to read complaints and reviews, or file yours.
17 Eylül günü öğle saatlerinden itibaren TurkNet internet aboneliğimde tamamen kesinti yaşıyorum. Modemde hem DSL hem de... internet ışığı yanmıyor, yani bağlantı hiç yok. Gün içinde aradığımda kayıt oluşturuldu ve bana geri dönüş yapılacağı söylendi ancak üzerinden saatler geçmesine rağmen kimse dönüş
TurkNet abonesiyim ve 3 gündür ev internetimde neredeyse hiç bağlantı yok, sürekli kopma yaşıyorum ve sağlıklı bir hizme...t alamıyorum. Durumu defalarca müşteri hizmetlerine iletmeme ve “size geri dönüş yapacağız” denilmesine rağmen tarafıma hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Buna rağmen, sorun ayne
Ankara Keçiören’de oturduğum binaya yaklaşık 3 ay önce TurkNet kutusu takıldı ve üzerine de 1000 Mbps gigafiber için ara...mam gerektiğini belirten bir reklam asıldı. Bunun üzerine 01.09.2026 tarihinde 1000 Mbps gigafiber için başvurumu yaptım. 07.09.2026 tarihinde kurulum için eve geldiler; hem binanı
TurkNet’in 75 Mbps’e kadar olan internet paketini kullanıyorum. Pazar gününden bu yana bağlantı hızım ciddi şekilde düşt...ü, çoğu zaman 1 Mbps civarında, bazı anlarda ise onun bile altına inen hızlar alıyorum. Yaklaşık 4 gündür hiçbir saatte 5 Mbps üzerini göremiyorum ve bu durum öncesinde yaşanmıyord
TurkNet’in “ilk ay bedava” kampanyasından yararlanarak bu ay internet hizmetini kullanmaya başladım. Uygulamada faturam ...0 TL olarak görünüyordu, ödeme bedeli sıfır lira olduğu için de herhangi bir ödeme yapmam gerektiğini düşünmedim. Ödemezsem kısıtlama uygulanacağı, son ödeme tarihi gibi konularda
Uzun süredir TurkNet ev interneti kullanıcısıyım ve yaklaşık 1 yıldır bağlantı kopma sorunu yaşıyorum. İnternetim gün iç...inde sürekli kopuyor, sık sık çevrimdışı kalıyor ve hizmeti sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Bu süre içinde defalarca kez TurkNet destek kanallarından yardım istedim. Her seferind
TurkNet sabit internet aboneliği için Tekirdağ Çerkezköy İstasyon Mahallesi Kaya Sokak c2 Giriş No:12 Daire 12 adresimde... başvuru yapmak istedim. Ancak taşındığım bu yeni adreste yaklaşık bir aydır, komşularımın ise yaklaşık beş aydır TurkNet altyapısı bulunmuyor. Başvuru sırasında bana sözleşmenin
"Modem değiştirildi arıza giderildi"
TurkNet’ten 100 Mbps fiber internet hizmetini yaklaşık 6 gün önce bağlattım..., bağlantı yapıldığı ilk günden beri sürekli kopma sorunu yaşıyorum. Modemd
11.09.2026 tarihinde TurkNet üzerinden 100 Mbps hızında internet paketi için online başvuru yaptım. Başvuruya ait 108925...654 destek numaralı kaydım bulunuyor. Bu şikayeti yazdığım 17.09.2026 tarihi itibarıyla aradan bir hafta geçmiş olmasına rağmen hala internet bağlantım yapılmadı. Kurulum için bir
TurkNet Full 1000 Mbps ev interneti aboneliğim bulunuyor. Yaklaşık son 1 ha...ftadır evimde hiç internet hizmeti alamıyorum. Modem ve bağlantı cihazlarım
TurkNet sabit internet aboneliğim için ZyXEL modemle verilen hizmeti yaklaşık bir yıl peşin ödeme yaparak, sabit fiyat k...ampanyasına güvenerek satın aldım. Yaklaşık 8.400 TL tutarında, 1 yıllık peşin ödeme gerçekleştirdim. Fakat son yaklaşık 2 aydır neredeyse haftada 3 gün üst üste internet kesintis
Manisa Muradiye’de kullandığım sabit internet hizmetim 16 Eylül saat 12:00’den beri tamamen yok. İki gündür evde interne...t kullanamıyorum ve evden çalıştığım için bağlantının olması benim için kritik olmasına rağmen hiçbir şekilde çözüm üretilmedi. Destek hattını aradığımda sürekli farklı birimlere
TurkNet fiber internet aboneliğimde her gün neredeyse aynı saatlerde “genel arıza” gerekçesiyle internet kesintisi yaşıy...orum. Bu durum artık sıradan bir teknik sorun değil, kronik bir problem haline gelmiş durumda. İnternet ya tamamen gidiyor ya da kullanılmayacak kadar kopuyor ve ben aldığım hizmet
Uzun süredir TurkNet ev interneti hizmetinde sürekli kesinti yaşıyorum ve interneti neredeyse hiç kullanamıyoruz. Özelli...kle 14’ünden beri bağlantı son derece sorunlu, son 3 gündür ise tamamen internet yok ve “İnternet bağlantısı yok” uyarısı alıyorum. Parasını ödediğimiz bir hizmeti bu şekilde kulla
TurkNet sabit internet aboneliğim Kağıthane Gürsel Mahallesi’indeki adresimde tam 2 haftadır tamamen kesik durumda. İki ...haftadır evimde tek bir gün bile internet hizmeti alamıyorum, buna rağmen TurkNet’ten kayda değer hiçbir çözüm göremedim. Bu süreçte müşteri hizmetlerini 3–4 kez aradım, her defas
Uzun süredir TurkNet sabit ev interneti kullanıcısıyım. Yaklaşık 15 gündür yaşadığım bağlantı sorunu nedeniyle internet ...hizmetinden neredeyse hiç faydalanamıyorum. İlk yaklaşık 1 hafta boyunca bağlantı kullanılmayacak derecede yavaşladı, son 1 haftadır ise tamamen internet erişimim kesildi. Bu süre
Bugün kısa bir süre önce internet hattımı TurkNet’e taşımak için 444 8 875 numaralı hattınız üzerinden müşteri hizmetler...ini aradım ve G******* isimli temsilciyle görüştüm. Aylık 950 TL olan ve 12 aylık peşin ödeme ile aylığı 750 TL’ye gelen paketiniz hakkında fiyat bilgisi istedim. Bu görüşme sıras
TurkNet ev interneti aboneliğim, sistemde ödenmemiş fatura göründüğü iddiasıyla yaklaşık 48 saat önce kısıtlandı. Oysa t...üm ödemelerimi zamanında yaptım, üzerine eksik bir durum olmasın diye dekontlarımı da kendilerine ilettim. Buna rağmen internet hizmetim hâlâ açılmadı ve evden çalıştığım için cidd
TurkNet ev interneti aboneliğimi iptal ettirdim. Görüşmelerimiz sırasında modem iadesi için tarafıma SMS ile kargo bilgi...si gönderileceği, bu SMS geldikten sonra modemi belirtilen şekilde iade etmem gerektiği ve 14 gün içinde iade yapılmazsa yaklaşık 4.000 TL modem ücreti yansıtılacağı açıkça söylend
05.09.2026 tarihinde TurkNet aboneliğimi iptal ettirdim. İptalden sonra modem ve diğer cihazların iade edilmesi gerektiğ...i tarafıma bildirildi; ancak kısa süre içinde farklı numaralardan, birbirinden farklı abone ve kargo iade kodları içeren 5–6 adet SMS gönderildi. Hangi abone numarasının ve hangi k
Uzun süredir TurkNet internet aboneliği kullanıyorum ancak yaklaşık 45 gündür bağlantım sürekli kopuyor. Gün içinde defa...larca bağlantı gidip geliyor, bu yüzden hem işimi hem de günlük işlerimi sağlıklı bir şekilde yapamıyorum. Bu süre içinde defalarca arıza kaydı oluşturdum, neredeyse 50’ye yakın ş
İstanbul Bahçelievler, Siyavuşpaşa Mahallesi, Ulubatlı Hasan Caddesi No:34 adresindeki binamızda TurkNet abonesiyiz. 07....09.2026 tarihinden beri bina genelinde altyapı problemi olduğu iddiasıyla internet erişimi tamamen kesik durumda ve 10 gündür hiçbir şekilde internet hizmeti alamıyoruz. TurkNet o
TurkNet abonesiyim, 4373469 numaralı aboneliğimle 14 Eylül Pazartesi gününden beri, yani 4 günü aşkın süredir tamamen in...ternetsiz durumdayım. Ne Wi-Fi üzerinden ne de Ethernet kablosu ile hiçbir cihaza internet gelmiyor, hiçbir siteye veya uygulamaya bağlanamıyorum. Bu süre içinde 6–7 defa destek k
10 Eylül 2026’dan bu yana İstanbul Bahçelievler’de TurkNet sabit internet hattımda tamamen kesinti yaşıyorum. Modem süre...kli kırmızı ışık veriyor, bağlantı hiç gelmiyor. TurkNet ise bunun benimle ilgili bir arıza olmadığını, bölgede planlı çalışma olduğunu söylemekle yetiniyor; ancak bu “planlı çalış
