to read complaints and reviews, or file yours.
TurkNet kurumsal internet aboneliğimizde yaklaşık 3–4 aydır ciddi bağlantı sorunları yaşıyoruz. 1000/100 hızındaki firma... internetimiz gün içinde sık sık kopuyor, bağlantı durmadan kesilip geri geliyor ve zaman zaman da tamamen gidip 3 güne kadar hiç gelmediği oluyor. Çoğu kopma genellikle öğlen 12.0
Yaklaşık 3 gündür İstanbul’daki kurumumuzda kullandığımız TurkNet internet hizmetinde kesinti yaşamaktayım. 14 Eylül’den... bu yana modem ışıkları yanmasına ve kablosuz ağa bağlanabiliyor olmama rağmen internete giriş yapılamamaktadır. Bu süre içinde 10’un üzerinde arıza kaydı oluşturdum ve yaklaşık 1
"Teşekküre gerek yok."
TurkNet fiber internet aboneliğimde yaklaşık 24 saattir kesinti yaşıyorum ve bu süre içinde hiçbir şekilde hizmet alamıy...orum. Kesinti dün saat 16:40 civarında başladı, o anda hemen arıza kaydı açtım. Modemde internet ışığı sürekli kırmızı yanıyor, tüm kablolar ve modem bağlantıları tam olmasına rağm
28.07.2026 tarihinden bu yana TurkNet Gigafiber 1000 Mbps aboneliğim olmasına rağmen internet hizmeti alamıyorum. Yaklaş...ık 45 gündür bağlantım tamamen kesik durumda ve bu süre boyunca evimde hiçbir şekilde internet kullanamıyorum. Durumu defalarca kez müşteri hizmetlerine ilettim, her aradığımda al
İstanbul Bahçelievler’deki evimde kullandığım TurkNet internet hizmeti, 5 Eylül 2026 tarihinden beri çalışmıyor. Modemin... üzerindeki loş ışık sürekli kırmızı yanıyor ve bu süre boyunca hiç internet erişimi sağlayamadım. Arıza fark edildiği gün TurkNet üzerinden arıza kaydı oluşturdum; yaklaşık 15 gü
TurkNet’ten Özgür İletişim Fiber 100 (Yalın) internet paketi kullanıyorum. ...14.09.2026 tarihinde evime kurulum yapıldı, aynı akşam internetim tamamen k
Uzun süredir TurkNet abonesiyim ve 1 aydan fazla süredir internet hizmetim çalışmıyor olmasına rağmen sorun çözülmediği ...gibi iptal talebim de kabul edilmiyor. İnterneti İstanbul Esenler’de kullanıyorum ve 01.08.2026 tarihinde arıza kaydı açtım. O günden bu yana defalarca aramama rağmen bağlantım hâl
TurkNet fiber internet aboneliğimde 15’inden beri evimde internet hizmeti alamıyorum. Üç gündür tamamen internetsiz duru...mdayım ve işimi, günlük işlerimi internet üzerinden halletmem gerektiği için ciddi şekilde mağdur ediliyorum. Canlı desteğe defalarca bağlandım, her seferinde eve ekip gönderilece
TurkNet üzerinden bir okul için sabit telefon hattı açtırdım ve 1000 dakikalık paket kullanıyoruz. Yaklaşık 3 gündür hem... okulu arayanlar okula ulaşamıyor hem de okuldan birilerini aramaya çalıştığımızda telefon düşmüyor, hat kurulumu sağlanamıyor. Bu nedenle okulun sabit telefon hattı etkin bir şeki
10 Eylül 2026 tarihinde Türk Telekom’dan TurkNet’e geçiş yaptım. Geçiş sürecinde ve kendi internet sitelerinde “5000 TL’...ye kadar cayma bedelinizi biz karşılarız” şeklindeki taahhütlerine güvenerek abone oldum. Türk Telekom’dan tarafıma 2.800 TL tutarında fesih faturası yansıtıldı ve bu faturayı Turk
Yaklaşık 7 gün önce TurkNet üzerinden internet aboneliğim başladı; ancak bağlantının yapıldığı günden bu yana sürekli hi...zmet ve bağlantı sorunları yaşıyorum. İnternette sık sık kopmaların yanı sıra hız ve stabilite sorunları da mevcut; sağlıklı bir şekilde hizmet alamıyorum ve buna rağmen hiçbir kan
İstanbul Gaziosmanpaşa’daki evimizde, yan binamızın kentsel dönüşüm kapsamında tamamen yıkılmasının ardından yıkım işlem...i bittikten sonra ekiplerin bölgeden ayrılmasının üzerinden 8‑9 gün geçti; ancak hâlâ tamamen internetsiziz. TurkNet abonesiyiz ve aynı apartmanda 4 aboneyiz, hepimiz aynı sorunu y
Yaklaşık bir aydır TurkNet aboneliğimde hiç internet bağlantısı sağlayamıyorum. Modemim açık olmasına rağmen bağlantı ku...rulamıyor ve bu süre boyunca hizmetten hiç faydalanamadım. Yaşadığım sorunla ilgili olarak TurkNet’e başvuru yaptım ve 109071278 numaralı talep kaydı oluşturuldu. Ancak altyapı so
TurkNet abonesiyim ve 5 Eylül’den beri ev internetim tamamen yok. Yaklaşık 20 gündür internetsizim ve bu durum hem günlü...k işlerimi hem de çalışma düzenimi ciddi şekilde aksatıyor. Sorunla ilgili olarak TurkNet uygulamasındaki destek kısmından defalarca yazdım. İlk olarak 9 Eylül’de geleceğini söyle
Yaklaşık 1 yıldır TurkNet internet aboneliğimde sürekli bağlantı kesintileri ve internet kalitesiyle ilgili ciddi sorunl...ar yaşıyorum. İnternet sık sık kesiliyor, bağlantı stabil olmadığı için sağlıklı bir şekilde kullanamıyorum. Buna rağmen kullanamadığım dönemler için hiçbir şekilde ücret iadesi ya
TurkNet üzerinden 1000 Mbps internet hizmeti alıyorum. Faturamı ödemeyi unuttuğum için bağlantım Pazar günü saat 15:00’t...en itibaren tamamen kesildi, şu anda da internete hiç erişemiyorum. Kesintiden sonra faturayı yaklaşık 5 dakika içinde ödememe rağmen hizmetim hâlâ açılmadı. Ayrıca 16.09.2026 tar
Uzun süredir TurkNet internet hizmetimi kullanıyorum; ancak yaklaşık 15 Eylül’den beri evimde, İstanbul Sancaktepe adres...inde internet bağlantım yok. TurkNet mobil uygulamasında da bağlantı durumum çevrimdışı olarak görülüyor ve “İnternete bağlanamıyorum” şeklinde bir destek kaydım bulunuyor. Müşter
TurkNet aboneliğimi kısa süre önce fiber altyapıya geçirmem gerektiği söylenerek değiştirdim ve bu süreçte tarafıma yeni... bir modem verildi. Buraya kadar bir sorun yokken, ilk aboneliğim sırasında ücretini ödeyerek satın aldığım ZyXEL VMG3625-T50B model modem için sürekli olarak SMS almaya başladım.
Manisa Akhisar’da ikamet ediyorum. TurkNet ile bir ay önce telefonla abonelik iptali talebinde bulundum, ancak daha sonr...a iptalimin hiç yapılmadığını ve bana açıkça yanlış bilgi verildiğini öğrendim. Bunun üzerine yaklaşık iki hafta önce tekrar iptal işlemi gerçekleştirdim. Tüm bunlara rağmen 16 Eyl
TurkNet kullanıcısıyım ve 1738118 abone numaralı hizmetim için 8398,8 TL tutarındaki 1 yıllık faturamı peşin olarak öded...im. Eski evimde fiber altyapı bulunuyordu ve burada fiber hizmeti kullanıyordum. Yeni bir ev satın aldığımız için nakil işlemi başlattım, yeni adresimde ise fiber altyapı olmadığı
TurkNet ev interneti aboneliğim İstanbul Bahçelievler Suşehri Sokak’ta ikamet ettiğim adreste 3 gündür bakım çalışması n...edeniyle tamamen kesik durumda. Uygulama üzerinden gördüğüm kadarıyla bölgesel bakım çalışması olduğu belirtiliyor ancak internetin ne zaman aktif hale geleceğine dair hiçbir net b
TurkNet üzerinden 12 Mbps internet hizmeti kullanıyorum. Yaşadığım bölgede altyapı olmadığı için çok düşük bir hız kulla...nabiliyorum. Bu hızın yetersiz olduğunun farkındayım ama evde sadece 2 cihaz bağlıyken ve internetim kopmadığında bana yetiyor. Ancak TurkNet kullanmaya başladığımdan beri çok sık
TurkNet üzerinden 1000 Mbps ev internet paketi kullanıyorum. 27.08.2026 tarihinden beri evimde internet hizmetini nerede...yse hiç kullanamıyorum. Bağlantı ara ara geliyor gibi olsa da çoğu zaman tamamen kesik ve interneti sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Uygulamada “planlı çalışma” bildirimi gösteril
