TurkNet ulaşamıyorum

Yaklaşık bir aydır İstanbul Küçükçekmece’de kullandığım TurkNet sabit internet hizmetinde sürekli “internet erişimi yok”... sorunu yaşıyorum. Bağlantı geliyor, bir süre sonra tamamen kesiliyor ve bu durum gün içinde defalarca tekrar ediyor. Her kesinti sonrasında sistem üzerinden arıza kaydı açılıyor ...

TurkNet ADSL abonesiyim, abone numaram 3198637’dir. 08.04.2026 tarihinde öğle saatlerinde internet bağlantımda ani bir k...esinti yaşadım. Müşteri hizmetlerini aradığımda binada ben dahil 4 kişiyi kapsayan bir arıza olduğu, ekibin yönlendirileceği bilgisi verildi. Gün içinde gelen giden bir ekip olmadı...

10.03.2026 tarihinde Menemen/İzmir adresimde TurkNet fiber internet başvurusunda bulundum. Başvuru sonrasında ekipler ta...rafından sürecin en geç 7 iş günü içerisinde tamamlanacağı bilgisi verildi ancak bugün itibarıyla ne arandım ne de süreçle ilgili net bir bilgilendirme alabildim. Bu süre zarfında...

Uzun süredir TurkNet kullanıcısıyım ve internet paketim bir üst seviyeye taşındığında, gelen ekibe eski modemi ne yapmam... gerektiğini sorduğumda “bilmiyoruz” şeklinde bir cevap aldım. Daha sonra TurkNet’ten modem iadesiyle ilgili bir mesaj geldi ve ben de verilen iade kodu ile eski modemi Aras Kargo ...

TurkNet fiber internet aboneliğim kapsamında İstanbul Büyükçekmece Muratçeş...me Mahallesi’indeki adresimde 6 Nisan akşamından beri, yani 4 gündür tamame...

Yaklaşık 3 ay önce TurkNet’e geçiş yaptım. Geçişten yaklaşık bir hafta sonra kurulum için gelen ekip, mevcut modemimin T...urkNet’i desteklemediğini, bu nedenle yeni bir modem almam gerektiğini söyledi. Ben de TurkNet’in modem sağladığını ve istenildiği zaman iade edilebildiğini bildiğimi belirttim. Bu...

TurkNet üzerinden aktif internet abonesiyim ve hattım Türk Telekom altyapısı üzerinden çalışıyor. Mahallemde Duhak İnşaa...t’ın bina yıkımı ve yeniden yapımı sırasında internet hattım kesildi, ben de sorun başlar başlamaz TurkNet’e başvuru yaptım. Buna rağmen günlerdir TurkNet’ten sadece otomatik mesaj...

TurkNet aboneliğimin nakli için yaklaşık 9 gün önce İzmir Mansuroğlu Mahallesi’nden yine Mansuroğlu Mahallesi’indeki yen...i adresime internet taşıma başvurusu yaptım. Buna rağmen aradan geçen 9 günde nakil işlemi tamamlanmadı ve şu an tamamen internetsiz durumdayım. Buna karşın aboneliğim aktif göründ...

TurkNet ev interneti aboneliğim için İstanbul Hürriyet Mahallesi’nde 07.04.2026 tarihinden beri tam 4 gündür hiç interne...t hizmeti alamıyorum. İnternet tamamen kesik, ne modemi yeniden başlatmak ne de kendi imkanlarımla yaptığım kontroller herhangi bir sonuç vermedi. TurkNet tarafından genel arıza b...

Ankara Çankaya Kavaklıdere Mahallesi Bardacık Sokak’taki evim için TurkNet üzerinden 1000 Mbps internet anlaşması yaptım.... Görüşmelerimizde evimin geniş olduğunu, bu nedenle internetin her yerde düzgün çekebilmesi için altyapı ve ethernet kablosu gibi konuların önemli olduğunu özellikle anlattım. Ban...

06.04.2026 tarihinde farklı bir ev interneti sağlayıcısından TurkNet ev internetine, 1000 Mbps paketine geçiş yaptım. He...nüz üzerinden sadece 4 gün geçmiş olmasına rağmen tarafıma yaklaşık 700 TL tutarında fatura çıkarılmış ve bu faturanın son ödeme tarihi 28.04.2026 olarak belirtilmiş. Daha önceki ...

TurkNet sabit ev interneti abonesiyim. İstanbul Küçükçekmece Gültepe Mahallesi’indeki adresimde 3 Nisan Cuma gününden be...ri, yani 6 gündür tamamen internetsizim. Bu süre içinde bağlantım hiç gelmedi ve evde interneti kullanamaz durumdayım. Sadece cumartesi günü bir kez arıza ile ilgili bilgilendirme...

TurkNet sabit internet aboneliğim için bugün itibarıyla ciddi bir iletişim sorunu yaşıyorum. Telefon numaramı değiştirdi...ğim için online işlemlerime giriş yapamıyor, dolayısıyla hiçbir şekilde destek talebi oluşturamıyorum. Şikayet ve taleplerimi iletmem gerekiyor ancak sistemde kayıtlı eski numaram ...

Uzun süredir TurkNet 100 Mbps download / 10 Mbps upload paketini kullanıyor...um ancak yaklaşık 1 aydır ciddi bir hız sorunu yaşıyorum. Gün boyu bağlantı...

9 Nisan 2026 tarihinde saat 13.00’ten itibaren İstanbul Bahçelievler Siyavuşpaşa Mahallesi’ndeki adresimde TurkNet inter...net hizmetim tamamen kesildi ve saat 21.00 itibarıyla hâlâ internet yok; tam 8 saat geçti. Bölgesel bir sorun olduğu söylenmesine rağmen bu kadar uzun süren bir kesintiye rağmen he...

Sancaktepe Abdurrahmangazi Mahallesi’nde TurkNet fiber internet kullanıcısıyım. 05.04.2026 tarihinden bu yana, yani yakl...aşık 4 gündür bölgemizde yaşanan arıza nedeniyle internet hizmeti alamıyorum. 2495844 abone numarasıyla kayıtlıyım. Bu süreçte TurkNet tarafından tarafıma hiçbir bilgilendirme yap...

Yaklaşık bir ay önce TurkNet abonesi oldum ve sınırsız internet paketi kullanıyorum. Abonelik başlangıcından itibaren ön...ce geç bağlanma sorunları yaşamaya başladım ve bu sorunlar çözülmedi. Son iki haftadır ise Gaziosmanpaşa Hürriyet Mahallesi’indeki adresimde “bölgesel teknik arıza” gerekçesiyle in...

TurkNet 1619780 numaralı abonesiyim. Fibere geçiş için aradılar. Kabul ettim. Saha ekibi olarak kullandıkları Türk Telek...om gelmek istediğinde evde olmadığım için birkaç kez randevu veremedim. 06 Nisan sabahı iş bitirilemediği için Türk Telekom iş isteği kapattı. Bana TurkNet'ten yeni iş isteği açtır...

TurkNet ev interneti aboneliğim Manisa Yunusemre adresimde 07.04.2026 tarihinden bu yana tamamen kesik durumda olmasına ...rağmen, bugüne kadar hiçbir şekilde sorun giderilmedi. Müşteri numaram 848708’tir. İki gündür internetimiz hiç çalışmıyor, üstelik yaşadığım bu kesinti süresince sayısız kez arıza...

TurkNet sabit internet aboneliğimle ilgili müşteri hizmetlerine bir türlü ulaşamıyorum. Sistemlerinde kayıtlı olan telef...on numaramı kısa süre önce değiştirdim ve şu anda eski numarama erişimim yok. Bu nedenle müşteri hizmetlerine bağlanmak istediğimde doğrulama adımını geçemiyorum ve hiçbir şekilde ...

Uzun süredir TurkNet ev interneti aboneliği kullanıyorum, aylık 699 TL ödeme yapmaktayım. Yaklaşık 1 haftadır evimde hiç... internet bağlantısı yok, modem üzerinde ışık sürekli kırmızı yanıyor ve bağlantı kurulamıyor. TurkNet uygulaması üzerinden altyapı sorunu ile ilgili başvuru açtım, sistemde sadec...

4371320 abone numarasıyla kayıtlı TurkNet müşterisiyim. İzmir Bornova Mevlana Mahallesi 1776 Sokak No:76 Daire 7 adresin...de 05.04.2026 tarihinden beri evimde internet arızası yaşıyorum. Günlerdir internetim olmadığı halde arıza kaydımla ilgili doğru düzgün bir işlem yapılmadı. Salı günü arıza çözülm...

Uzun süre TurkNet internet aboneliği kullandım. Yaklaşık 4 ay boyunca evimde kesinlikle internet hizmeti alamadım, defal...arca aramama rağmen ne bir çözüm üretildi ne de internetin ne zaman geleceği konusunda net bir bilgi verildi. Bunun üzerine artık hizmet alamadığım için aboneliğimi iptal ettirdim....