to read complaints and reviews, or file yours.Bir Hafta Süren İnternet Kesintisi Ve Çözüm Yok TÜRKSAT Kablo Net
TÜRKSAT Kablo Net 100 Mbps aboneliğim için Ankara Mamak’ta 04.06.2026 tarihinden bu yana yaklaşık bir haftadır hiç internet hizmeti alamıyorum. İnternet bağlantım tamamen kesik durumda ve bu süreçte evdeki iş ve kişisel işlerimi yapamaz hale geldim.
Bu süre içinde TÜRKSAT’ı 4 defa arayıp arıza kaydı açtırdım. Her seferinde servis yönlendirildiği ve binaya sinyal gelmediği bilgisi verildi ancak herhangi bir kalıcı çözüm sağlanmadı, bağlantım hâlâ yok. Abonelik/müşteri numaram 1017810316’dır.
Uzun süredir tamamen hizmet alamadığım bu dönem için, internet kesintisi yaşadığım günlere ait tutarın faturamdan düşülmesini talep ediyorum. Sorunun bir an önce kalıcı olarak giderilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.
Sayın Müşterimiz; Öncelikle Türksat Kablo Hizmetlerine göstermiş olduğunuz ilgi ve alaka için teşekkür ederiz... Şikayetinizi bizlere ulaştırmış olmanız bizim için sevindirici bir durum. Zira abonelerimizin ve müşterilerimizin düşüncelerini bilmek, bize her konuda daha dikkatli davranmaya sevk etmesi açısından büyük önem arz etmektedir. Bu nedenle göstermiş olduğunuz duyarlılıktan dolayı ayrıca teşekkür ederiz. Probleminiz ile alakalı müşteri memnuniyeti kapsamında işlem başlatılmıştır. Tarafınıza en kısa sürede dönüş yapılarak bilgi verilecektir. Saygılarımızla.
Sayın Müşterimiz; Yaşamış olduğunuz problemin çözümlenmesi hususunda ekiplere bilgi iletilmiştir. En kısa süre içerisinde probleminiz çözümlenecektir. Saygılarımızla.
Sorunuma en ufak çözüm üretilmedi. Adli mercilere başvuracağım
Sayın Müşterimiz; Konu ilgili birimlere tekrar iletilmiştir. Binaya gelen sinyallerde sorun bulduğu ve çalışmaların sürdürüldüğü bilgisi bizlerle paylaşılmıştır. Sizlere daha iyi hizmet verebilme amacıyla çalışmalar yapmaya ve geri bildirimlerinizi uygulamaya memnuniyetle devam edeceğiz. Saygılarımızla.
İnternet hizmetim 04.06.2026 tarihinden beri tamamen kesik ve hâlâ çözülmedi. 4 kez arama yapıp arıza kaydı açtırdım, ancak binaya sinyal gelmediği söylendi ve kalıcı bir çözüm sağlanmadı. Tamir‑düzeltme talep ediyorum ve kesinti günlerine ait ücretin faturamdan düşülmesini istiyorum.
