to read complaints and reviews, or file yours.Kargo Takipli Modem Teslim Edildiği Halde Haksız Fatura Tehdidi
TÜRKSAT Kablo Net 1077333228 numaralı hizmetimin taahhüdü bittikten sonra 5 Haziran 2026 tarihinde fesih işlemi yaptım. Fesih sonrasında tarafıma teslim edilmiş olan modem ve aparatlarını, kendi kutusunun içinde eksiksiz şekilde 8 Haziran 2026 tarihinde Sürat Kargo ile 19424517618213 takip numarası üzerinden gönderdim ve kargonun 10 Haziran 2026 tarihinde teslim edildiği bilgisi sistemde görünüyor.
Tüm bunlara rağmen, ekipler birbirinden habersiz şekilde hareket ediyor ve modem teslim edilmemiş gibi davranılarak bana modem üzerinden haksız fatura çıkarılacağı yönünde tehditkar bir üslup kullanılıyor. Ne doğru düzgün bir bilgilendirme yapılıyor ne de sürecimle ilgilenen biri var; ilgi ve alaka tamamen sıfır durumda.
Antalya Alanya’da aldığım bu hizmet için, kargo ile teslimatı yapılmış ve teslim edilmiş görünen modem nedeniyle tarafıma hiçbir şekilde haksız fatura yansıtılmamasını, sistemlerindeki kayıtların kargo takip bilgileriyle karşılaştırılarak düzeltilmesini talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz; Yaşamış olduğunuz problemin çözümlenmesi hususunda ekiplere bilgi iletilmiştir. En kısa süre içerisinde probleminiz çözümlenecektir. Saygılarımızla.
