to read complaints and reviews, or file yours. 
TurkNet üzerinden VDSL internet bağlatmak için 25 Aralık tarihinde başvuru yaptık. Eve gelen ekip kurulumu yaptıktan sonra sinyal sorunu olduğunu, bununla ilgilenmediklerini söyleyip gitti. Bunun üzerine Türk Telekom ekiplerini çağırdık, bağlantıda herhangi bir problem olmadığını, sinyalde de sorun görünmediğini ve hattımızın aktif olduğunu belirttiler, TurkNet ekibiyle görüşmemiz gerektiğini söylediler.
Sonrasında TurkNet’ten gelen görevli de bağlantının göründüğünü, ancak müşteri hizmetleriyle iletişime geçmemiz gerektiğini söyleyerek sorunu çözmeden ayrıldı. O günden beri Ankara Pursaklar’daki adresimizde interneti aktif olarak kullanamıyoruz.
TurkNet müşteri hizmetlerine ulaşmak neredeyse imkansız hale geldi. Uygulama üzerinden, telefonla arayarak ve destek kaydı oluşturarak defalarca kez iletişim kurmayı denememize rağmen net bir geri dönüş alamadık, “evde misiniz” sorusundan öteye geçilmedi ve hâlâ eve gelip sorunu çözen kimse olmadı.
Abone numaram 4982913’tür. İnternetimizin bir an önce gerçekten kontrol edilip çalışır hale getirilmesini ve yaşadığımız bu mağduriyetin acilen giderilmesini talep ediyorum. Aksi halde operatör değişikliği yapmak zorunda kalacağız.
13 Aralık 2025'de Kocaeli Körfez’deki evime TurkNet üzerinden internet bağlatmak için başvuru yaptım. Tüm komşularımın fiber internet kullanmasına rağmen bana daireme sadece VDSL bağlatabileceğim söylendi, bunu da kabul ederek işlemlerin başlamasını onayladım. Uygun bir modem almam gerektiği ve birk...
19.12.2025 tarihinde TurkNet üzerinden VDSL internet başvurusu yaptım. Ankara Mamak Demirlibahçe Mahallesi’indeki adresime tam 10 gün boyunca bağlantı yapılmasını bekledim ve ancak bugün kurulum ekibi geldi. Kurulum ekibi, TurkNet’ten satın aldığım modemi getirmedi ve eski Millenicom modemime kurul...
07.10.2025 tarihinde Ankara Altındağ’daki adresim için TurkNet’ten 75 Mbps ADSL ev interneti aboneliği başlattım. Modemim kuruldu ancak o günden bu yana evime hiç sinyal gelmedi. Modemi bağlayan teknisyen, binanın internet kutusunda sorun olduğunu ve hiç sinyal olmadığını söyleyip gitti. En geç 1–2 ...
TurkNet üzerinden Narlıdere/İzmir’deki adresime 50 Mbps VDSL internet bağlatmak için başvuru oluşturdum. 5 Aralık 2025 Cuma günü kurulum için eve gelindi, kablo bağlantıları yapıldı ancak bağlantı sağlanamadı ve altyapısal bir sorun olduğu söylendi. TurkNet ekibi, Türk Telekom altyapısını kullandıkl...
04 Kasım’dan bu yana TurkNet VDSL yeni abonelik başvurumun tamamlanmasını bekliyorum. Başvurumu web sitesi üzerinden yaptım. Saha ekibi gelip bağlantıyı aktif etmeye çalıştı fakat modemim bağlı olmadığı için işlem tamamlanamadı. Sonrasında arayan hanımefendiye kurulum için gerekli e-posta ve şifreni...
Yorumlar