 Haziran saat 18.00’de kuru...luma gelecekleri söylenerek randevu oluşturuldu. Bu randevuya göre iş yerimden özellikle izin aldım ve belirtilen tarih ile saatte evde beklemeye başladım. Ancak ne gelen oldu ne
Kesintisiz İnternet Vaadi Yerine Günlerce Kesinti Ve Haksız Cayma Bedeli

Görkem
Kablo Net11 Haziran 10:505
Uzun süredir TÜRKSAT Kablo Net internet kullanıcısıyım; ancak aldığım hizmet, bir internet aboneliğinden beklenen en tem...el standartları dahi karşılamamaktadır. Yaşadığım bölgede zaman zaman elektrik kesintileri yaşanıyor. Fakat elektrikler geri geldikten sonra internet hizmetim saatlerce değil, çoğ
Kargo Takipli Modem Teslim Edildiği Halde Haksız Fatura Tehdidi
Erdinç
Kablo Net11 Haziran 10:163
Sürekli İnternet Kesintisi Ve Haksız Fatura İtirazı

Faize
Kablo Net11 Haziran 09:5828
TÜRKSAT Kablo Net üzerinden internet hizmeti alıyorum. Yaklaşık 3 ay önce beni fiber hizmete geçirdiler, yeni kablolar d...öşendi. Hizmet numaram 1032625841’dir. Fibere geçtiğimiz günden beri evdeki internetim sürekli arıza veriyor ve düzenli olarak her hafta kesinti yaşıyorum, doğru düzgün hizmet alam
İnternetsiz Kalan Müşteriye Acil Modem Değişimi Ve İptal Talebi
Nehir
Vodafone Net11 Haziran 02:4626
Yaklaşık 6 yıldır Vodafone müşterisiyim. 5 Haziran günü VDS'den TÜRKSAT altyapılı fibere, 50 Mbps hızla geçtim. 5 Hazira...n’dan beri internetimi hiç kullanamıyorum. Modemin bozuk olduğunu defalarca iletmeme ve modem değişimi talep etmeme rağmen hiçbir şekilde çözüm üretilmedi. Adana Seyhan Yeşilyurt
Ankara Çankaya’da İnternet Kesintisi Ve Açıklama Talebi
Ercüment
Kablo Net10 Haziran 23:541
Kablo TV Kurulumunda Görüntü Bozukluğu Ve Müşteri Hizmetleri Cevapsızlığı

Derya
Kablo TV10 Haziran 23:2636
10 Haziran 2026 tarihinde Manisa Yunusemre’de adresime TÜRKSAT Kablo TV kuruldu. Kurulumdan hemen sonra televizyonumda c...iddi bir görüntü sorunu yaşamaya başladım. Cihaz takılıyken ekran grileşiyor, yayınlar dumanlı ve puslu şekilde görünüyor, cihazı çıkardığım anda ise TV’nin ekranı normale dönüyor.
Teslim Etmediğim İddiası İle Dürüstlüğüm Sorgulandı

Dündar
Kablo TV10 Haziran 21:533
10.03.2026 tarihinde saat 17.00 civarında TÜRKSAT Mecidiyeköy ofisine giderek uydu TV kartımı teslim ettim. Kartı teslim... alan kişi İ*** y* İsimli hanımefendiydi. Özellikle işimden izin alıp, yol ve zaman harcayarak bu teslim işlemini bizzat gerçekleştirdim. Buna rağmen sistemde kartı sanki hiç tesl
İki Buçuk Aylık Sürekli Hız Düşüklüğü Ve Kesintisiz Bağlantı Sorunu
Erdin
Kablo Net10 Haziran 20:36
Yaklaşık iki buçuk aydır TÜRKSAT Kablo Net internet hizmetimde ciddi hız düşüklüğü yaşamaktayım. Günün 24 saati, ne tele...fondan ne bilgisayardan ne de televizyondan doğru düzgün internete bağlanamıyorum. Kesintisiz film izlemek mümkün olmadığı gibi, basit internet sayfalarında gezinmek bile sorunlu h
Talep Etmediğim Ek Hizmetler İçin Haksız Ücretlendirme
Gönül
Kablo TV10 Haziran 19:433
TÜRKSAT Kablo Net ev interneti aboneliğim sırasında, hiç kullanmadığım ve aktif etmediğim bazı ek hizmetler için faturam...a haksız ücret yansıtıldığını fark ettim. TV Her Yerde ve bulut depolama gibi hizmetleri hiçbir şekilde talep etmememe rağmen, bu kalemler Mayıs ayı faturama eklenmiş ve bu ücret H
Bir Hafta Süren İnternet Kesintisi Ve Çözüm Yok TÜRKSAT Kablo Net

Erencan
Kablo Net10 Haziran 18:1639
Fiber Geçişinde Aşırı Taşıma Ücreti Ve İptal Bedeli

Ömer
Kablo Net10 Haziran 17:56
İş yerimde uzun süredir TÜRKSAT Kablo üzerinden 484 TL bedelle ADSL modem ile internet hizmeti alıyordum. Sürekli bağlan...tı kopmaları yaşadığım için daha iyi bir hizmet almayı umut ederek müşteri hizmetlerini aradım ve bulunduğum bölgeye fiber internet geldiğini öğrendim. Bunun üzerine 50 Mbps fiber
Adres Değişikliği Sonrası Hız Eksikliği Ve İptal Talebine Cevap Verilmemesi

Ozan
Kablo Net10 Haziran 17:15
TÜRKSAT Kablo Net üzerinden 100 Mbps hızında internet hizmeti alırken adres değişikliği yaptım ve taşındığım yeni adrest...e aynı hızın sağlanmadığını gördüm. Bu nedenle taahhütsüz iptal hakkımı kullanmak isteyerek aboneliğimin iptal edilmesi için başvuruda bulundum. 2 Ocak 2026 tarihinde ilk iptal ba
İşimi Aksatan Sürekli Bağlantı Kopması Ve Hız Düşüşü

Elif
Kablo Net10 Haziran 15:58
Uzun süredir TÜRKSAT Kablo Net 100 Mbps paketini kullanıyorum. Yaklaşık iki aydır ve özellikle son iki haftadır internet... bağlantımda sürekli kopmalar yaşıyorum; kopma olmadığı zamanlarda da hız aşırı derecede düşüyor. IT alanında çalışan ve evden iş yapan biri olarak bu durum işimi doğrudan aksatıyo

Ücretsiz Fiber Modem Yükseltmesi İçin Randevu Almadım
Berk
Kablo Net10 Haziran 14:0388
TÜRKSAT Kablo Net, yaklaşık bir ay önce binamıza fiber altyapı getirdi. Bu işlem için binadaki müşteriler aranarak rande...vu oluşturuldu ve dairelere ücretsiz fiber kablo ile modem yükseltmesi yapıldı. Ancak bina içinde modem ve kablosu değiştirilmeyen muhtemelen bir tek ben kaldım. 6 Haziran’dan bu
Kablo TV Nakil İşlemim Hâlâ Gerçekleştirilmedi

Mehmet
Kablo TV10 Haziran 13:2517
TÜRKSAT Kablo TV abonesiyim. 12 Mayıs tarihinde nakil işlemi talebinde bulundum ve işlemin en geç 7 iş günü içinde tamam...lanacağı söylendi. Ancak üzerinden 25 gün geçmesine rağmen nakil işlemim hâlâ gerçekleştirilmedi. Bu süre içinde 20 defadan fazla müşteri hizmetlerini aradım, ancak ne SMS yoluyla

Kablo Net İzin Almadan Yaptığı Değişiklikle TÜRKSAT Merkezi Uydu Bağlantısını Kesti
Ceyda
Kablo TV10 Haziran 12:5616
TÜRKSAT Kablo Net aboneliğimi 21.05.2026 tarihinde iptal ettirdim. Aboneliğin sona ermesinin ardından televizyonumda mer...kezi uydu yayınının çalışmadığını gördüm. Yapılan incelemede, TÜRKSAT ekiplerinin internet hizmetini kurarken açık rızam ve bilgilendirilmiş onayım olmaksızın mevcut merkezi uydu s
İnternetsiz Evcil Hayvan Kameraları Ve TÜRKSAT Kablo Net Sorunu

Özgür
Kablo Net10 Haziran 12:05100
10.06.2026 tarihinde saat 03:30’dan itibaren Ankara Çankaya’da TÜRKSAT Kablo Net hizmetinden yararlanamıyorum. Modem üze...rindeki tüm ışıklar normal şekilde yanmasına rağmen internet bağlantım tamamen kesik durumda. Modemi defalarca kapatıp açtım, arıza kaydı kısmından denemeler yaptım ancak hiçbir de

















