to read complaints and reviews, or file yours.Uzun süredir TurkNet abonesiyim. Kısa bir süre önce TurkNet tarafından aranarak Türk Telekom altyapısından çıkarılıp Tur...kNet’in kendi altyapısına geçirileceğim, bu geçişle birlikte Özgür İletişim gigafiber 1000 Mbps paketinde internet hızımın 1000 Mbps’ye kadar ulaşacağı tarafıma net bir şekilde ile
Türk Telekom’dan TurkNet’e ev interneti geçişi yaptım. Geçiş öncesinde eski operatörümün yansıttığı cayma bedelinin Turk...Net tarafından karşılanacağı belirtildi. Bunun için de TurkNet’in internet sitesine, Türk Telekom’un gönderdiği cayma bedeli faturasını yüklemem gerektiği söylendi. Yaklaşık 1 haf
TurkNet üzerinden İstanbul Tuzla’daki adresim için sınırsız 35 Mbps abonelik başlatmak istedim, keşke hiç bulaşmasaydım.... 2 Ocak tarihinde kurulum yapılacağı söylendi, ekipler o gün geldiler ancak bağlantıda sorun çıktığını, Türk Telekom’un gerekli işlemi yapmasından sonra tekrar geleceklerini belirt
15 Kasım’dan bu yana Adana Ceyhan Cumhuriyet Mahallesi’indeki adresimde TurkNet üzerinden kullandığım ev fiber interneti...m, Türk Telekom’un altyapı çalışması gerekçesiyle tamamen kesildi. Bu kesinti öncesinde tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı, internetim haber verilmeden kapatıldı. Yakla
6.12.2025 tarihinde Kadıköy/İstanbul adresim için TurkNet’e internet başvurusu yaptım. Eve gelen ekip önce kablo çekimi ...yapılacağını, daha sonra beni bilgilendirip randevu için arayacaklarını söyledi. Ancak kimse aramadı, bunun üzerine ben çağrı merkezi üzerinden defalarca arayıp durumumu ilettim.
15.12.2025 tarihinde Kocaeli Darıca’daki adresim için TurkNet üzerinden sabit internet başvurusunda bulundum. Başvuru sı...rasında altyapımın uygun olduğu, en geç 6 gün içinde internetimin bağlanacağı ve modemi kendi imkanlarımla temin etmem gerektiği söylendi. Ben de buna güvenerek modemi satın aldım.
"Tişikkirlir Sipirmin!"
Uzun süredir TurkNet VDSL abonesiyim. Oturduğum adreste Türk Telekom altyap...ısı üzerinden fiber hizmet verildiği e‑Devlet altyapı sorgulama ekranında a
Türk Telekom VDSL altyapısına sahibim ve aynı altyapıyı kullanan başka bir sağlayıcıdan TurkNet’e geçiş yaptım. Türk Tel...ekom altyapı sorgusunda hatta 65 Mbps desteklendiği yazmasına rağmen porttan 100 Mbps internet alabiliyorum; önceki sağlayıcım da bana 100 Mbps hız sağlıyordu. TurkNet’e abone olma
Yaklaşık 1,5 aydır TurkNet aboneliğim kapsamında ev interneti hizmetinden fiilen yararlanamamaktayım. Tarafıma aktarılan... bilgilere göre sorun, İstanbul Sancaktepe Merve Mahallesi’ndeki adreste Türk Telekom altyapısından kaynaklanmaktadır. Ancak bu süre boyunca açtığım çok sayıda destek kaydına rağme
Ankara Altındağ Karapürçek Mahallesi 339. Cadde’deki adresimde kullandığım TurkNet ev internetim, altyapı Türk Telekom’a... ait olduğu için 1 Ocak’ta tamamen kesildi ve o günden beri, yani günlerdir internetsizim. Arıza için her sorduğumuzda Türk Telekom cephesinden “genel bölgesel arıza” olduğu, 24 sa
31 Aralık’tan beri TurkNet ev internetim tamamen kesik durumda ve bugün itibarıyla günlerdir internetsizim. Bu süre boyu...nca ne evden çalışabiliyorum ne de temel internet ihtiyacımı karşılayabiliyorum. Her gün TurkNet uygulaması üzerinden “net uzman” ile görüştüm. Bana her seferinde Türk Telekom alt
25 Aralık tarihinde TurkNet online işlem merkezi üzerinden nakil talebi oluşturdum. Ancak aradan 10 gün geçmesine rağmen... yeni adresimde hâlâ internet hizmetim açılmadı ve bu süreçte tamamen internetsiz kaldım. Bu süre içinde 5 defadan fazla destek kaydı açtım, durumu defalarca kez bildirdim. Her se
TurkNet abonesiyim. Başvuru aşamasında adresimde fiber internet kullanabileceğim ve altyapı sorgusunda 1000 Mbps’ye kada...r hız desteklendiği söylendi. Buna güvenerek limitsiz, hız sınırı olmayan pakete geçtim ancak yaklaşık 45 gündür kurulum yapılmıyor ve hâlâ düzgün internet kullanamıyorum. Kurulum
TurkNet abonesi olarak yaklaşık 6 aydır internet hizmeti almaktayım. Bu süre boyunca Türk Telekom altyapısı kullanılırke...n bağlantı kalitesi açısından herhangi bir sorun yaşamadım; hizmet kesintisiz ve stabil şekilde sunulmuştur. 02.01.2026 tarihinde tarafıma, hattımın TurkNet’in kendi altyapısına g
Uzun süredir TurkNet üzerinden sabit hattıma tanımlı internet ve telefon hizmeti kullanmaktayım. Bulunduğum bölgede alty...apı değişikliği yapılıp fiber altyapıya geçiş olduktan sonra yaklaşık 7–8 aydır ev telefonumdan hiçbir şekilde arama yapamıyorum. Yıllardır sorunsuz kullandığım sabit hattım, şimdi
TurkNet üzerinden VDSL internet bağlatmak için 25 Aralık tarihinde başvuru yaptık. Eve gelen ekip kurulumu yaptıktan son...ra sinyal sorunu olduğunu, bununla ilgilenmediklerini söyleyip gitti. Bunun üzerine Türk Telekom ekiplerini çağırdık, bağlantıda herhangi bir problem olmadığını, sinyalde de sorun
Uzun süredir TurkNet internet aboneliği kullanıyorum ve yaklaşık 75 Mbps hız almam gerekirken, önce hattımın en fazla 50... Mbps desteklediği söylendi ve paketim 50 Mbps’e düşürüldü. Buna rağmen şu anda aldığım hız çoğu zaman en fazla 10 Mbps civarında kalıyor. Bu sorun yaklaşık 1,5 aydır devam ediyor
10 Aralık tarihinde TurkNet firmasının altyapı sorgulama ekranında İzmir Buca Seyhan Mahallesi 659/8 Sokak No: 25/1 Kat:... 2 adresim için 67 Mbps hıza kadar hizmet alabileceğim bilgisi gösterildiği için, mevcut Türk Telekom aboneliğimi sonlandırarak 2.800 TL cayma bedeli ödedim ve TurkNet’in önerdiği
TurkNet üzerinden 100 Mbps fiber internet hizmeti kullanıyorum. Yaklaşık 4 aydır internette sürekli kopmalar ve donmalar... yaşıyorum. Defalarca arıza kaydı açtırmama ve telefonla görüşmeme rağmen hiçbir somut sonuç alamadım. Son bir aydır ise internet çoğu zaman tamamen kopuyor, en az 24 saat gelmiyor
TurkNet VDSL ev internetim 1 Ocak sabahından beri, yani yaklaşık 2 gündür tamamen kesik durumda. Evde internet kullanama...z hale geldik ve hiçbir şekilde bağlantı alamıyorum. Yaşadığım kesintiyle ilgili TurkNet müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, bana bu konuda bir şey yapamayacaklarını, konuyu Türk
TurkNet aboneliğine başvurdum. 4 gündür internet kurulumu bekliyorum ve her gün için bugün geleceğiz şeklinde cevap veri...yorlar. Mobil şebekemden ek paket almaktan ettiğim zararın haddi hesabı yok. Evden çalışan insanları bu şekilde mağdur etmeye hakkınız yok. Altyapıyı ve kurulumu Türk Telekom sağlı
Uzun süredir, yaklaşık 3 yıldır TurkNet 100 Mbps internet hizmeti kullanıyorum. Evimi bir üst daireye taşıdığım için önc...e nakil işlemi başlatmak istedim. Ancak altyapı çalışmaları gerekçesiyle nakil yapılamayacağı söylendi, bunun üzerine iptal sürecini başlattım. Daha sonra TurkNet tarafından arandı
4970925 abonelik numarası ile 22.12.2025 tarihinde Ankara Çankaya’daki adresim için TurkNet üzerinden evde sabit interne...t başvurusu yaptım. Başvuru sırasında 61 Mbps hızında bir paket ve 699 TL ödemeyi de içeren bir hizmet için onay verdim. Binada aktif port olmasına rağmen, tarafıma yeniden port aç
23.11.2025 tarihinde TurkNet (altyapı sağlayıcısı Türk Telekom) üzerinden aldığımız internet hizmeti hiçbir bilgilendirm...e yapılmadan kesildi. Arıza kaydı oluşturduktan sonra bölgemizde yol çalışması esnasında hata sonucu kablo kopması yaşandığını ve bu nedenle internetin kesildiğini çevreden öğrendi
