Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Cihaz Ücretinin 120 Gün Bekletilmesi Yasal Olmadığı İçin İade Talebi

profile
İskender
26 Mayıs 21:19
113

TÜRKSAT Kablo Net üzerinden aldığım 100 Mbps hizmete ait cihazla ilgili olarak 26.05.2026 tarihinde müşteri temsilcisi aracılığıyla işlem yaptım. Bu cihaz için 5.100 TL ödeme yapmıştım. Hizmeti hâlâ kullanmama rağmen, cihaz bedelinin tarafıma iadesi için 120 gün beklemem gerektiği söylendi. Üstelik, kanunen böyle bir 120 günlük bekleme zorunluluğu bulunmadığı halde bu sürenin dayatılması beni daha da mağdur etmektedir.

Aktif olarak hizmet kullanırken ve taahhüdümü yerine getirirken, ödediğim 5.100 TL’nin iadesi için bu kadar uzun bir süre beklemek zorunda bırakılmam hem hakkaniyete hem de makul işleyişe aykırı görünmektedir. Müşteri numaram 1082098406’dır.

Cihazla ilgili benden tahsil edilen 5.100 TL’nin, kanunda öngörülmeyen bu 120 günlük bekleme şartı uygulanmadan, en kısa sürede ve tek seferde tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

cihaz-ucretinin-120-gun-bekletilmesi-yasal-olmadigi-icin-iade-talebi-1.jpg
28 Mayıs 09:38 (Şikayetten 1 gün sonra)

Sayın Müşterimiz; Probleminizin çözümü hususunda ön çalışma başlatılmış olup işlemlerin neticelenmesi ile birlikte tarafınıza dönüş gerçekleştirilecektir. Saygılarımızla.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Ozan sonuçtan hiç memnun değil

TÜRKSAT Kablo Net Hız Sorunu Aylardır Çözülmüyor Müşteri Hizmetleri Yetersiz Kalıyor

profile
03 Ekim 2025 16:33
2.353
TÜRKSAT Kablo Net Hız Sorunu Aylardır Çözülmüyor Müşteri Hizmetleri Yetersiz Kalıyor
1
Recai sonuçtan hiç memnun değil

Kurulum Yapılmayan İnternet Servisi İçin Haksız Fatura Ve İade İsteği

profile
27 Şubat 19:14
240
kurulum-yapilmayan-internet-servisi-icin-haksiz-fatura-ve-iade-istegi-3.pdf
kurulum-yapilmayan-internet-servisi-icin-haksiz-fatura-ve-iade-istegi-2.jpg
kurulum-yapilmayan-internet-servisi-icin-haksiz-fatura-ve-iade-istegi-1.jpg
1
Sezer sonuçtan hiç memnun değil

Kullanmadığım Dönem İçin Kesilen 2.795 TL Haksız Ceza Kabul Edilemez

profile
08 Şubat 15:59
323

Kablo Net Teslim Edilen Ekipman İçin Haksız 1800 TL Fatura

profile
08 Mayıs 22:11
223

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Kablo Net Kategorileri