to read complaints and reviews, or file yours.TurkNet fiber internet aboneliğim için İstanbul Küçükçekmece İkitelli Mehmet Akif Mahallesi’ndeki adresimde 4 Nisan’da i...nternet bağlantım tamamen kesildi. Aynı gün tarafıma 04.04.2026 tarihinde saat 06.00’da arızanın giderileceğine dair SMS gönderildi; ancak bugün 6 Nisan olmasına rağmen hâlâ intern
İstanbul'da TurkNet sabit internet hizmeti kullanıcısıyım. Yaklaşık 4 gündür evimde internet kesik durumda ve bu süre bo...yunca bağlantıyı hiçbir şekilde kullanamıyorum. Defalarca telefonla destek hattına ulaştım, arıza kaydı oluşturduklarını söyleyip her seferinde sadece süreci erteliyorlar. Ancak s
24 Mart tarihinden bu yana TurkNet internet hizmetim tamamen kesik durumda ve evimde hiç internet kullanamıyorum. Buna r...ağmen tarafıma fatura çıkarılmaya devam ediliyor. Ek olarak, telefon numaram değiştiği için sistemlerinde halen eski numaram kayıtlı görünüyor. Bu nedenle müşteri temsilcisine ula
TurkNet ev internet aboneliğim için kullandığım fiber internetim, cumartesi günü saat 12.00 civarında evde yokken gelen ...mesaj sonrası tamamen kesildi ve o günden beri internet hizmeti alamıyorum. Şu an üçüncü gün olmasına rağmen hâlâ bağlantı sağlanamıyor. İstanbul İkitelli Mehmet Akif bölgesinde b
İstanbul Esenler Davutpaşa Caddesi’nde işletme sahibiyim. Yaklaşık 4–5 gün önce TurkNet ekipleri cadde boyunca kablo döş...edi. Döşenen kablolar iş yerimin tabelasının tam ortasından ve tentesinin üzerinden gelişi güzel bir şekilde geçirilmiş durumda ve çok çirkin, görüntü kirliliği yaratan bir manzara
TurkNet gigafiber abonesiyim ve 01.04.2026 tarihinden beri Kocaeli Çayırova’daki adresimde internet hizmetim tamamen kes...ik durumda. Yaklaşık bir haftadır evde ve işimizde internet kullanamıyoruz, bağlantı hiç gelmiyor. TurkNet uygulamasında sürekli “planlı çalışma” ibaresi görünüyor, müşteri hizmet
Çanakkale Biga'da bir TurkNet müşterisiyim,2. Haftaya girecek neredeyse internet hizmeti alamıyorum. Başlarından savıyor...lar, sorunu gidermiyorlar. İşin garibi fatura borcum vs yok çünkü 1 yıllık peşin ödedim. İptal etmek istiyorum, onu da yapmıyorlar. Böyle büyük bir kurumdan beklenmeyen şeyler yaşa
İstanbul Esenler’de annemin üzerine kayıtlı olan TurkNet sabit internet aboneliğimizde yaklaşık bir aydır sürekli kesint...i yaşıyoruz. İnternet bir geliyor bir gidiyor, gelen ekipler ise yalnızca iki kabloya dokunup gidiyor, bu işlemden sonra en fazla 1–2 gün internet oluyor, sonra tekrar aynı sorun b
27 Mart Cuma günü TurkNet aboneliğimi iptal ettirdim. İptal sonrasında modemi iade etmem gerektiği söylendi ancak tarafı...ma herhangi bir iade kodu gönderilmedi. Müşteri temsilcisine yazdığımda bana sadece bir adres gönderildi, fakat Aras Kargo modem iadesi için mutlaka iade kodu gerektiğini belirtiyo
Uzun süredir TurkNet’ten 1000 MB internet hizmeti alıyorum; ancak her ay düzenli fatura ödememe rağmen ayın yaklaşık 10–...15 günü interneti hiç kullanamıyorum. İnternet çoğu gün tamamen gidiyor; ne hız düşmesi ne de kopup gelme değil, bağlantı hiç yok ve bu nedenle günlük işlerimi, ihtiyaçlarımı hiçbi
01.04.2026 tarihinden beri İstanbul Bayrampaşa’daki ev adresimde sunulan TurkNet sabit internet hizmetim “lokal arıza” g...erekçesiyle çalışmamakta olup, bugün itibarıyla 6 gündür kesinti yaşamaktayım. Bu süre zarfında tarafıma somut bir çözüm sunulmamış, yalnızca “lokal arıza süreci devam etmektedir”
Ankara Altındağ Başpınar Mahallesi’nde TurkNet sabit internet aboneliğimiz olmasına rağmen yaklaşık 1 haftadır evimizde ...internet yok. 31 Mart tarihinde mahallemizde turuncu renkli, üzerinde Turkcell yazan kablolar döşendi, bütün sokaklar kazıldı ve bu işlemden sonra bağlantımız tamamen kesildi. İnt
1 Nisan sabahı TurkNet VDSL hizmeti için başvuru yaptım. Kayıt ve sözleşme aşamalarında işlemlerim son derece hızlı iler...ledi, ancak iş hizmet vermeye gelince süreç tamamen aksadı ve mağduriyet yaşamaya başladım. Tarafıma 4 Nisan Cumartesi günü 09.00–13.00 saatleri arası için İzmir Bayraklı adresime
TurkNet üzerinden İstanbul Bahçelievler’de kullandığım ev internet hizmetim 10.04.2026 tarihinden itibaren tamamen kesil...di ve o günden bu yana hiçbir şekilde internet hizmeti alamıyorum. Buna rağmen fatura tahsilatı devam ediyor ve kullanmadığım, faydalanamadığım hizmet için ödeme yapmak zorunda bır
Uzun süredir TurkNet abonesiyim ve 4 Nisan gecesinden beri İstanbul Küçükçekmece’de evimde internet erişimim tamamen kes...ik. Aradan 24 saatten fazla bir süre geçmesine rağmen hâlâ internet hizmeti alamıyorum ve bu durum hem günlük işlerimi hem de ihtiyaçlarımı ciddi şekilde aksatıyor. Müşteri hizmet
TurkNet üzerinden 100 Mbps internet hizmeti kullanıyorum. 02.04.2026 tarihinden bu yana her gün internette kopmalar yaşı...yorum, özellikle geceleri internet tamamen gidiyor ve kullanılmaz hale geliyor. Ayın neredeyse her günü bu sorun tekrar ediyor. Hizmeti İstikbal Maltepe bölgesinde kullanıyorum. K
TurkNet internet aboneliğimde ocak ayından bu yana düzenli olarak bağlantı sorunları ve kesintiler yaşıyorum. Şu anda da... yeniden internet kesintisi mevcut ve bu sorun sadece benim dairemde değil, apartman genelinde yaşanıyor. İstanbul Küçükçekmece bölgesinde oturuyorum ve günlerdir sağlıklı bir şeki
04.04.2026 tarihinde saat 12.30’dan itibaren TurkNet internet aboneliğimde arıza yaşanmaktadır. O tarihten 05.04.2026 sa...at 17.30’a ve şu anki zamana kadar internet bağlantımız tamamen kesik, Wi‑Fi çalışmıyor ve hizmeti hiç kullanamıyoruz. TurkNet üzerinden arıza kaydı oluşturduk; tarafımıza 4–6 saa
TurkNet fiber internet aboneliğim bulunmakta ve 4 gündür tamamen internetsiz durumdayım. Evimde hiç internet erişimi yok..., buna rağmen sistemde sürekli “genel arıza” ifadesi görünüyor ve herhangi bir çözüm sunulmuyor. Müşteri numaram 2438666’dır ve arızanın yaşandığı adres İstanbul Avcılar Cihangir M
TurkNet üzerinden “1000 Mbps’e kadar” ev interneti kullanıyorum. 2 Nisan saat 18:57’den beri, yani 3 gündür evimde kesin...likle internet hizmeti alamıyorum. TurkNet uygulamasında da herhangi bir işlem yapmamam, modemi resetlememem ve modemi açık tutmam gerektiği yazdığı için kendi tarafımda hiçbir müd
Uzun süredir TurkNet ev interneti kullanıyorum ve son 4–5 gündür Küçükçekmece/İstanbul’daki adresimde internetim tamamen... kesik durumda. Uygulamada sürekli bölgede arıza olduğu yazıyor ancak günlerdir sorun çözülmediği gibi, bu süreçte internet hizmetinden hiç faydalanamıyorum. Üstelik daha önce de b
İnternete erişim sağlayamıyorum ve sürekli de donma problemi yaşıyorum. Destek ekibimiz inceliyor bilgi verecek dediler ...ben arayınca bile ulaşamıyorum. Hafta sonu interneti kullanamayacaksam ne anladım bu işten? Kendim müşteri hizmetlerini aradım yine bir muhatap bulamadım yani şu çağda internet pro
Uzun süredir TurkNet ev interneti kullanıyorum ancak aboneliğimin başladığı günden beri sık sık kesinti yaşıyorum. Özell...ikle akşam saatlerinde internet bağlantım sürekli kopuyor ve bu durum 3 Nisan’dan beri tamamen kesinti şeklinde devam ediyor. Esenler/İstanbul’da yaşıyorum ve bu sorun yüzünden işl
2 Nisan’da İzmir Konak’taki adresimde TurkNet üzerinden fiber internet aboneliği başlattım, ancak bağlantı kurulduğu gün...den bu yana doğru düzgün hizmet alamıyorum. Üç gündür internet neredeyse aralıksız sorunlu, sürekli kopuyor ve bir daha bağlanmıyor, modem donup tepki vermemeye başlıyor. 3 gün içi
