Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Kablo Net Yüksek Tutarlı Bir Borç Çıkarılması Beni Hem Maddi Hem Manevi Olarak Mağdur Etti

Baris
5 Haziran 08:3097

İstanbul Esenyurt’ta bulunan 1025113780 numaralı TÜRKSAT Kablo aboneliğimde, yaklaşık 2000 TL tutarındaki borcumu son ödeme gününden bir gün önce ödedim. Buna rağmen 31.05.2026 tarihinde bu kez 7300 TL tutarında, yasal takibe düştüğü söylenen yeni bir fatura çıkarıldı.

Ödememi zamanında yapmama rağmen borcun yasal takibe devredildiği ve bu yüksek tutarlı faturanın bu nedenle oluşturulduğu bilgisi verildi. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde itiraz etmem gerektiği, mail yoluyla itirazımı iletmem söylenmesine rağmen yaptığım itiraz başvurusuna herhangi bir geri dönüş yapılmadı.

Ödememi son günden bir gün önce yapmışken bu kadar hızlı bir şekilde avukata verilmekle tehdit edilmem ve üstüne bu kadar yüksek tutarlı bir borç çıkarılması beni hem maddi hem manevi olarak mağdur etti. 7300 TL tutarındaki bu borcun, yapılan zamanında ödeme dikkate alınarak iptal edilmesini ve hesabımda gerekli düzeltmenin ivedilikle yapılmasını talep ediyorum.

5 Haziran 09:07 (Şikayetten 37 dakika sonra)

Sayın Müşterimiz; Öncelikle Türksat Kablo Hizmetlerine göstermiş olduğunuz ilgi ve alaka için teşekkür ederiz... Şikayetinizi bizlere ulaştırmış olmanız bizim için sevindirici bir durum. Zira abonelerimizin ve müşterilerimizin düşüncelerini bilmek, bize her konuda daha dikkatli davranmaya sevk etmesi açısından büyük önem arz etmektedir. Bu nedenle göstermiş olduğunuz duyarlılıktan dolayı ayrıca teşekkür ederiz. Probleminiz ile alakalı müşteri memnuniyeti kapsamında işlem başlatılmıştır. Tarafınıza en kısa sürede dönüş yapılarak bilgi verilecektir. Saygılarımızla.

5 Haziran 09:11

Sayın Müşterimiz; Yapılan kontrollerde faturanıza iade edilmeyen modem (2750 TL) ve TV Box ücretinin (4500 TL) yansıdığı görülmektedir. Saygılarımızla.

Baris
Baris
6 Haziran 14:04

İade edilmeyen TV box ve modem kutusunu istemek yerine bekleyip bekleyip fatura kesiyorsunuz

9 Haziran 11:55

Sayın Müşterimiz, Cihazlarınızı kargo ile yönlendirdikten sonra kargo takip numarasını bu bölümden paylaşmanız durumunda destek sağlanacaktır. Sürat kargo üzerinden cihazları iletebilirsiniz. Kargo anlaşma kodu aşağıda belirtilmiştir. Sürat Kargo İade Gönderim Anlaşma Kodu: 1547771976 Saygılarımızla.

10 Haziran 12:52

Sayın Müşterimiz, Kargo kodunu iletmeniz beklenmektedir. Kısa süre içerisinde cihazların iade edilmesi halinde tarafımızdan destek sağlanacaktır. Saygılarımızla.

Yorumlar

Baris
Baris
Şikayet Sahibi
9 Haziran 13:26

Gönderdim kargoyu

Benzer Şikayetler

1

Kablo Net İptal Sonrası Yüksek Borç Ve İcra Mağduriyeti

Metehan
Metehan
Kablo Net
20 Şubat 2024 17:141.997

TÜRKSAT Kablo Net'ten kullanmış olduğum internetin borcu 2 ay boyunca ödenmediği için otomatik olarak iptal edilip. Tara...

2000 TL Haksız Modem Ücreti Faturası İptali Talebi

Burak
10 Şubat 12:28411

TÜRKSAT Kablo Net abonesi iken sözleşmem Aralık ayında biter bitmez, tarafıma verilen anlaşma koduyla modemi DHL Kargo ü...

TÜRKSAT Kablo Net İptal Sonrası Haksız Borç Artışı ve Yasal Takip

Bayram
Bayram
Kablo Net
2 Nisan 16:22253

TÜRKSAT Kablo Net aboneliğimi internet hızım çok düştüğü için 2026 yılı Şubat ayında iptal ettirdim. İptal sırasında ban...

Video Şikayetler

Kablo Net Verilmeyen Hizmetin İadesi

Kablo Net VerilmeyenHizmetin İadesi

Profil fotoğrafı
Şehri
Kablo Net Modem Ücreti Çıkardı!

Kablo Net ModemÜcreti Çıkardı!

Profil fotoğrafı
Efe

Öne ÇıkanKonular

Kablo Net Kategorileri