TurkNet ulaşamıyorum

TurkNet ev interneti aboneliğimin iptali için bir hafta önce mobil uygulama üzerinden talep oluşturdum. Ancak bugüne kadar herhangi bir işlem yapılmadı ve aboneliğim hala aktif görünüyor. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçebileceğim bir numara bulunmuyor. Firma tarafından beni aradıklarını ve ulaşa...

Merhaba, iptal edilen 4227600 numaralı hizmetinize ait toplam 51,39 TL fatura borcunuz bulunmaktadır. İade edilmeyen cihaz, sonradan faturalanabilecek telefon gibi konular belirtilmiş. Sayın TurkNet yetkilileri, bu mesaj daha kaç kez gelecek ve ben kaç kere ödeyeceğim? Size müşteri hizmetleri ile ul...

TurkNet Fiber internet hizmetime uzun zamandır ulaşamıyorum. Sorunun çözümü için müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim, kayıt açıldı ancak herhangi bir çözüm sunulmadı. Müşteri hizmetlerinde işini bilen kimse yok ve zaten bağlanmak çok uzun zaman alıyor. Peşin ödediğim hizmetten faydalana...

TurkNet'e yeni abonelik başvurusu yapıyorum, ancak adresimde mevcut bir abonelik olduğu belirtiliyor. Oysa benim herhangi bir aboneliğim yok. Evde daha önce TTNET kullanıyordum ve onu kapattım. TurkNet aboneliği başlatmak istiyorum fakat başvurum kabul edilmiyor. Önceki dairede oturan kişiye ulaşmam...

TurkNet ev interneti kullanıyorum ve özellikle her ay en az iki kez internetim tamamen kesiliyor. Bugün yine internet erişimim tamamen gitti ve hiçbir şekilde bağlantı sağlayamıyorum. Sorun yaşandığında müşteri hizmetlerini aramama rağmen ulaşamıyorum ve herhangi bir çözüm sunulamıyor. İstanbul Zey...

TurkNet Antalya Muratpaşa Bayındır Burakkandemir Apartmanı adresinde 3 gündür hiç internet hizmeti alamıyorum. Daha önce de benzer sorunlar yaşadım ve bu durum artık ciddi bir mağduriyet yaratıyor. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde teknik bir sorun olduğu ve 1 saat içinde tarafıma ulaşılaca...

TurkNet servis destek konusunda başarısız. İş yerimin interneti gitti kimseye ulaşamıyoruz ancak uygulama üzerinden kayıt oluşturuyoruz. En son aradılar ekip gelecek dendi fakat gün bitti mesai bitti gelen giden yok. İş yeri olduğu için internet olmadığı için işlerimiz aksıyor üstelik Bodrum kattayı...

TurkNet ev interneti hizmetimde 1 gündür tamamen internet yok. Modemi kapatıp açmak ve kabloları kontrol etmek gibi tüm temel işlemleri yaptım. Arıza kaydı oluşturdum, TTNET görevlisi geldi ve sorunun TurkNet kaynaklı olduğunu belirtti. Ancak TurkNet müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum ve destek alamı...

TurkNet’e yeni geçiş yaptım ve iki gündür internet bağlantımda sürekli kopma sorunları yaşıyorum. Aboneliğim başladığından beri bir saat dahi kesintisiz internet kullanamadım. Sorun günün her saatinde devam ediyor. Modemi açıp kapatmayı, bağlantı kablolarını kontrol etmeyi denedim ancak hiçbir şekil...

TurkNet Özgür İletişim abonesiyim. 19 Ağustos - 9 Eylül tarihleri arasında evde olmayacağım için internetimi 20 gün süreyle dondurdum. Eylül ayı için 168,61 TL tutarında bir fatura kesildi, bu beklediğim bir durumdu. Ancak bugün Eylül ayına ait ikinci bir fatura daha oluşturuldu ve 406,39 TL olarak ...

TurkNet ev interneti hizmeti kullanıcısıyım. Fiber internet hakkında fiyat bilgisi almak istiyorum ancak müşteri hizmetlerine hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Telefonla arama, online işlem merkezi ve canlı destek üzerinden denememe rağmen yetkili birine bağlanamadım. Kocaeli ilinde hizmet almaktayım ve ...

TurkNet ev interneti abonesiyim. TurkNet'te kayıtlı olan iletişim numaramı güncelledim online işlemlere giriş yapmak istediğimde giriş sağlayamıyorum. Kodu eski numarama yönlendiriyor. Müşteri hizmetlerini arıyorum o da kodu eski numaraya yönlendiriyor. Yetmiyor internet sitelerine girip kendilerine...

2 Eylül'de TurkNet fiber internetim için modem bağlantı sorunu yaşadığımı bildirerek destek talebi oluşturdum. 36 saat içinde çözüleceği söylendi ancak aradan 12 gün geçti, hâlâ ne gelen var ne de arayan. Müşteri hizmetlerine ulaşmak neredeyse imkansız, aradıklarında ise sürekli aynı cevabı alıyorum...

TurkNet ev interneti aboneliğimi başlattım ve modem kurulumumu, verilen bilgiler doğrultusunda kendim yaptım. Modem üzerinde yanması gereken tüm ışıklar yanıyor olmasına rağmen, 2 gündür internet bağlantım yok. Bu süreçte müşteri hizmetlerini defalarca aradım ancak her seferinde “kurulumunuza az kal...

12.09.2025 tarihinde, sabah 08:30-13:30 saatleri arasında evime internet kurulumu yapılacağı söylenmesine rağmen TurkNet ekipleri gelmedi ve herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Abonelik numaram: 4736267, adresim: Uğur Mumcu Mahallesi 1321 Sokak No:47 Daire:9 Menemen/İzmir. VAE Fiber Modem (Kullan...

4440538 numaralı TurkNet ev interneti hizmetimi geçen ay iptal ettirdim ve kalan 247,75 TL tutarındaki borcumu ödemek istiyorum. Ancak banka kartı ve kredi kartı ile defalarca ödeme yapmayı denememe rağmen, TurkNet sisteminde ödemem sürekli iptal ediliyor ve bana borcumun devam ettiğine dair SMS gön...

TurkNet Fiber internet hizmetim 2 gündür çalışmıyor. Evde internet yok ve bu süreçte müşteri hizmetlerinden teknik destek alamıyorum. Altyapı çalışmaları olduğu için arıza kaydı da bırakamıyorum, ayrıca canlı teknik destek de sağlanmıyor. Son faturamı 3 gün önce otomatik ödeme ile ödedim. Sözleşmemi...

TurkNet müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmaya çalışmama rağmen, hiçbir şekilde canlı bağlantı sağlayamadım. Özellikle birkaç gün önce, dün ve bugün olmak üzere birçok kez aradım, her seferinde en az 15 dakika bekletildim fakat müşteri temsilcisine bağlanamadım. Amacım, arkadaşımı davet kodumla Tur...

12/09/2025 tarihinde saat 11:08'de 0212 922 42 95 ve +098509010588 numaralarından, kendilerini TurkNet adına arayan kişiler tarafından aranarak taahhüdümün sona ereceği ve mevcut modemimin düşük olduğu, bu nedenle internet kesintileri yaşayacağım söylendi. Ayrıca yeni bir modem gönderileceği ve fatu...

TurkNet’in internet sitesinde yer alan satış başvuru hattı numarasının sürekli değişmesi nedeniyle mağduriyet yaşadım. Sitede bulunan 0850 288 62 87 numarasını arayarak başvuru yaptım, fakat sonrasında numaranın değiştiğini fark ettim. Kendi numaram (053*********57) üzerinden TurkNet’e ulaşamadım, a...

2 gündür evimde TurkNet internet hizmetim aktif edilmiyor. Müşteri hizmetlerine ulaşmak için defalarca aramama rağmen sürekli otomatik telesekretere yönlendiriliyorum ve görüşme yapamadan telefon kapanıyor. Modem kurulumumu gerçekleştiremiyorum, bu nedenle interneti hiç kullanamadım. Müşteri olmayan...

TurkNet ev interneti hizmetim 10 Eylül 2025 saat 22.00’den bu yana, yani 24 saatten uzun bir süredir tamamen kesik durumda. Bu süre boyunca defalarca aramama rağmen müşteri hizmetlerine hiçbir şekilde ulaşamıyorum ve telefonlara cevap verilmiyor. İlk kez böyle bir kesinti yaşıyorum. 08502888081 nu...