to read complaints and reviews, or file yours.Sürekli İnternet Kesintileri Ve Yetersiz Hız Şikayetim
Yaklaşık 1 yıldır İstanbul Uğur Mumcu’da TurkNet ev interneti kullanıyorum. Özellikle son 1 aydır, son 20 gündür ise iyice artan şekilde, internetim gün içinde 20–25 kere kopuyor ve yeterli hızı da alamıyorum. İnternete 3 dakikada bir yeniden bağlanmak zorunda kalıyorum, bu durum hem günlük işlerimi hem de evden çalışma ve eğlence ihtiyacımı ciddi şekilde aksatıyor.
Bu sorunlarla ilgili defalarca arıza kaydı oluşturdum ve geri dönüş yapıldı ancak verilen yanıtlara rağmen kopma ve hız problemleri hiçbir şekilde düzelmedi, aynı şekilde yaşamaya devam ediyorum. Müşteri temsilcisine ulaşmak ise neredeyse imkansız, çoğu zaman hatta birine bağlanamıyorum ve bu süreç beni artık bezdirdi.
Müşteri numaram 4729734’tür. Sürekli kopma ve hız probleminin kalıcı olarak giderilmesini, hattımın stabil ve söz verilen hızlarda kullanılabilir hale getirilmesini, aksi halde mağduriyetimin giderilmesi için gerekli adımların atılmasını talep ediyorum. Yaşadığım bu tecrübeler nedeniyle artık TurkNet’i kimseye tavsiye etmiyorum.
